如何建立有效的Shopify購物車遺棄陣列電子郵件策略

目錄

  1. 簡介
  2. 了解購物車遺棄
  3. 編寫購物車遺棄電子郵件
  4. 聰明地計時您的電子郵件
  5. 利用自動化和分割
  6. 進行完美優化的A / B測試
  7. 結論:將所有內容結合在一起
  8. 常見問題解答

簡介

這種情況經常發生 - 潛在客戶將商品添加到購物車中,然後離開網站而不完成購買。這種現象稱為購物車遺棄,可能會對您的收入產生重大影響。但好消息是:有效的購物車遺棄電子郵件策略可以幫助您挽回丟失的銷售,將潛在的旁觀者轉化為買家。在本文中,我們將向您展示如何創建和優化遺棄的購物車電子郵件,重新吸引您的Shopify商店訪客並鼓勵他們完成購買。

了解購物車遺棄

在深入探討電子郵件策略之前,了解為何會有客戶放棄購物車至關重要。意外結帳成本,複雜的結帳流程或僅僅是簡單的猶豫都會導致此問題。由於Shopify保存了遺棄的結帳,我們可以製作針對性的電子郵件,誘使客戶返回並完成交易。

編寫您的購物車遺棄電子郵件

創建引人入勝的購物車遺棄電子郵件超越了僅發送一個提醒。這裡有一個結構電子郵件的公式,可以將其轉化為銷售:

1. 引人入勝的主題行

您的主題行應該引起好奇心或創造緊迫感。避免垃圾郵件的策略 - 反而使用巧妙的、以利益為導向的措辭來促使打開,例如“您忘記了什麼?”或“您的購物車即將過期!”

2. 個性化和富有同理心的方法

按姓名稱呼潛在客戶,並表明您了解他們可能有遲疑的原因。根據他們的購物車商品個性化電子郵件內容,這有助於創建一對一的感覺。

3. 清晰而引人注目的呼籲行動(CTA)

包括一個清晰的CTA按鈕,在視覺上脫穎而出,引導顧客直接返回他們遺棄的購物車。讓他們繼續之前停下來的地方變得簡單。

4. 限時優惠或獎勵

添加折扣碼或在有限的時間內提供免費送貨可以誘使顧客採取行動。但是,不要偏重這點 - 這可能會產生期望,並且潛在降低利潤率長期來看。

5. 展示亮點和社會證明

向購物者展示產品優勢和客戶的證明是最好的消除顧慮的方法。嵌入其他滿意顧客的輪播圖可以極具說服力。

聰明地計時您的電子郵件

電子郵件的頻率和時機對其成功至關重要。這是一個最佳方法:

  1. 在放棄購物車後的1小時內發送第一封電子郵件。
  2. 24小時后發送第二封提醒電子郵件,悄悄地推動他們 - 這可能是您包含獎勵的地方。
  3. 如果需要,在48至72小時后發送第三封電子郵件,突出顯示可能迅速耗盡的商品問題。

利用自動化和分割

利用Shopify的自動化工具或第三方應用程序設置和發送您的電子郵件,無需手動干預。通過基於各種標準(例如購物車價值或客戶忠誠度)對消息進行細分,使您的方法更加智能和有效。

進行完美優化的A / B測試

對主題行、電子郵件內容、設計和優惠等不同元素進行A / B測試。利用這些測試的見解來完善您的電子郵件,並隨著時間的推移提高轉換率。

結論:將所有內容結合在一起

當遺棄購物車電子郵件執行良好時,它具有增加收入和轉化Shopify商店的參與度指標的潛力。精通此電子郵件營銷組件要求仔細注意細節,瞭解您受眾的行為以及持續的優化工作。

到目前為止,您可能迫不及待要開始了。下一步是:審查Shopify中的遺棄購物車恢復選項,根據我們的討論概述理想的遺棄購物車電子郵件,並使用時間有效且設計優雅的電子郵件來啟動您的活動。這是將錯失的機會轉化為滿意顧客的確定途徑。

常見問題解答

問:如何在Shopify中設定購物車電子郵件遺棄功能? 答:在您的Shopify管理員中,導航至“設定”>“通知”,以自定義或啟用您的購物車遺棄電子郵件。您還可以使用特定的Shopify電子郵件模塊或第三方營銷應用程序進行高級自定義和自動化。

問:購物車遺棄電子郵件中應該包含什麼? 答:有效的購物車遺棄電子郵件包括引人入勝的主題行,個人化問候語,清晰的產品展示,強大的呼籲行動(CTA)以及可能的折扣或免費送貨禮遇。

問:在發送購物車遺棄電子郵件之前應該等待多久? 答:第一封電子郵件應在購物車放棄後的1小時內發送,之後在24小時后發送第二封電子郵件,之後可能在48至72小時內發送第三封電子郵件。

問:我可以在購物車遺棄電子郵件中提供折扣嗎? 答:是的,提供折扣或特殊優惠可以幫助吸引顧客回來並完成購買,但要謹慎使用此策略,以避免降低利潤率。