İşletmeniz çevrimiçi olarak müşterilerden mümkün olduğunca fazla güven ve güven alabiliyor mu? Eğer alamıyorsa, satışları masada bıraktığınızı hızlı bir şekilde fark edeceksinizdir. Mağazanızın pazara sunulan en iyi ürün veya hizmete sahip olması bile, müşteriler markanıza güvenmiyorsa tam potansiyelinize ulaşamazsınız.
Müşterilerin size güvenmesinde sorun yaşıyorsanız, en kolay çözüm web sitesine ve karşılama sayfalarına güven rozetleri yerleştirmektir. E-ticaret sitesinde güvenilir bir işareti görmüş olabilir ve ne olduğunu bilemeyebilirsiniz. Bazen "güven rozeti simgeleri" veya "güvenli ödeme rozetleri" olarak adlandırılan bu simgeler, bir web sitesinin güvenilir olduğunu kanıtlayan veya ona özel bir statü kazandıran simgelerdir.
Birçok araştırma, güven rozetlerinin müşterilerin davranışını önemli ölçüde etkilediğini göstermektedir. Örneğin, Actual Insights tarafından yapılan bir araştırmaya göre, güven rozetlerinin markayı daha güvenilir gösterdiğini düşünen müşterilerin %75'i katılan müşteriler arasındaydı. Ayrıca, katılımcıların %61'i güvenlik rozeti olmadığı için bir işlemi tamamlamadıkları bir zamanı hatırlayabildiklerini söyledi.
Actual Insights tarafından yapılan başka bir çalışma, güven rozetlerinin başarısının kullanılan logonun bilinip bilinmemesine dayandığını gösterdi. Müşterilerle güven ve güven oluşturmak sürekli bir süreç olsa da, etkili güven rozetlerinden yararlanarak e-ticaret işiniz, müşterilerin markanıza güvenini kazanarak ve daha fazlasını elde ederek gelişecektir.
Güven Rozetleri: Shopify Mağazanıza Nerede ve Nasıl Koyarsınız?
Müşteriler birkaç logo fark etti, ama McAfee, PayPal, Verisign, BBB ve TRUSTe en güvenilir olanlardı. Bu logoların hepsi kırmızı renkteydi:
E-ticarete değer veren mükemmel güven rozetini seçmek, müşterilerinizin web sitenize güvenle gelmesini veya gönderi sonrası karşılama sayfanızda bakmasını sağlamak için önemlidir. Tüm güven rozetleri önemlidir, ancak bazıları diğerlerinden daha fazla etki yapar.
Müşteri güvenini ve güvenini artırmak için Shopify mağazanıza stratejik olarak yerleştirilmiş güven rozetleri ve güvenli ödeme simgeleri ekleyerek markanızın itibarını artırabilir ve daha fazla ziyaretçinin sadık müşterilere dönüşmesini teşvik edebilirsiniz. Ayrıca, ürünlerinizin olumlu yorumlarını ve derecelendirmelerini vurgulayarak güveni artırabilir ve potansiyel alıcıları bir satın alma işlemi yapmaya yönlendirebilirsiniz.
Hemen kullanmaya başlamanız gereken bazı temel Güven rozetleri şunlardır.
Güven rozetlerinizi veya güvenli ödeme rozetlerinizi nereye yerleştireceğinize nasıl karar verirsiniz
Güvenli ödeme rozetlerini veya güven rozetlerini sitenize yerleştirmek, müşterilerinizde güven duygusu oluşturmak için önemlidir. Bu rozetler, farklı karşılama sayfalarına stratejik olarak yerleştirildiğinde, özellikle önemli bilgilerle yan yana göründüğünde güven seviyelerini önemli ölçüde artırabilir. Müşteri güvenini artırabilir ve başarılı satın alma olasılığını artırabilirsiniz. Güven rozetlerinin veya güvence altında güvenli ödeme rozetlerinin genellikle bulunduğu en yaygın yerleri optimize etmek için kontrol edin.
Ana Sayfa ve Karşılama Sayfası
İşte e-ticarete özgü terimleri dönüştererek anlamlarını koruyarak Türkçe'ye yapılan tercüme:
İşletmeniz, müşterilerin çevrimiçi olarak mümkün olduğunca güven ve güven almasını sağlıyor mu? Almıyorsa, satış yaptığınız masada bıraktığınızı hızla fark edeceksiniz. Pazarda sunulan en iyi ürüne veya hizmete sahip olmanıza rağmen, markanıza müşterilerin güven duyması durumunda potansiyelinize ulaşabilirsiniz.
