Si bien muchas empresas se enfocan en la adquisición de nuevos clientes, centrarse en la retención de clientes es una forma sencilla de reducir la tasa de abandono y aumentar sus ingresos y escalar su negocio.
Según Harvard Business Review, los clientes recuperados tienen un valor de por vida más alto que los nuevos; revitalizar las relaciones existentes puede proporcionar una fuente saludable de ingresos. Los flujos de correo electrónico de recuperación de clientes de Shopify que usan Klaviyo lo ayudan a reforzar la base de clientes existente. Shopify Los expertos de Klaviyo lo ayudan a subir de nivel su serie de recuperación para recuperar el negocio perdido.
La serie Customer Winback Flow Klaviyo es una oportunidad para asegurarse de que no se deje dinero sobre la mesa. Es 5 veces más caro adquirir un nuevo cliente que retener a los clientes existentes. Escuche esto: un sorprendente 43% de los consumidores que reciben un correo electrónico de recuperación abrirán sus futuros correos electrónicos. Una campaña eficaz de recuperación de clientes por correo electrónico le recuerda a su cliente por qué estaba interesado en su tienda, y ese interés reavivado puede llevarlo a comprarle nuevamente. Al establecer un flujo de recuperación de clientes específico y personalizado de Klaviyo In Shopify para clientes caducados, creará clientes leales, que son:
La flexibilidad para crear y almacenar propiedades personalizadas en Klaviyo le permite profundizar en la información que conoce sobre sus clientes. Al construir un segmento de todas las personas que no han interactuado con su tienda después de realizar una compra en los últimos dos años con la ayuda de Shopify Klaviyo Experts de HulkApps y calcular el promedio de la columna Tiempo promedio entre pedidos, obtendrá el ciclo de compra promedio para todos sus clientes para enviar un correo electrónico de recuperación.
Una de las partes cruciales del marketing del ciclo de vida del cliente es el flujo de recuperación del cliente, que necesita una configuración adecuada. Las opciones de activación y filtro establecidas por los expertos de HulkApps Shopify Klaviyo lo ayudarán a crear un flujo de recuperación único para sus clientes VIP o clientes que han gastado una cantidad X de dinero en su tienda.
La segmentación de la audiencia es un aspecto central de cada campaña y es muy eficaz para volver a comprometerse. Al hacer uso de HulkApps, los expertos de Shopify Klaviyo ayudan a segmentar su lista de correo electrónico contactable, le brindan más control sobre sus estrategias y le permiten brindar contenido más relevante a cada suscriptor. Las divisiones condicionales y las pruebas A/B le permitirán optimizar estos factores y personalizar el flujo de recuperación para su público en particular.
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Strengthen your customer loyalty and remind your customers that you're thankful for their patronage by setting a personalized birthday email from Klaviyo in Shopify.
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Allow your customers to avail their desired products straight from your website when an item they want is out of stock with a Back In Stock email set up using Klaviyo in Shopify.
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