Shopify Summer Editions 2024: Top Product Highlights for MerchantsTable of Contents Introduction Gain a Marketing Edge Build Standout B2B Experiences Scale Seamlessly with Managed Markets Tailor Your Commerce Stack with...

データインサイトとメディアマーケットプレイスを通じた小売成長の推進目次 はじめに 小売業における収益性の課題 小売メディア: 収益性以上の価値 データに基づく顧客インサイト John Lewisの未来の展望 まとめ はじめに 現在の激しい競争のある小売業界では、収益性を維持することがますます困難な課題です。小さな利益率とますます分散したマーケティングデータにより、革新的な戦略が必要とされます。データ駆動型の小売業と小売メディアの最近の進展は、顧客体験と収益性の向上のための有望な手段です。このブログでは、John Lewis Partnershipの専門家が共有したデータとメディア戦略の実践的な応用に焦点を当て、成長を推進するための洞察を掘り下げています。 小売業における収益性の課題 小売業者は、上昇する運営コストの中で収益性を維持するという常に圧力にさらされています。例えば、顧客ロイヤリティプログラムは、小売業者の戦略の重要な要素ですが、費用もかかります。John LewisのRachel Wigmore氏は、この高いコストと小売セクターを特徴づける薄利益率との緊張関係を強調しています。この問題の解決方法は、顧客体験の改善と革新的かつ費用対効果の高い戦略の採用という2つの側面です。 顧客データの活用 顧客データは小売業において新たな通貨です。小売業者はデータを通じて消費者の行動を理解し、戦略を顧客のニーズに合わせてカスタマイズすることができます。たとえば、John Lewisでは、顧客データに基づいたアプローチを採用して、相互作用と提供内容を再構築しています。この手法により、顧客満足度が向上するだけでなく、リソースのより効率的な配分もサポートされ、最終的には収益性が向上します。 マルチチャネルマーケティング 収益性のパズルには、様々なマーケティングチャネルの統合も含まれます。ソーシャルメディア、メールマーケティング、店内プロモーションなど、複数の接触ポイントを結びつけることで、小売業者はシームレスで魅力的な顧客の旅を作り出すことができます。効果的な三角測量、ラストクリックの帰属、厳格なテストは、これらのマルチチャネルの取り組みの成功を測定するのに役立つ手法です。 小売メディア: 収益性以上の価値 小売メディアは主に収益を生み出すためのプラットフォームですが、その範囲は単なる収益性を超えています。John LewisのTom Langley氏は、小売メディアの真の価値は、顧客体験の向上に貢献する能力にあると強調しています。ライセンス料フレームワークなどのモデルを通じて小売業者とサプライヤー間の知見の相互交流は、より統一されたマーケティング戦略の構築に役立ちます。 様々なセクターにおける小売メディア 小売メディアは主に食料品セクターで確立されていますが、その可能性は他の業界でも非常に広範で多様です。食料品以外の小売業者も小売メディアを活用することで、サプライヤーとの関係をより緊密にし、効果的な展開戦略を実施することができます。これにより、顧客満足度の向上、マーケティングの調整の向上、そして最終的には売上の向上に繋がります。 全体戦略への貢献...

