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介绍
您是否曾在移动设备上查看 Shopify 订单摘要,只发现详情不足或在查找折扣码入口时感到困惑?这是许多 Shopify 店主和客户熟悉的痛点,可能导致购物车遗弃率增加,这一问题在追求电子商务成功过程中是一个重大障碍。通过对 Shopify 订单摘要页面及其优化的深入探讨,我们希望揭示不仅可增强用户体验,还可提升转化率的方法。在这里,我们将讨论确保客户轻松浏览这些摘要页面,自信完成购买的策略。此外,我们解决诸如图像可见性和订单状态提示等痛点,将潜在的挫折转化为无缝交易。
问题点:使订单摘要对移动设备用户友好
我们讨论的核心围绕着一个在 Shopify 用户中广泛共鸣的问题 —— 移动设备上的订单摘要是一道守门人,它不能轻松扩展以显示关键的交易细节。对于结账过程中这一环节内的明晰性的迫切需求已在 Shopify 社区内引发讨论,寻求可行的解决方案。随着反馈回响,移动浏览器在在线购物中占据压倒性地位,使订单摘要页面的移动响应和内在透明性变得尤为关键。
解决方案:默认扩展订单摘要
Shopify 的标准配置要求用户实际与订单摘要交互以展开它并查看费用明细和备受追捧的折扣码输入字段。为避免这一问题,确保订单摘要默认扩展,可以实施几个步骤。虽然不是系统设置,商家已通过将“订单摘要”框的语言设置更名以促使其扩展,为此障碍创建了临时补丁,根据 Shopify 设计社区的活跃讨论。
解决步骤
以下是一项行之有效的解决方案:
- 导航至您的 Shopify 管理面板中的
设置然后选择结账。 - 转至
管理结账语言。 - 调整
展开摘要字段内的文本以鼓励自动披露。
虽然这一解决方案为更好的透明度指明了方向,但也提醒我们需要敏锐预留用户需求并忠实满足用户需求的直观 UX 设计。
为精通技术者提供的高级定制
对于掌握 Web 设计和开发语言的人,Shopify 提供了进一步定制订单状态页面的机会。添加 HTML、Liquid 代码、跟踪脚本或自定义运输消息到您的结账流程可提升顾客感知定购流程的方式。这些详细的脚本可以作为一种强大工具,促进信任和参与,前提是它们被有效地实施并与您的品牌指南和战略目标保持一致。
无论是嵌入实时聊天框以协助客户结账,还是完善订单摘要的美观展示,对店铺的高级脚本的访问都可能改变游戏规则。
然而,与这些定制一样有用的是,Shopify 强调,若您的技术技能有限,重视从 Shopify 合作伙伴寻求帮助,避免对结账体验造成意外干扰是非常重要的。
订单摘要以外的深入改进
尽管我们专注于详细说明订单摘要,其他问题也需要修正。订单摘要中产品图像和名称的可见性可以简化制造订单的商家尤其是提出的工作流程,这些在 Shopify 讨论中被回顾。
回顾 2019 年
为响应这一需求,Shopify 适应并允许根据请求在每个订单旁边显示产品的缩略图,这可证明卖家社区内的矛盾。但是,商家持续发声表示 Shopify 提供的不够完整的解决方案——下拉菜单取代了每个订单旁的真正缩略图,在限制中标记每个订单的视觉呈现仍是漫长的探寻过程。
未来改进
- 搜索功能:订单页面内增强的搜索能力可帮助商家找到包含特定产品标题或标签的订单。
- 订单打印应用:通过此应用创建特定模板,可以在打印订单时包括产品缩略图。
- 工具集成:将扩展视图作为订单摘要的一部分进行实施——类似于电子邮件客户端如 Gmail 中看到的“舒适”和“紧凑”视图—可能会彻底改革卖家体验。
尽管如此,任何此类更新都需要在 Shopify 的变更日志中密切观察,以跟踪用户请求的功能可能被添加的速度。
展望更流畅的 Shopify 体验
促进一个数字空间,不仅鼓励访问,而且出于信心完成订单的空间,涉及到响应灵活、坦率和视觉增强的 UI/UX 设计,特别是对于移动用户。尽管平台对用户需求的适应性有时可能感到缓慢,这种缓慢的演变强调了用户直接塑造未来变化的集体声音。通过 Shopify 订单摘要优化的传奇显示了通往积极 Shopify 体验的道路是由反馈驱动的改进与技术敏捷性相结合。
结论与展望
总之,尽管了解 Shopify 订单摘要页面可用的快速修复和更深定制很重要,但我们真正追求的是一个轻松和知情的结账流程。 Shopify 与其用户之间的持续对话,虽然有时费力,但最终推动平台朝着自豪地追求最高用户便利性和零售功能标准的系统发展。
常见问题解答
Q1: 有哪些快速解决方案可以使移动设备上订单摘要自动展开?
A1: 通过在 Shopify 管理面板中的“管理结账语言”设置下更名“订单摘要”字段,可以作为一种立即解决方案,促使默认自动展开。
Q2: 如何定制订单状态页面超越简单更改?
A2: 可以在“附加脚本”框中应用使用 HTML、CSS、JavaScript 和 Liquid 的高级定制,但这一尝试最好由精通 Web 开发的人员或与 Shopify 合作伙伴合作。
Q3: 商家对 Shopify 最近对订单状态页面的更新作何评价?
A3: 商家对更新有着喜忧参半的看法;尽管 Shopify 已经迈出了包含产品缩略图的步众,但在不点击即可看到的缺乏立即可见性仍是高效订单管理的痛点。
Q4: 第三方应用能否解决 Shopify 订单摘要和状态页面的一些问题?
A4: 是的,像“订单打印”这样的应用可以通过为订单摘要提供更加视觉丰富的模板,略微缓解问题。然而,商家社区仍强烈希望 Shopify 内部直接提供的本地功能。
Q5: 如何保持对即将推出的 Shopify 功能升级以增强订单摘要的关注?
A5: 关注 Shopify 的变更日志,并考虑订阅 Shopify 的更新。这样,任何未来的发布或增强功能将立即引起您的关注。