Güven duymaları konusunda müşteriler zorluk çekiyorsanız, en kolay çözüm web sitenize ve iş yapan sayfalara güven rozetleri yerleştirmektir. Çevrimiçi alışveriş sitesinde güvenilir bir işaret görmüş olabilirsiniz ve bunun ne olduğunu bilemeyebilirsiniz. Bazen "güven rozeti simgeleri" veya "güvenli ödeme rozetleri" olarak adlandırılan bu simgeler, bir web sitesinin güvenilir olduğunu kanıtlar veya özel bir statü kazandırır.
Birçok araştırma, güven rozetlerinin müşterilerin davranışını önemli ölçüde etkilediğini göstermektedir. Actual Insights tarafından yapılan bir araştırmada, güven rozetlerinin markanın daha güvenilir görünmesini sağladığını düşünen müşterilerin %75'i katılımcılar arasındaydı. Ayrıca, katılımcıların %61'i güvenlik rozeti olmadığı için bir işlemi tamamlamadıkları bir zamanı hatırlayabildiklerini söyledi.
Actual Insights tarafından yapılan başka bir çalışma, güven rozetlerinin başarısının, potansiyel müşterilerin kullanılan logoyu bilip bilmediğine dayandığını gösterdi. Müşterilerle güven ve güven oluşturmak sürekli bir süreç olsa da, etkili güven rozetleri kullanarak e-ticaret işiniz, müşterilerin markanıza güven kazandıkça ve daha fazlasını elde ettikçe gelişecektir.
Güven Rozetleri: Shopify Mağazanızda Nerede ve Nasıl Kullanmalısınız?
Müşteriler birkaç logoyu fark ettiler, ancak McAfee, PayPal, Verisign, BBB ve TRUSTe en güvenilirdi. Bu logoların hepsi kırmızı renkteydi:
Müşterilerin değer verdiği mükemmel bir güven rozeti seçmek, web sitenize güvenle gelmelerini veya sonraki tıklandıktan sonra karşılama sayfanızı incelemelerini sağlamak için önemlidir. Tüm güven rozetleri önemlidir, ancak bazıları diğerlerinden çok daha etkili müşteri davranışları üzerinde bir etkiye sahiptir.
Müşteri güvenini ve güvenini artırma, güven rozetlerini stratejik bir şekilde Shopify mağazanıza yerleştirerek markanızın güvenilirliğini artırabilir ve daha fazla ziyaretçinin sadık müşterilere dönüşmesini teşvik edebilir. Ayrıca, ürünlerinizin olumlu değerlendirmelerini ve derecelendirmelerini vurgulayarak güveni artırabilir ve potansiyel alıcıları bir satın alma işlemine ikna edebilirsiniz.
Derhal kullanmaya başlamanız gereken bazı temel Güven rozetleri şunlardır.
Güven rozetlerinizi veya güvenli ödeme rozetlerinizi nasıl yerleştireceğinizi seçersiniz
Müşteri güvenini oluşturmak için sitenizde güvenli ödeme rozetlerini veya güven rozetlerini yerleştirmek önemlidir. Bu rozetler, özellikle önemli bilgilerle birlikte göründüğünde, güven seviyelerini önemli ölçüde artırabilir. Önemli ayrıntılarla yakın bir ilişkide ödeme güven rozetlerini kullanarak müşteri güvenini artırabilir ve başarılı satın alma olasılığını artırabilirsiniz. Bu güven rozetlerinin veya garantili güvenli ödeme rozetlerinin en yaygın yerlerini kontrol etmek için kullanın.
Ana Sayfa ve Karşılama Sayfası
Burada e-ticarete özgü terimleri kullanarak Türkçe'ye çevirmek isteniyor:
Bu, e-ticareti güvende hissetmelerini sağlamak için sergilenen güven rozetleridir. Hesabınızın çok karışık görünmemesi için, paranızın geri iade edilmesini veya hesabınızın güvende olduğunu garanti eden yüksek kaliteli bir güven rozet simgesi seçin. Ödeme yöntemi rozetlerini ana sayfanın alt kısmında veya merkezi bölümünde bulundurmanız en iyisidir.
Burada e-ticarete özgü terimleri kullanarak Türkçe'ye çevirmek isteniyor:
Bu e-ticareti güvende hissetmelerini sağlamak için sergilenen güven rozetleridir. Hesabınızın çok dolu olmaması için, paranızın geri ödemesini veya hesabınızın güvende olduğunu garanti eden yüksek kaliteli bir güven rozet simgesi seçin. Ödeme yöntemi rozetlerini ana sayfanın alt kısmında veya merkezi bölümünde bulundurmanız en iyisidir. Shopify'da ödeme güven rozeti veya güven rozeti seçmeden önce bazı ipuçlarını düşünmek isteyebilirsiniz.
