도서 판매 책에 있는 가장 오래된 판매 기법 중 하나는 클래식 업셀입니다. 고객이 구매하려는 항목을 선택하면, 판매 대표가 해당 제품과 함께 추가 사항(보안 계획이나 추가 배터리 등)을 제안합니다.
개인적인 상호작용을 재현하기 어려운 온라인에서는 어떻게 이를 구현할 수 있을까요? 예를 들어, 고객이 1200달러에 13인치 노트북을 구매하려고 합니다. 노트북을 선택한 후, 고객은 즉시 프로세서를 업그레이드할 수 있는 몇 가지 옵션에 대한 표시를 받습니다. 이 경우, 상인은 고객에게 성능이 더 우수하고 비용이 더 많이 드는 컴퓨터로 업셀을 시도하고 있습니다. 기본적으로 상인은 고객에게 현재 찾고 있는 동일한 제품 또는 제품 유형에 대해 더 많이 지출하도록 유도하려고 합니다.
Shopify에서는 업셀 프로그램을 만들 수 있는 다양한 앱을 제공합니다. 이러한 앱을 통해 상인은 다음을 할 수 있습니다:
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