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介绍
您是否曾遇到需要为Shopify客户创建特殊订单的情况？也许他们通过电话联系您或需要个性化发票？在这种情况下，您正在寻找的流程称为创建草稿订单。了解这个流程的优缺点可以改变您的业务交易方式，尤其是如果您销售批发商品或处理大量特殊请求。在本博文中，我们将深入探讨Shopify草稿订单的世界，说明如何利用此功能来简化销售并增强客户满意度。
什么是草稿订单？
在Shopify上，草稿订单本质上是您可以为客户创建和定制的订单。这是一个强大的功能，允许更灵活地处理和管理订单。无论客户喜欢线下支付还是需要特定折扣，草稿订单都是处理此类定制请求的首选工具。
何时使用草稿订单
假设您经营一家接受电话或在线聊天订单的商店，或者您管理一家B2B业务，标准的结账流程不适用。在这里，草稿订单可助您一臀。以下是适用的情况：
- 通过电话或聊天接受订单。 - 创建具有特定付款条款的批发订单。 - 处理尚未推出的产品的预售。 - 以谈判的批发价格销售产品。 - 专门为客户保留物品。 - 添加未在在线库存中列出的定制物品或费用。 - 通过向客户展示包含保留物品的发票来解决购物车遗弃问题。创建草稿订单的逐步指南
创建草稿订单是一个无缝的过程，通过以下阶段展开：
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发起订单：在您的Shopify管理界面中导航到“草稿”部分，然后点击“创建订单”。
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添加产品：您可以向草稿订单添加一个或多个项目。如果您为此草稿订单保留了产品，可以通过适当调整库存来确保它们不被出售给其他客户。
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设置价格和折扣：这里的灵活性是一个关键因素：您可以为个别项目或整个订单应用折扣。但请记住，您选择的折扣方式（无论是百分比还是固定金额）不应与其他活动折扣相冲突。
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添加送货细节：您需要客户的详细信息以利用基于位置的运费率。或者，您可以创建一个自定义费率。
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分配付款条款：对于稍后付款的订单，您可以设置付款截止日期，一旦过期，订单状态将切换为逾期。
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完成：共享一个安全的结账链接或发送客户可以用来完成购买的发票。
草稿订单中的库存考虑
值得注意的一点是草稿订单如何与您的库存互动，尤其是在保留物品时。在草稿订单中保留物品会将这些物品置于“不可用”库存状态，使其免受他人购买。对于高需求物品或销售末货的情况，这可能特别有利。
通过草稿订单增强客户体验
草稿订单不仅仅是关于内部流程优化；它们还涉及改善客户的购买旅程。通过根据个体客户需求或协议定制订单，您提升了客户服务体验。无论是提供特别折扣、处理在当地货币开具发票的国际销售，还是定制运输选项，草稿订单将客户满意度置于首位。
管理复杂草稿订单的工具
有时候，您的草稿订单需求可能超出了Shopify内置功能的能力。这就是Cleverific Order Editor等应用程序派上用场的时候。这些应用程序为您提供了深度定制的可能性，从更改产品重量到快速添加批量产品。
Shopify的演进：草稿订单API
草稿订单API在Shopify生态系统内为开发人员显著扩展了潜力。现在，有了灵活性来通过API编程创建和管理订单，有效地改变了商家和客户互动的方式。利用此API的应用程序可以自动管理草稿订单、发送定制发票并处理安全支付。
结论
精通创建和管理草稿订单的艺术对于您的Shopify商店来说可能是一个改变游戏规则的因素。它提供了适应性，以满足不同客户需求，并简化了否则可能需要繁琐手动干预的操作。通过有效地利用草稿订单，您确保您的业务始终响应灵活，并且以客户为中心，无论销售情况如何。
常见问题解答
问：如果我不在草稿订单中保留物品会发生什么？ 答：如果您没有在草稿订单中保留物品，这些物品将保持可供他人购买，这可能会导致库存冲突，特别是如果在完成草稿之前售出草稿订单中的物品。
问：我可以批量创建草稿订单吗？ 答：尽管标准的Shopify管理界面不支持批量创建草稿订单，但使用第三方应用程序或利用草稿订单API的自定义脚本可能提供此功能。
问：草稿订单如何影响我的库存记录？ 答：在草稿订单中保留物品将这些物品分类为您的活跃库存中的“不可用”，有效地将它们保留在草稿订单中。这确保了您的可用库存得到准确反映。
草稿订单支付后是否会自动转换为实际订单？ 答：是的，一旦客户使用安全链接或其他方式支付，草稿订单将转变为您的Shopify管理中的实际订单。
客户可以用他们的本地货币支付草稿订单吗？ 答：如果您正在国际销售并使用Shopify支付，草稿订单的发票和支付可以根据客户的送货地址在客户的本地货币中处理。
请记住，关键不仅仅是创建草稿订单，而是确保它被利用来增强您的销售流程和客户体验。拥抱这一功能，并观察它如何一次定制订单改变您的业务交易。
