PatientPayとハイヤースタンダード:ヘルスケアの支払いを変革する目次 はじめに ヘルスケアの支払いの概要 PatientPayとハイヤースタンダード:戦略的パートナーシップ PointClickCareとの統合による効率化 一般的なヘルスケアの支払い上の課題への対応 広い範囲への影響 結論 よくある質問(FAQ) はじめに 病院での訪問後にわかりにくい医療請求書を受け取った際のイライラを想像してみてください。多くの人がそう経験しており、複雑な明細書を理解するのに苦労し、効率的に支払い方法を見つけようとしています。でも、もしこの煩雑なプロセスを簡素化する解決策があったらどうでしょうか?このシナリオがPatientPayとハイヤースタンダードの最近の提携の舞台です。このパートナーシップは、医療機関向けの支払い受け入れソリューションを革新することを目指しています。 このブログ投稿では、この提携の重要性について掘り下げ、患者と医療提供者の両者にとっての一般的な支払いに関連する課題を緩和する方法を検討します。本記事の最後には、この提携が医療支払いの風景を変革する可能性を明確に理解することができるでしょう。 ヘルスケアの支払いの概要 アメリカのヘルスケア支払いシステムは入り組んでおり、患者にとっては頭の痛いものです。PYMNTS Intelligenceによると、多くの患者が医療請求書の支払いに困難を抱えていると報告しています。約21%の患者がプロセス自体を問題としており、18%がわかりにくい請求書に苦労しています。さらに、16%の患者が保険の適用範囲が予想よりも狭いと感じており、負担が増えています。 これらの障壁は患者だけでなく、支払いの遅延や未払いに苦しむ医療提供者にも影響を及ぼしており、運営コストの増加につながっています。したがって、ヘルスケア施設において効率的な支払い処理のための革新的なソリューションが不可欠です。 PatientPayとハイヤースタンダード:戦略的パートナーシップ 提携の内容 PatientPayとハイヤースタンダードの提携は、これらの長年の問題に対処するために両者の強みを組み合わせています。ハイヤースタンダードは、さまざまな業界での決済処理に豊富な経験を持つ会社であり、4,500の取引業者アカウントをサポートしています。そのうち35%が医療分野に集中しています。 一方、PatientPayはヘルスケアの支払いに特化しており、医療グループや医療施設に請求を効率化し、患者の支払い体験を向上させるツールを提供しています。この提携により、PatientPayのプラットフォームが既に堅牢な支払い処理ソリューションと統合され、医療機関により適したソリューションが提供されることになります。 PatientPayの特徴 PatientPayのプラットフォームは、医療提供者と患者の支払いプロセスを簡素化するために設計されています。主な特徴は次のとおりです: 利益の説明(EOB):医療請求書に記載されたサービスとその費用を明示し、医療請求書に関連する混乱を軽減します。 柔軟な支払いオプション:オンライン取引、モバイル決済、または自動支払いプランなど、患者はさまざまな支払い方法から選択できます。 カスタマイズされた通信:未払いの請求書や支払いオプションについて患者にリマインドするための個別メッセージングで、回収率の向上に貢献します。 医療施設へのメリット PatientPayのプラットフォームを導入することで、医療機関は以下の利点を享受できます: 請求プロセスの簡素化:自動化されたシステムにより、管理業務の負担が軽減され、スタッフは患者のケアに集中できます。 支払い率の向上:カスタマイズされた通信と柔軟な支払いオプションにより、迅速で頻繁な成功した取引が増えます。 集金コストの削減:自動化と明確な請求により、未払いの追跡や紙の明細書の処理に関連するコストを最大50%削減することができます。...