Diligent Commerce & LogicSpotは現在統合されています：イノベーションによるEコマースの変革目次 はじめに Klaviyo AI：キャンペーン実行の革新 Klaviyoポートフォリオ：簡素化されたアカウント管理 SMSアップグレード：グローバルコミュニケーションの向上 コンサルテーションサービス：専門家のガイダンスを手に入れる 結論 FAQ はじめに 想像してみてください。お客様のEコマースマーケティング戦略がシームレスに実行され、最新のAIによって強化され、顧客エンゲージメントのあらゆる側面を最適化するために設計された堅牢なツールセットで裏打ちされている世界を。このビジョンは、Diligent CommerceとLogicSpotの共同の努力がEコマースの未来を形作る中で、より現実に近づいています。 この記事では、Klaviyoの最新機能である高度なAIユーティリティ、包括的なKlaviyoポートフォリオ、および効果的なSMSアップグレードなどを探ります。これらの機能がいかにEコマースのプロフェッショナルを強化し、成功をもたらすかを掘り下げます。さらに、これらの高度なツールの可能性を最大限に引き出すための専門的なガイダンスを提供する独自のコンサルティングサービスを紹介します。本記事の最後までお読みいただくと、Klaviyoのゲームチェンジングな機能と、それらをビジネスニーズに活かす方法について包括的な理解ができるでしょう。 Klaviyo AI：キャンペーン実行の革新 電子メール件名のための高度なA/Bテスト K:LDN 2024の大きなハイライトは、推進するAI駆動の高度なキャンペーンを紹介しました。キャンペーンの成功を予測し、エンゲージメントを高めるための件名の最適化において、従来の手法よりもはるかにスマートなアプローチを提供しています。 パーソナライズされたフローの作成 KlaviyoはAIを活用して、記述されたフローのプロンプトに基づいてパーソナライズされた自動化されたワークフローを作成する新しい機能を提供しています。これにより、時間を節約するだけでなく、よりパーソナライズされたデータ指向の顧客ジャーニーを実現し、より高いコンバージョン率と顧客満足度をもたらします。 マーケターに与えるメリット これらの機能は、マーケターにとって大きな利点をもたらします： 効率性：テストと手動ワークフロー作成にかかる時間を削減します。 効果的：データに基づいた洞察により、パフォーマンスが向上します。 パーソナライズ：個別のインタラクションによる向上した顧客体験。 Klaviyoポートフォリオ：簡素化されたアカウント管理 統合されたツールセット...

デリジェントコマース & ロジックスポットの統合インサイト：Shoptalk Europe 2024からの主なポイント目次 イントロダクション パーソナライゼーション：顧客の期待に応える オムニチャネル：統合したコマースへの進化 AI：慎重で計算された実装 ユーザー生成コンテンツ（UGC）：低コスト/高リターン 結論 FAQ イントロダクション 店舗に入ってすべてがあなたに合わせて調整されている姿を想像してみてください。ディスプレイが目に入り、プロモーションはあなたの好みに合わせて手作りのように感じられ、音楽もあなたの気分にマッチしています。これはSF映画のシーンではありません。個人化された消費者体験と最先端のテクノロジーによって形成された未来の小売業界です。先週、Shoptalk Europe 2024では、業界の最も鋭い頭脳が集まり、小売業界を革新するエキサイティングな洞察を発表しました。このブログ投稿では、イベントからの主要な4つのポイントである個人化、統合コマース、AI、ユーザー生成コンテンツ（UGC）について探求し、小売業界を再定義する方法について説明します。 パーソナライゼーション：顧客の期待に応える 個別の経験の必要性 一つのサイズが全てに対応する時代は終わりました。今日の消費者は、ブランドが彼らを熟知し、独自の好みに合ったサービスを提供することを期待しています。高度な分析とAIを活用することで、小売業者は顧客の行動を理解し、個別の好みに共鳴する個人化された体験を提供することができます。 データ主導の顧客ジャーニー 最初の相互作用から購入後のフォローアップまで、顧客のジャーニーの各段階は貴重なデータを提供します。この情報を分析することで、小売業者はユーザーの行動に合わせてコンテンツとオファーを調整し、より魅力的なショッピング体験を創出することができます。個人化は、個別の推薦、ターゲット型のプロモーション、動的なコンテンツなど、さまざまな形で現れます。これらの要素は、ブランドと消費者との間により深いつながりを育むために重要な役割を果たしています。最終的には、忠誠心と顧客の維持に寄与します。 高度な分析とAIの役割 小売業者は、顧客データを解釈し将来の動向を予測するために洗練された分析ツールをより頼りにしています。AIによる洞察力を活用することで、ブランドは顧客満足度を大幅に向上させ、売上を伸ばすことができます。さらに、個人化はオンラインの相互作用に留まらず、物理店舗にも広がっており、パーソナライズされたサービスや体験が大きな差を生むことができます。 オムニチャネル：統合したコマースへの進化 チャネル間のシームレスな統合 消費者がオンラインとオフラインのプラットフォームを行き来する中で、統合されたコマースへのオムニチャネル小売の概念が進化しています。このアプローチは、すべてのショッピングチャネルでシームレスな体験を提供し、一貫性を確保し顧客満足度を高めることを重視しています。 オンラインとオフラインのギャップの縮小 物理店舗は、単なる販売ポイントから、オンラインプラットフォームを補完する体験のあるハブに変わりつつあります。クリック＆コレクト、没入型の店内体験などの戦略により、デジタルと物理的な小売りのギャップを埋めることができます。たとえば、Abercrombie & Fitchのようなブランドは、先進的な試着室を導入して顧客を店舗に引き込んでいます。...

