Krijgt jouw bedrijf zoveel vertrouwen en vertrouwen van klanten online als mogelijk? Als dit niet het geval is, zul je snel merken dat je verkopen misloopt. Zelfs als jouw winkel het beste product of de beste service op de markt heeft, kun je jouw volledige potentieel alleen bereiken als klanten vertrouwen hebben in jouw merk.
Als je moeite hebt om klanten te overtuigen van jouw betrouwbaarheid, is de eenvoudigste oplossing om vertrouwensbadges op de website en landingspagina's te plaatsen. Je hebt misschien wel een betrouwbaar teken gezien op een e-commerce site en niet eens weten wat het was. Soms worden ze ook wel "vertrouwensbadge pictogrammen" of "veilige betalingsbadges" genoemd , waaruit blijkt dat een website betrouwbaar is of een speciale status heeft.
Keurmerken hebben een aanzienlijk effect op het gedrag van klanten, zoals uit veel studies is gebleken. Zo bleek uit een enquête van Actual Insights dat vertrouwensbadges ervoor zorgden dat het merk betrouwbaarder leek voor 75% van de deelnemende klanten. Ook gaf 61% van de deelnemers aan dat ze zich een moment konden herinneren waarop ze een transactie niet hebben voltooid omdat er geen beveiligingsbadge was.
Een andere studie van Actual Insights toonde aan dat het succes van vertrouwensbadges afhankelijk is van of potentiële klanten het gebruikte logo kenden. Het opbouwen van vertrouwen en vertrouwen bij klanten is een doorlopend proces, maar door effectieve vertrouwensbadges te gebruiken, zal jouw e-commerce bedrijf gedijen omdat klanten vertrouwen hebben in jouw merk en steeds terugkomen voor meer.
Vertrouwensbadges: Waar en hoe moet je ze plaatsen in jouw Shopify-winkel?
Klanten merkten verschillende logo's op, maar McAfee, PayPal, Verisign, BBB en TRUSTe waren het meest betrouwbaar. Deze logo's zijn allemaal rood:
Het selecteren van de perfecte vertrouwensbadge voor e-commerce die klanten belangrijk vinden, is cruciaal als je wilt dat ze zich veilig voelen bij het bezoeken van jouw website of het bekijken ervan op jouw post-click landingspagina. Alle vertrouwensbadges zijn belangrijk, maar sommige hebben een groter effect op het gedrag van klanten dan andere.
Begin het vertrouwen en het vertrouwen van klanten te vergroten door strategisch vertrouwensbadges en veilige betalingsiconen te plaatsen in jouw Shopify-winkel. Met goed geplaatste vertrouwensbadges kun je de geloofwaardigheid van jouw merk vergroten en meer bezoekers aanmoedigen om trouwe klanten te worden. Daarnaast kan het benadrukken van positieve beoordelingen en beoordelingen van jouw producten het vertrouwen verder vergroten en potentiële kopers beïnvloeden om een aankoop te doen.
Hier zijn enkele essentiële vertrouwensbadges die je meteen moet gebruiken.
Kiezen waar jouw vertrouwensbadges of veilige betalingsbadges goed passen
Het implementeren van veilige betalingsbadges of vertrouwensbadges op jouw site is essentieel om vertrouwen te wekken bij jouw klanten. Deze badges, strategisch geplaatst op verschillende landingspagina's, kunnen het vertrouwensniveau aanzienlijk verhogen, vooral wanneer ze samen met belangrijke informatie worden weergegeven. Door gebruik te maken van betalingsvertrouwensbadges in de buurt van belangrijke details, kun je het vertrouwen van klanten vergroten en de kans op succesvolle aankopen vergroten. Bekijk de meest voorkomende plaatsen om deze vertrouwensbadges of gegarandeerd veilige betaalbadges te vinden om de winkelervaring van jouw klanten te optimaliseren.
Homepagina en landingspagina
Dit is de plaats waar de vertrouwensbadges voor e-commerce worden getoond. Kies voor één hoogwaardig betrouwbaarheidspictogram dat garant staat voor het terugbetalen of de veiligheid van jouw account om te voorkomen dat jouw account te vol wordt. Het is het beste om betalingsmethodebadges in de voettekst of het centrale deel van jouw homepage te plaatsen.
