Mentre molte aziende sono concentrate sulla ricerca di nuovi clienti, concentrarsi sulla fidelizzazione dei clienti è un modo diretto per ridurre il tasso di diserzione, aumentare il tuo fatturato e far crescere la tua azienda.
Secondo la Harvard Business Review, i clienti recuperati hanno un valore a vita superiore rispetto ai nuovi; rivitalizzare le relazioni esistenti può rappresentare una fonte redditizia di entrate. I flussi di e-mail di ritorno dei clienti di Shopify mediante Klaviyo ti aiutano a rafforzare la base di clienti esistente. Gli esperti di HulkApps Shopify Klaviyo ti aiutano a migliorare la tua serie di recupero per riconquistare gli affari persi.
La serie di recupero dei clienti di Klaviyo è un'opportunità per assicurarsi che non si perdano opportunità. Acquisire un nuovo cliente costa 5 volte di più rispetto al mantenimento dei clienti esistenti. Stai leggendo correttamente - un incredibile 43% dei consumatori che ricevono una mail di recupero aprirà le future e-mail. Effettive campagne di e-mail di recupero dei clienti ricordano al cliente perché erano interessati al tuo negozio e quest'interesse rinnovato può convincerli ad acquistare nuovamente da te. Creando un Flusso di recupero dei clienti mirato e personalizzato da Klaviyo in Shopify per i clienti inattivi, costruirai clienti fedeli, che sono:
La flessibilità di creare e archiviare proprietà personalizzate in Klaviyo ti consente di approfondire le informazioni che conosci sui tuoi clienti. Costruire un segmento di chiunque non abbia interagito con il tuo negozio dopo un acquisto negli ultimi due anni con l'aiuto degli esperti di Klaviyo Shopify di HulkApps e calcolare la media della colonna Tempo medio tra gli ordini, otterrai il ciclo di acquisto medio di tutti i tuoi clienti per inviare una mail di recupero.
Una delle parti cruciali del marketing del ciclo di vita del cliente è il flusso di recupero dei clienti, che richiede una configurazione appropriata. Le opzioni di trigger e filtro impostate dagli esperti di Klaviyo Shopify di HulkApps ti aiuteranno a creare un flusso di recupero unico per i tuoi clienti VIP o per i clienti che hanno speso una certa quantità di denaro nel tuo negozio.
La segmentazione del pubblico è un aspetto centrale di ogni campagna e risulta molto efficace per il re-coinvolgimento. Grazie all'aiuto degli esperti di Klaviyo Shopify di HulkApps che segmenteranno la tua lista di contatti email, avrai un maggiore controllo sulle tue strategie e potrai offrire contenuti più rilevanti a ogni sottoscrittore. Le divisioni condizionali e i test A/B ti permetteranno di ottimizzare questi fattori e personalizzare il flusso di recupero in base al tuo pubblico specifico.
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Strengthen your customer loyalty and remind your customers that you're thankful for their patronage by setting a personalized birthday email from Klaviyo in Shopify.
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Allow your customers to avail their desired products straight from your website when an item they want is out of stock with a Back In Stock email set up using Klaviyo in Shopify.
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