萨伯的独立优惠和自动履约:改革酒店零售业目录 介绍 独立优惠的发展 与Nuvola集成的自动履约 未来前景:零售工具的增长 对整个行业的影响 结论 常见问题 介绍 想象一下,不仅能给客人提供房间,还能提供一系列个性化的体验、商品和服务,而不必预订房间。随着旅行与酒店业朝着个性化的体验发展,这个概念不再是梦想,而是一个实实在在的现实。萨伯酒店宣布了一项重大进展,将彻底改革酒店零售业。他们的SynXis零售解决方案现在包括独立优惠,并与自动履约无缝集成,简化运营并提升客人满意度。继续阅读以了解这些创新解决方案如何重新定义酒店业和客人体验。 独立优惠的发展 什么是独立优惠? 独立优惠是萨伯的SynXis零售平台的一项创新。它允许酒店独立于房间预订销售服务、商品和体验。这一进步使酒店能够通过针对个性化和相关性的优惠吸引旅客,从而增加额外收入。无论是水疗护理、城市观光还是独家用餐体验,客人现在可以根据自己的喜好从一系列服务和产品中选择。 个性化在酒店业的崛起 个性化已成为酒店业的一个重要趋势。随着客人对更加定制化的体验的需求增加,独立优惠为满足这些需求提供了一个完美的途径。通过基于数据的洞察力,酒店可以有效预测和满足个体的喜好,提升客人满意度和忠诚度。 对酒店业的经济收益 对酒店业而言,独立优惠代表着一个多样化收入来源的宝贵机会。酒店不再仅仅依赖房间预订,还可以提供各种服务和体验的增值销售,从而提高整体盈利能力。这种灵活的方法使酒店能够充分发挥其品牌的不同方面,推动全面的收入增长。 与Nuvola集成的自动履约 自动化在酒店业中的作用 酒店业中的自动化旨在提高运营效率并减少手动错误。萨伯已将Nuvola(其任务管理解决方案)与SynXis零售集成,以自动化辅助优惠的履约过程。该集成将快速实现票务创建、安排和通知,从而提升客人的体验。 Nuvola如何提升履约? Nuvola独特的票务功能自动化了优惠履约的各个环节。通过消除人工管理,减少错误,并确保及时提供服务。例如,如果客人通过独立优惠预订水疗护理,Nuvola会自动生成票务,安排约会,并通知客人和服务提供者,几乎无需人工干预。 对客人满意度的影响 自动履约确保客人及时高效地接受服务。通过缩短等待时间和减少错误的可能性,酒店能够提供更顺畅、更愉悦的体验,这对于建立长期忠诚度和积极口碑至关重要。 未来前景:零售工具的增长 扩大零售生态系统 展望2025年,萨伯计划进一步扩大其零售工具,可能包括一个第三方优惠再销售市场。这将使酒店能够向客人提供更全面、更多样化的选择,从本地体验到独家国际旅游套餐应有尽有。 与人工智能和机器学习的集成 人工智能(AI)和机器学习在未来的发展中将发挥关键作用。像萨伯马赛克这样的AI驱动平台可以使航空公司(可能还有酒店)采用更个性化、更动态的零售策略。这些技术可以分析大量的数据,预测客人的需求和偏好,促进更加个性化和吸引人的客户体验。 对整个行业的影响...