Afrekenen
Dit is de plaats waar de vertrouwensbadges voor e-commerce worden getoond. Kies voor één hoogwaardig betrouwbaarheidspictogram dat garant staat voor het terugbetalen of de veiligheid van jouw account om te voorkomen dat jouw account te vol wordt. Het is het beste om betalingsmethodebadges in de voettekst of het centrale deel van jouw homepage te plaatsen. Je kunt ook overwegen om tips te lezen voordat je een betalingstrouwbadge of vertrouwensbadge in Shopify kiest.
Als je niet wilt dat het lijkt alsof je valse beloften doet, denk dan aan de volgende tips bij het kiezen van vertrouwensbadge pictogrammen.
- Gebruik vertrouwensbadges van bekende beveiligingsbedrijven. De meeste internetgebruikers zullen graag dingen kopen van sites met badges waarop "veilige betaalafwikkeling gegarandeerd" staat, omdat ze weten dat de site veiliger lijkt.
- Het gebruik van een beveiligingsbadge van een van de grote bedrijven is erg handig voor e-commerce sites. Hoewel ze meer kosten voor jouw bedrijf, zullen ze je helpen om op te vallen ten opzichte van andere bedrijven.
- Het gebruik van grotere verificatieschema's kan duur zijn, hoewel er nog steeds betaalbare services zijn. Er zijn nog steeds veel bekende bedrijven die dezelfde beveiligde verbindingen aanbieden.
- Gebruik vertrouwensbadges om klantenfeedback te tonen. Bezoekers kunnen zien wat andere klanten over jouw bedrijf hebben gezegd op jouw site als je sociale bewijslast gebruikt.
Word een door Google gecertificeerde winkel
De meeste mensen die tegenwoordig Google Shopping gebruiken, willen sneller online winkelen. Dus je moet een door Google gecertificeerde winkel worden om jouw klanten te laten zien dat ze op jou kunnen vertrouwen. Dit zorgt er ook voor dat jouw bedrijf een goede reputatie heeft bij een bekende autoriteit en het is gemakkelijk om enkele goede dingen te laten zien die klanten over jou hebben gezegd.
Angepaste/emotionele badges toevoegen geeft bezoekers ook een flinke dosis vertrouwen. Door aangepaste betalings- en vertrouwensbadges toe te voegen, kun je contact maken met jouw klanten en vertrouwen en vriendschap opbouwen. Je informeert jouw bezoekers dat je bereid bent om jezelf bloot te stellen.
Het is beter om jouw bezoekers gerust te stellen, maar je moet hen niet laten denken dat ze niet veilig zijn.
Achter de vertrouwensbadge
Om de vertrouwensbadges te laten werken, moeten ze beveiligingsfuncties eronder hebben. SSL, of een secure sockets layer, is gekoppeld aan veel vertrouwensbadges op Shopify.
Samen maken deze dingen en vertrouwensbadges een veilige manier voor gegevens om te worden verzonden.
SSL is er in twee vormen: het standaard SSL-certificaat en het uitgebreide validatie SSL-certificaat. Maar aan de andere kant zijn legale SSL-certificaten gemakkelijker te beheren, dus kosten ze minder dan SSL-certificaten met uitgebreide validatie.
Hoe voeg je vertrouwensbadges toe aan Shopify-winkels?
In deze post laat ik je drie eenvoudige manieren zien om vertrouwensbadges toe te voegen aan jouw Shopify-winkel. Ze zijn zo eenvoudig dat iedereen het kan doen, zelfs als je net begint en niet veel weet van technologie.
- * Gebruik een Shopify-app
Het toevoegen van vertrouwensbadges aan jouw winkel is het gemakkelijkst als je een app gebruikt uit de Shopify App Store.
In mijn volgende post zal ik een app genaamd Free Trust Badge Master gebruiken. Zoals de naam al aangeeft, is de app gratis en wordt geleverd met gratis pictogrammen voor gratis verzending, gratis pictogrammen voor gratis vertrouwensbadges en meer. Het maakt ook het eenvoudig toevoegen van vertrouwensbadges aan jouw productpagina, onder de knop "Toevoegen aan winkelwagen" en op andere plaatsen.
- * Bewerk de betalingsmethoden van Shopify in de voettekst
Shopify stelt je in staat om alle beschikbare betalingsmethoden op één plek in jouw voettekst weer te geven. Ze zorgen voor de badges en lay-out, en je kunt ervoor kiezen om ze al dan niet weer te geven.