アスリートとブランドのパートナーシップの進化：変わりゆく風景目次はじめにインフルエンサーアスリートの台頭短期で柔軟な契約ブランドへの直接の道経済的必要性と長期的なキャリアアスリートとブランドのパートナーシップの未来結論よくある質問はじめに近年、アスリートとブランドの間の関係は大きな変革を遂げています。かつては長期のスポンサーシップ契約やスポーツチームを介した独占的な契約が主流でしたが、インフルエンサーマーケティングに類似したより短期かつ柔軟なパートナーシップへと移行しています。この変化は、マーケティング予算の性質の変化から大学のアスリートがNIL（名前、イメージ、肖像権）から利益を得ることができるようになった新しい法的枠組みまで、さまざまなトレンドや発展によって引き起こされています。これらの変化がスポーツとマーケティングの世界にどのような影響を与えるのかに興味を持っていますか？このブログ記事では、アスリートとブランドのパートナーシップの変化する風景について掘り下げ、この変化の要因とアスリート、ブランド、ファンにとっての意味を探ります。インフルエンサーアスリートの台頭NIL判決：ゲームチェンジャー2021年、最高裁判所のNIL権利に関する判決により、従来のアスリートのスポンサーシップの構造が根底から覆りました。かつて厳しい規制の制約を受けていた大学のアスリートは、ブランドとのパートナーシップを結ぶことができるようになりました。この画期的な判決により、エリートだけでなく、あらゆるレベルのアスリートの間でブランドのスポンサーシップが民主化されました。例えば、マイアミ大学のバスケットボール選手であるヘイリーとハンナ・キャビンダーは、アンダーアーマーとのブランド提携を結びました。かつてこのような契約はプロのアスリートだけに限られていました。この変化により、彼らのソーシャルメディアの存在感とエンゲージメントが彼らのスポーツパフォーマンスと同様に価値あるものになる、新たなマーケットプレイスが生まれたのです。エンゲージメントの重要性インフルエンサースタイルのパートナーシップの台頭には、知名度の低いアスリートの高いエンゲージメント率も大きな魅力です。特に下位リーグのアスリートは、エンゲージメント率が7～15%の範囲であり、美容などのニッチな分野の伝統的なインフルエンサーをはるかに上回っています（エンゲージメント率が0.4%にまで低下することもあります）。これにより、アスリートはマーケティングの収益性を最大化することを目指すブランドにとって魅力的な提案となっています。短期で柔軟な契約マイクロキャンペーン新しいアスリートとブランドの関係は、期間が短く迅速な実行が特徴です。過去には、高名なアスリートが関与する長期のスポンサーシップは数年にわたるものであり、テレビ広告や看板広告などの伝統的なメディアに登場することがよくありました。しかし、今日では1か月または2か月しか続かない、短期のキャンペーン集中型のパートナーシップがより一般的になりました。これらのキャンペーンは、速変化するデジタルの世界に適した、主にソーシャルメディアに焦点を当てた成果物に基づいています。予算の効率性マーケティング予算はより縮小されつつあり、インフルエンサーマーケティングへの割り当ても増えつつあります。この予算制約は、広告主にとって短期かつ柔軟なパートナーシップが魅力的なものとなっています。高額な価格タグの付いた長期のスポンサーシップにコミットする代わりに、ブランドは複数の短期パートナーシップに参加することで、マーケティングの取り組みを多様化し、さまざまな視聴者セグメントにアプローチすることができます。ブランドへの直接の道仲介業者をスキップもう一つの重要なトレンドは、アスリートが従来のチームやクラブの仲介者を回避し、直接ブランドと契約を結ぶことです。この変化にはいくつかの要因があります。まず第一に、アスリートはブランドとの関係からより多くの制御権と直接的な経済的利益を望んでいます。また、チームは選手が提携できるブランドの種類に制限を設けることがあり、アスリートの機会を制限します。たとえば、クラブは、チームスポンサーと競合するブランドとの関与を選手に制限する場合があります。