Eğer yanlış vaatlerde bulunuyor gibi görünmek istemiyorsanız, güven rozeti simgelerini seçerken aşağıdaki ipuçlarını düşünebilirsiniz.
- Tanınmış güvenlik şirketi güven rozetleri kullanın. İnternet kullanıcılarının çoğu, "güvendiğiniz güvenli ödeme" yazan rozetlere sahip sitelerden alışveriş yapmaktan memnuniyet duyacaktır, çünkü sitenin daha güvenli göründüğünü bilirler.
- Büyük şirketlerden bir güvenlik rozeti kullanmak e-ticaret siteleri için çok faydalı olacaktır. İşletmeniz için daha pahalıya mal olsa da, diğer işletmelerden sıyrılmanıza yardımcı olacaktır.
- Daha büyük doğrulama şemalarını kullanmak pahalı olabilir, ancak hala uygun fiyatlı hizmetler de mevcuttur. Aynı güvenli bağlantıları sunan çok sayıda tanınmış şirket bulunmaktadır.
- Müşteri geri bildirimlerini göstermek için güven rozetlerini kullanın. Sosyal kanıt kullanırsanız, ziyaretçiler sitenizde diğer müşterilerin işletiminiz hakkında ne söylediklerini görebilir.
Google sertifikalı bir mağazaya dönüşün
Bugün Google Alışveriş kullanan çoğu kişi online alışveriş yapmak istiyor. Bu nedenle, müşterilere güven duyulabileceğinizi göstermek için Google sertifikalı bir mağaza olmanız gerekiyor. Ayrıca işletmenizin iyi bir itibara sahip olmasını sağlayacak ve size yönelik müşterilerin söylediği bazı iyi şeyleri göstermek kolay olacak.
Özelleştirilmiş rozetler eklemenin de ziyaretçilere güvence sağladığını rahatlıkla söyleyebiliriz. Özel ödeme ve güven rozetleri ekleyerek müşterilerinizle iletişim kurabilir, güven ve arkadaşlık kurabilirsiniz. Ziyaretçilere kendinizi ortaya koymaya hazır olduğunuzu bildirirsiniz.
Ziyaretçilerin rahat hissetmelerini sağlamak daha iyidir, ancak onlara güvenli olmadıklarını düşündürmemelisiniz.
Güven rozetinin arkasındaki şey
Güven rozetlerinin çalışması için altlarında güvenlik özelliklerine sahip olmaları gerekmektedir. Shopify'da birçok güven rozeti, birbirine bağlı bir güvenli soket katmanı (SSL) ile ilişkilidir.
Birlikte bu şeyler ve güven rozetleri, verilerin güvenli bir şekilde gönderilmesi için güvenli bir yol sağlar.
SSL iki şekilde gelir: standart SSL sertifikası ve genişletilmiş doğrulama SSL sertifikası. Bununla birlikte, yasal bir SSL sertifikasını yönetmek daha kolay olduğundan, genişletilmiş doğrulama sertifikalarından daha az maliyetli olacaklardır.
Shopify mağazalara güven rozetleri nasıl eklenir?
Bu yazıda, Shopify mağazanıza güven rozetleri eklemenin üç kolay yolunu size göstereceğim. Herkesin yapabileceği kadar kolaydır, bu yüzden başlıyorsanız ve teknoloji hakkında fazla bir şey bilmiyorsanız bile yapabilirsiniz.
- Bir Shopify uygulaması kullanın
Mağazanıza güven rozetleri eklemek, Shopify App Store'dan bir uygulama kullanmanız durumunda en kolay yöntem olabilir.
Bir sonraki gönderimde ücretsiz olan Free Trust Badge Master adlı bir uygulama kullanacağım. Adından da anlaşılacağı gibi, uygulama ücretsiz piktogramlarla birlikte gelir, ücretsiz kargo için ücretsiz rozetler ve daha fazlası için. Ayrıca, güven rozetlerini ürün sayfanıza, "Sepete Ekle" düğmesinin altına ve diğer yerlere kolayca eklemenizi sağlar.
- Altlıkta Shopify ödeme yöntemlerini düzenleyin
Shopify, altlıkta tüm mevcut ödeme yöntemlerini göstermenize olanak tanır. Rozetler ve düzenlemeyle ilgilenirler ve bunları gösterip göstermeme konusunda seçim yapabilirsiniz.