Het toevoegen van betalingsbadges aan jouw voettekst vergroot ook het vertrouwen en het vertrouwen omdat deze aanbieders jou vertrouwen genoeg om betalingen voor jou te ontvangen. Het helpt ook klanten om te weten hoe ze in jouw winkel kunnen betalen.
Wat is het? Shopify toont alleen de betalingsproviders die je hebt ingesteld. Als je bijvoorbeeld alle creditcards en betaalpassen accepteert via PayPal Express, wordt alleen PayPal als betaalmethode weergegeven.
Maar wees niet bang! Er is een manier om hieromheen te werken.
- Ga naar jouw thema-editor en kies de voettekst uit de lijst met secties om te laten zien hoe er kan worden betaald.
- Vink in de voettekst het vakje aan met de tekst 'Betalingspictogram weergeven'.
- Nu kun je de verschillende manieren zien waarop gebruikers kunnen betalen!
Hier kun je ook de handleiding van Shopify vinden.
Verander de betalingsbadges.
Zoals we hebben gezegd, is er een manier om de betalingspictogrammen te veranderen die in de voettekst worden weergegeven, zodat ze niet rechtstreeks uit jouw instellingen komen.
- Ga naar Acties > Kopiëren in de instellingen van jouw thema. Er wordt een kopie gemaakt van jouw thema onder het momenteel gebruikte thema.
- Ga naar Acties > Code bewerken in het thema dat je zojuist hebt gekopieerd.
- Ga in de code-editor naar Secties en zoek het bestand footer.liquid.
- In de code voor de voettekst, gebruik CTRL+F op Windows of command+F op een Mac om deze regel code te vinden:
% for type in shop.enabled_payment_types %}
En vervang het door dit:
{% assign enabled_payment_types = 'visa,master,american_express,paypal' | remove: ' ' | split: ',' %}
{% for type in enabled_payment_types %}
- In dit artikel vind je alles wat je moet weten over betalingspictogramcodes.
Je kunt betalingspictogrammen toevoegen en verwijderen door deze codes toe te voegen en te verwijderen in deze sectie: "Visa, Master, American Express, PayPal." Zorg er alleen voor dat er komma's tussen worden geplaatst.
Voordelen: Het zit ingebouwd in het platform, wordt ondersteund door Shopify en hoeft niet te worden gewijzigd.
Nadelen: Je hebt geen zeggenschap over hoe de badges eruitzien of waar ze naartoe gaan.
- Voeg de jouwe toe met code
De laatste methode die we bespreken is het gebruik van code om jouw eigen aangepaste vertrouwensbadges toe te voegen.
Dit is de meest technische methode, maar het geeft je ook de meeste vrijheid, en ik zal je zo laten zien dat het niet erg ingewikkeld hoeft te zijn.
- Maak een afbeelding van jouw vertrouwensbadges. Je kunt Google gebruiken om een kant-en-klare afbeelding te vinden, of je kunt Photoshop gebruiken om je eigen afbeelding te maken. Ik vond deze afbeelding op Google:
Zorg ervoor dat je een pictogram met een transparante achtergrond gebruikt, zodat het niet uitmaakt als je de kleur van de achtergrond van jouw website in de toekomst verandert.
- Voeg een afbeelding van jouw gepersonaliseerde vertrouwensbadges of aangepaste betalingsbadges toe aan jouw winkel. Ga hiervoor naar Activa > Voeg een nieuwe asset toe in de code-editor van jouw thema en upload jouw afbeelding.
- Kopieer de URL van jouw nieuwe afbeelding:
- Vervang het vetgedrukte deel van dit stukje code door jouw afbeeldings-URL:
<div><img src="URL"></div>
<br>
Voeg de vertrouwensbadges toe aan jouw pagina.
Opmerking: deze sectie kan verschillen afhankelijk van jouw thema en veranderingen die Shopify in de toekomst aanbrengt.
- Ga naar Secties > product-template.liquid om de badges recht onder jouw productbeschrijving toe te voegen.
- Zoek deze sectie op de pagina product-template.liquid en plak jouw script er direct onder:
product-single description rte
We hopen dat deze post je laat zien hoe je vertrouwensbadges aan jouw Shopify-winkel kunt toevoegen. Als er echter verdere hulp nodig is of als je meer wilt weten over vertrouwensbadges en betalingsbadges, hebben we iets waar je misschien naar wilt kijken. De alles-in-één gids voor Shopify-vertrouwensbadges
