많은 기업이 신규고객 확보에 초점을 맞추고 있지만, 가망성있는 고객을 확보하는 것은 이탈률을 낮추고 매출을 늘리며 비즈니스를 확장하는 단순한 방법입니다.
하버드 비즈니스 리뷰에 따르면, 고객 회수는 신규 고객보다 높은 평생 가치를 가지며, 기존 고객과의 관계를 회복함으로써 건전한 수익원을 확보할 수 있습니다. Klaviyo를 사용한 Shopify 고객 회복 이메일 플로우는 기존 고객 기반을 강화하는 데 도움을 줍니다. HulkApps Shopify Klaviyo 전문가가 회수 이메일 시리즈를 보완하여 손실 비즈니스를 되찾을 수 있도록 도와드립니다.
Klaviyo의 고객 회수 플로우 시리즈는 돈을 놓치지 않도록 하는 기회입니다. 신규 고객을 유치하는 것은 기존 고객을 유지하는 것보다 5배나 더 비용이 듭니다. 놀랍게도 43%의 소비자가 회수 이메일을 받고 나서도 앞으로 발송되는 이메일을 열게 됩니다. 효과적인 고객 회수 이메일 캠페인을 통해 고객에게 다시 구매를 유도합니다. HulkApps Shopify Klaviyo 전문가와 함께 Shopify에서 고객에게 타겟팅 된 개인화된 고객 회수 플로우 설정을 통해 고객을 개별화시키고, 다음에 더 많은 맞춤 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
Klaviyo에서 사용자 정의 속성을 만들고 저장할 수 있는 유연성은 고객에 대한 정보를 심화시킬 수 있습니다. HulkApps Shopify Klaviyo 전문가의 도움을 받아 최근 2년간 구매한 후에 상호 작용하지 않은 모든 고객으로 세그먼트를 작성하고 평균 주문 간 평균을 계산하는 것을 통해 모든 고객의 평균 구매 주기를 얻으실 수 있습니다. 이를 통해 회수 이메일을 발송할 수 있습니다.
고객 수명주기 마케팅의 중요한 부분 중 하나는 고객 회수 플로우인데, 이는 적절한 구성이 필요합니다. HulkApps Shopify Klaviyo 전문가가 설정한 트리거 및 필터 옵션은 VIP 고객이나 귀하의 상점에서 일정 금액을 사용한 고객을 위해 고유한 회수 플로우를 생성하는 데 도움이 될 것입니다.
대상 세분화는 모든 캠페인의 핵심 요소이며, 재참여에 매우 효과적입니다. HulkApps Shopify Klaviyo 전문가와 함께 연락 가능한 이메일 목록을 세분화하여 전략을 더욱 통제하고 각 구독자에게 더 관련성 있는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 조건부 분기 및 A/B 테스트를 통해 이러한 요소를 최적화하고 특정 대상에게 맞춤화된 회수 플로우를 만들 수 있습니다.
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