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简介
您是否曾涉足复杂且利润丰厚的电子商务世界,在那里,每个工具、功能和策略都可能在您经营业务的方式中产生重大影响? 对许多Shopify商家来说,扮演关键角色的其中一个功能是草稿订单功能。草稿订单代表了商家为客户创建订单的机会,为个性化和受控销售流程奠定基础。想象一下利用发送带有安全结账链接的发票、无缝处理线下订单,或者精心管理预购订单的力量——所有这些都是由草稿订单界面实现的。在本全面指南中,我们将深入了解如何在Shopify上创建和管理草稿订单的微妙之处,展示它们在您的销售武库中的重要性。
Shopify 上的草稿订单是什么?
本质上,草稿订单是商家在Shopify后台发起以满足客户特定需求的订单。它充当可在客户最终确认购买之前修改的占位符。例如,商家可以创建草稿订单来管理电话订单,提供定制定价,处理即将推出的产品的预订单,应用专供B2B客户的折扣,或仅仅为重要客户保留产品。
草稿订单的多功能性
草稿订单与标准订单之间的区别在于它们的多功能性:
- 定制商品:特别适用于您的库存中未列出的服务或独特产品。
- 灵活支付:特别适用于提供定期付款条款(如NET 30)或在稍后日期接受付款。
- 发票:发送带有付款说明的个性化发票能够加速准备购买的客户流程。
草稿订单天生具有动态性,并可在各种情况下使用,以提升您的业务运营。这种巧妙之处是使草稿订单成为通过Shopify进行业务的宝贵组成部分。
创建草稿订单
创建草稿订单非常简单。商家可以从Shopify后台导航到“订单”部分,然后“草稿”,然后继续创建订单。项目可以手动添加或通过从现有产品中选择来添加,还可以定义定价、折扣和特定注释,使每个订单符合客户的需求。
预订和库存管理
想象一下结束了一个伟大的销售电话后,你意识到你刚承诺的产品可能会被另一位在线购物的客户抢走。在这里,草稿订单中预订商品的选项至关重要。虽然此功能不会直接影响可用库存数量,但它会对库存进行保留,以在库存不足时为您提供警报。此系统确保当您的批发或预购客户准备完成交易时,他们的产品可供履约。
预订在幕后如何运作
当商品在草稿订单中预订后,它仍然在网上显示为“有库存”。但是,如果另一位顾客尝试购买它,Shopify会在结账时显示库存问题,阻止订单的完成。通过这种方式,Shopify在不引起其他购物者抢走的情况下,为您的草稿订单保留商品。
折扣和个性化定价
在草稿订单中提供折扣为商家提供了灵活度。您可以将折扣应用于整个草稿订单或个别行项目。在谈判B2B合同或希望为长期客户提供特别优惠时,这种灵活性至关重要。与结账时应用的折扣代码不同,草稿订单折扣可预先防止常规客户购买旅程,直接提供带有个性化定价的购买路径。
折扣应用的精确性
使用Shopify的草稿订单,应用折扣需要注意货币差异和应税金额。根据直接应用于草稿订单的百分比或固定金额计算,Shopify简化了折扣。对于国际销售,应用百分比折扣有助于避免与汇率转换率可能引起的复杂性。
额外的实用功能
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定制运费:无论是为批量订单提供特殊费率,还是考虑特定交付限制,可以在每个草稿订单中量身定制定制运费。
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税费调整:当您处理跨境销售或与具有不同税务豁免地位的B2B客户交易时,草稿订单允许您在必要时包括或免除税费。
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为订单更改市场:Shopify在草稿订单中的多货币功能确保国际客户以当地货币查看发票,为您提供更个性化的服务,并潜在地带来更高的转化率。
利用草稿订单进行B2B销售
在B2B销售中,草稿订单大放异彩。在这里,建立信任和定制服务至关重要。草稿订单为企业提供了制定批发订单的机会,包括个性化条款、数量折扣和复杂的航运安排,这些都可以在支付前得到整齐的准备和审查。
简化移动设备创建草稿订单
在当今快节奏的世界中,通过Shopify移动应用程序随时随地创建草稿订单的能力为您与客户互动增添了便利性和灵活性。无论您是参加贸易展会还是访问客户所在地,草稿订单使您可以灵活地进行业务,不受地点限制。
结论
草稿订单确实是Shopify用户的多面手,可促进谈判、预订、定制和最终销售的直接联系。此功能的强大性和用户友好性使其成为任何有意最大化其Shopify效率的人必须掌握的工具。
拥抱草稿订单所具有的潜力,期待着开辟通往无与伦比的客户服务和精简销售管理之路。
常见问题解答
问:我能将被放弃的购物车转换为草稿订单吗? 答:绝对可以。这种转换彰显了草稿订单的实用性,将潜在的丢单转化为机会。
问:在创建后,我能编辑草稿订单吗? 答:是的,草稿订单可以被编辑以更新产品、定价、折扣或运费详情,直到付款完成。
问:使用草稿订单是否有助于高需求商品的库存管理? 答:使用草稿订单允许您预留商品,暂时防止其他客户购买相同产品,直到草稿订单完成。
问:草稿订单中可以包含未列在我商店在线库存中的商品吗? 答:当然可以!草稿订单提供灵活性,可以包括定制商品或服务,您可能只想向特定的客户或情况提供。
问:如果草稿订单没有转换为实际订单会发生什么? 答:如果草稿订单仍未付款,或您选择不将其转换为正式订单,可以简单地取消,不会对您的库存或销售报告造成任何干扰。