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介绍
想象一下，不仅能给客人提供房间，还能提供一系列个性化的体验、商品和服务，而不必预订房间。随着旅行与酒店业朝着个性化的体验发展，这个概念不再是梦想，而是一个实实在在的现实。萨伯酒店宣布了一项重大进展，将彻底改革酒店零售业。他们的SynXis零售解决方案现在包括独立优惠，并与自动履约无缝集成，简化运营并提升客人满意度。继续阅读以了解这些创新解决方案如何重新定义酒店业和客人体验。
独立优惠的发展
什么是独立优惠？
独立优惠是萨伯的SynXis零售平台的一项创新。它允许酒店独立于房间预订销售服务、商品和体验。这一进步使酒店能够通过针对个性化和相关性的优惠吸引旅客，从而增加额外收入。无论是水疗护理、城市观光还是独家用餐体验，客人现在可以根据自己的喜好从一系列服务和产品中选择。
个性化在酒店业的崛起
个性化已成为酒店业的一个重要趋势。随着客人对更加定制化的体验的需求增加，独立优惠为满足这些需求提供了一个完美的途径。通过基于数据的洞察力，酒店可以有效预测和满足个体的喜好，提升客人满意度和忠诚度。
对酒店业的经济收益
对酒店业而言，独立优惠代表着一个多样化收入来源的宝贵机会。酒店不再仅仅依赖房间预订，还可以提供各种服务和体验的增值销售，从而提高整体盈利能力。这种灵活的方法使酒店能够充分发挥其品牌的不同方面，推动全面的收入增长。
与Nuvola集成的自动履约
自动化在酒店业中的作用
酒店业中的自动化旨在提高运营效率并减少手动错误。萨伯已将Nuvola（其任务管理解决方案）与SynXis零售集成，以自动化辅助优惠的履约过程。该集成将快速实现票务创建、安排和通知，从而提升客人的体验。
Nuvola如何提升履约？
Nuvola独特的票务功能自动化了优惠履约的各个环节。通过消除人工管理，减少错误，并确保及时提供服务。例如，如果客人通过独立优惠预订水疗护理，Nuvola会自动生成票务，安排约会，并通知客人和服务提供者，几乎无需人工干预。
对客人满意度的影响
自动履约确保客人及时高效地接受服务。通过缩短等待时间和减少错误的可能性，酒店能够提供更顺畅、更愉悦的体验，这对于建立长期忠诚度和积极口碑至关重要。
未来前景：零售工具的增长
扩大零售生态系统
展望2025年，萨伯计划进一步扩大其零售工具，可能包括一个第三方优惠再销售市场。这将使酒店能够向客人提供更全面、更多样化的选择，从本地体验到独家国际旅游套餐应有尽有。
与人工智能和机器学习的集成
人工智能（AI）和机器学习在未来的发展中将发挥关键作用。像萨伯马赛克这样的AI驱动平台可以使航空公司（可能还有酒店）采用更个性化、更动态的零售策略。这些技术可以分析大量的数据，预测客人的需求和偏好，促进更加个性化和吸引人的客户体验。
对整个行业的影响
跨行业发展
萨伯的创新并不仅限于酒店业。其他与旅行相关的行业也在进行类似的创新。例如，萨伯与 Revolut 的合作将虚拟支付卡集成到 Sabre 虚拟支付平台，实现航空公司、酒店和其他旅行供应商之间的无缝交易。
支付解决方案和灵活性
整合灵活的支付解决方案是另一个重要发展方向。萨伯与 Cellpoint Digital 的合作使得不同的支付选项在航空公司、旅行社和酒店之间更易获取。这确保了客户在交易中有多种支付方式可选择，从而提高便利性和满意度。
结论
萨伯酒店引入的独立优惠和自动履约在酒店零售领域是一个改变游戏规则的举措。这些创新为酒店业开启了新的收入来源，提供了高度个性化的客人体验，同时简化了运营效率。随着酒店业的不断发展，整合技术驱动的解决方案对于保持竞争力和满足现代旅行者的动态需求至关重要。随着未来的扩展，萨伯将引领酒店零售的新时代，个性化、自动化和全面的服务将成为常态。
常见问题
什么是独立优惠？
独立优惠是酒店能够独立于房间预订销售的服务、商品或体验，从而提供更个性化和多样化的选择。
Nuvola如何与自动化履约配合工作？
Nuvola的任务管理解决方案可以自动化辅助优惠的票务流程，包括票务创建、安排和通知，减少人工错误，提升客人满意度。
独立优惠对酒店业有哪些好处？
独立优惠让酒店能够多样化其收入来源、针对客人提供个性化服务，并提高整体盈利能力。
萨伯未来计划有哪些发展？
萨伯计划进一步扩大其零售工具，可能包括一个第三方优惠再销售市场，并整合人工智能以实现更个性化的客户体验。
旅行业的支付解决方案正在如何发展？
通过与 Cellpoint Digital 等合作伙伴的合作，萨伯在增加支付灵活性方面取得了进展，可以更容易地获得多种支付选择，提高便利性和客户满意度。