Altlığınıza ödeme rozetleri eklemek, bu sağlayıcıların sizin için ödemeler almasına yeterince güvendikleri anlamına geldiği için güven ve güveni artırır. Ayrıca müşterilerin dükkanınızda nasıl ödeme yapacaklarını bilmelerine yardımcı olur.
Ne olduğu? Shopify, kurduğunuz tüm ödeme sağlayıcılarını gösterecektir. Örneğin, tüm kredi ve banka kartlarını PayPal express aracılığıyla kabul ediyorsanız, gösterilecek tek ödeme şekli PayPal olacaktır.
Ancak endişelenmeyin! Bu durumu aşmanın bir yolu vardır.
- Tema düzenleyicinize gidin ve ödeme şekillerini göstermek için bölüm listesinden altlığı seçin.
- Altlıkta "Ödeme simgesini göster" kutusunu işaretleyin.
- Artık kullanıcıların çeşitli şekillerde nasıl ödeme yapabileceğini görebilirsiniz!
Burada, Shopify'ın kılavuzunu da bulabilirsiniz.
Ödeme rozetlerini değiştirin.
Belirtildiği gibi, ayarlarınızdan doğrudan gelmeyen ödeme simgelerinin altlıkta nasıl değiştirileceği bir yol vardır.
- Temanızın ayarlarında Actions > Kopyala'ya gidin. Kullandığınız tema altındaki bir kopya oluşturulacaktır.
- Kopyaladığınız temaya Aksiyonlar > Kodu Düzenle'ye gidin.
- Kod düzenleyicide, Bölümlere gidin ve footer.liquid dosyasını bulun.
- Altlık için kodun içinde, Windows'ta CTRL + F veya Mac'te command + F tuşlarına basarak şu kod satırını bulun:
% for type in shop.enabled_payment_types %}
Ve onu şununla değiştirin:
{% assign enabled_payment_types = 'visa,master,american_express,paypal' | remove: ' ' | split: ',' %}
{% for type in enabled_payment_types %}
- Bu makale, ödeme simgesi kodları hakkında bilmeniz gereken her şeyi anlatmaktadır.
Bu bölümde bu kodlarla ödeme simgelerini ekleyip kaldırarak ödeme simgeleri ekleyebilir ve kaldırabilirsiniz: "Visa, Master, American Express, PayPal". Her biri arasına virgül koymayı unutmayın.
Avantajlar: Platforma entegredir, Shopify tarafından desteklenir ve bir değişiklik yapmaya gerek duymaz.
Dezavantajlar: Rozetlerin nasıl göründüğü veya nereye gittiği hakkında söz sahibi olamazsınız.
- Kod kullanarak kendi rozetlerinizi ekleyin
Bahsedeceğimiz son yöntem, kendi özel güven rozetlerinizi eklemek için kod kullanmaktır.
- Güven rozetlerinizi yapıştırın. Hazır bir tane bulmak için Google'ı kullanabilir veya kendi rozetinizi yapmak için Photoshop'u kullanabilirsiniz. Bu resmi Google'da buldum:
Gelecekte web sitenizin arka plan rengini değiştirirseniz, şeffaf bir arka plana sahip bir simge kullanmanız önemlidir.
- Kişisel veya özelleştirilmiş güven rozetlerinizin veya özel ödeme rozetlerinizin bir resmini mağazanıza ekleyin. Bunun için tema kodu düzenleyicisindeki Varlıklar > Yeni bir varlık ekle'ye gidin ve resminizi yükleyin.
- Yeni resim URL'nizi kopyalayın:
- Bu kod parçasındaki kalın bölümü resim URL'nizle değiştirin:
<div><img src="URL"></div>
<br>
Rozetlerinizi sayfanıza ekleyin.
Not: Bu bölüm, temanıza ve Shopify'ın gelecekteki değişikliklerine göre farklılık gösterebilir.
- Ürün açıklamanızın hemen altında rozetleri eklemek için Sections > product-template.liquid'e gidin.
- product-template.liquid sayfasındaki bu bölümü bulun ve yazınızın hemen altına bitişik rozetlerinizi yapıştırın:
product-single description rte
Bu yazıda, Shopify mağazanıza güven rozetlerini nasıl ekleyeceğinizi gösterdik. Ancak, herhangi bir ilave yardıma ihtiyaç duymanız durumunda veya güven rozetleri ve ödeme rozetleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, size bakabileceğimiz bir şeyimiz var. Shopify Güven Rozetleri ile İlgili Tüm İçeriğe Ulaşabileceğiniz Kılavuz
