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介绍
你有没有想过从客户的角度准确了解您的Shopify商店运作方式？也许您已经实施了新功能或更改了供应商，想要确保一切顺利进行，没有任何问题。无论您是在设置您的店铺还是进行重大更改，运行一次模拟购买都可以证明其价值。在这份全面指南中，您将学习如何逐步进行“虚假”订单-本质上是测试订单-以评估您商店的结账流程和与订单相关的各种系统设置。通过这个必不可少的工具，提高您对业务的理解，优化您商店的性能，并保护用户体验。
测试订单的本质
测试订单并非欺骗行为；相反，它是一种合法且建议的测试程序，模拟了实际购买过程，但没有实际货币交易。当：
- 验证整个付款和结账流程是否正常运作。
- 确保库存调整、税费计算和运费设置准确反映。
- 测试订单处理工作流程，包括订单确认和货运通知电子邮件。
通过进行测试订单，可以在影响真实客户和您店铺声誉之前识别并纠正潜在挑战。
模拟交易：Shopify方式
Shopify凭借其内置功能，为您提供执行测试购买的能力，以确保您店铺的最佳功能。有几种方法可以开始这样的订单：
Shopify的虚假网关
对于任何付费计划下的商店，Shopify的虚假网关是进行模拟的首选方法。启用后，您将创建一个沙盒环境，在这里所有订单均为测试。您将模拟结账时的付款信息，尝试不同类型的交易。要使用它：
- 从您的Shopify管理后台，转至付款提供商设置。
- 设置虚假网关以进行付款模拟。
- 使用指定的测试卡号进行测试购买。
- 在测试后停用它以恢复真实交易。
Shopify支付测试模式
如果使用Shopify支付，请使用测试模式功能进行类似检查，而无需实际费用。只需确保在测试后停用以避免意外拒绝真实销售。
实际交易模拟
代表更接近现实情况的场景，您可以使用实际的付款提供商进行模拟购买，然后进行即时取消和退款。但可能会产生处理费用，并且有些费用可能无法追回。
实用测试订单清单
为了充分利用测试订单的潜力，采用一种多样化的方法，模拟不同的客户角色和场景：
- 使用折扣代码并以访客和登录用户身份导航结账。
- 尝试不同的付款方式、设备和送货地址，检查税费和运费费率。
- 测试交易的成功和失败场景。
- 在测试后，查看您的订单通知，履行流程以及完全和部分退款。
欺诈订单以及测试订单误解的危险
一些Shopify商家要处理看似合法但源于欺诈尝试的虚假订单，有时称为信用测试欺诈。这些不是旨在检查您商店设置的测试订单；这些是恶意的，可能会产生不受欢迎的费用和其他问题。为了减轻这些问题，考虑采取措施，如启用手动支付捕获，应用欺诈筛选应用程序，要求提供送货电话号码，以及其他策略来识别和阻止欺诈活动。
结论：优先保持诚信和响应能力
到目前为止，您已经了解了进行测试订单的必要性，以及它们如何保持您在Shopify上的客户体验的完整性。通过这些模拟交易，您确保您店铺能够响应客户需求，而不会因看不见的障碍而跌跌撞撞。开始一个经过精心策划的测试订单序列是一个有能力的企业主朝着无缺陷交易体验迈出的步伐。
常见问题解答
Q: 在Shopify上进行测试订单需要支付费用吗？
A: 不，Shopify上的测试订单不会产生任何真实费用，假定您使用Shopify的虚假网关或测试模式的Shopify支付。
Q: 测试订单会影响我的库存吗？
A: 正确执行的测试订单不会影响您的库存。确保在进行测试之前停用任何自动履行应用程序。
Q: 所有Shopify计划都可以进行测试订单吗？
A: 是的，但请注意，使用Shopify的虚假网关或Shopify支付测试模式等某些功能需要付费的Shopify计划。
Q: 完成测试订单后应该做什么？
A: 重要的是停用任何测试模式并恢复您的设置，以确保实际交易可以进行。此外，请查看履行和通知流程，以确保一切按计划进行。
Q: 有什么方法可以防止将欺诈订单误认为是测试订单？
A: 绝对可以。实施手动付款捕获允许您在完成交易之前检查订单，降低处理欺诈订单的可能性。