直接交渉することで、アスリートはこれらの制約を回避し、個別のブランドポートフォリオを個人化し、より本物性のある多様なパブリックイメージを作り出すことができます。現場からの具体例フィラデルフィア76ersのポイントガードであるジャレッド・マケインは、このトレンドを象徴する存在です。新進の選手でありながら、マケインはクロックスやチャンプスポーツとの契約を結んでおり、InstagramやTikTokなどのプラットフォームでのブランドの影響力をバランスよく展開しています。この戦略は、ファイナンシャルゲインとスポーツの舞台の外での多様なキャリアの機会の両方を提供します。経済的必要性と長期的なキャリア財政上の現実プロのスポーツにしばしば関連付けられる華やかなイメージとは裏腹に、多くのアスリート、特に主要リーグの外の選手は比較的控えめな給与を得ています。たとえば、スコットランドでは、ラグビーやサッカーの一部の選手の給与は平均国民の給与未満です。より有名なリーグでも、新人の給与は驚くほど低い場合があります。この財政的な現実は、多くのアスリートにとってブランド契約が重要な追加収入源となっています。キャリアの長さアスリートのキャリアの寿命が短いことも、彼らを早期に収益化させる動機となっています。短期のインフルエンサースタイルのブランド契約に参加することで、アスリートは自分の名声を最大限に活用し、効率的に収益を生み出すことができます。このアプローチにより、彼らは経済的な安定性を確保し、スポーツキャリアを超えた個人ブランドを構築することができます。アスリートとブランドのパートナーシップの未来真正性の役割アスリートがインフルエンサーとして持つ唯一の利点の一つは、彼らの真正性です。伝統的なインフルエンサーとは異なり、厳選されたイメージが時折作為的に思われることもある従来のインフルエンサーと異なり、アスリートのパフォーマンスと公の人物像は一般的にはより真実性を持って捉えられる傾向があります。この真正性は、消費者とより意味のある信頼性のある関係を築こうとするブランドにとって、非常に魅力的な要素です。自主制作のコンテンツ若いアスリートは、従来のアスリートたちよりもテクノロジーに精通しており、コンテンツ制作に慣れています。彼らは、自分のオーディエンスに共感し、ブランドの期待に応える魅力的なコンテンツを作成する能力を持っています。この専門知識により、彼らは効果的にソーシャルプラットフォームを活用し、ダイナミックで視覚的に魅力的なマーケティングキャンペーンを実行することができます。戦略的な投資ブランドは、アスリートのキャリアの早い段階で彼らに投資することがますます勧められています。この戦略により、企業はアスリートのキャリアが進むにつれて成長する、長期的で相互に利益をもたらす関係を築くことができます。有望な才能との早期の連携により、ブランドは投資利益を最大化することができ、アスリートのプロフィールと影響力を活用することができます。結論アスリートとブランドのパートナーシップの進化する風景は、マーケティング、スポーツ、およびデジタルエンゲージメントの大きな変化を反映しています。法的な変化、経済的な必要性、インフルエンサーマーケティングの成長によって駆り立てられ、これらの関係の性質はより柔軟で直接的で相互に有益なものとなっています。今日のアスリートは、自分の才能を収益化し、多目的な個人ブランドを構築するための機会がこれまでになく豊富にあります。ブランドとマーケーターがこれらの変化に対応するにつれ、新しいモデルはスポーツマーケティングの世界での協力とイノベーションの新たな機会を提供することを約束しています。よくある質問Q: NILの判決はアスリートとブランドのパートナーシップにどのような影響を与えていますか？A: NILの判決により、大学のアスリートが自分のイメージから利益を得ることができるようになり、あらゆるレベルのスポーツでのエンドースメントのための新しい市場が生まれました。Q: 短期のブランド契約がより一般的になっている理由は何ですか？A: 短期の契約は予算に優しく、柔軟性もあり、ブランドは複数のキャンペーンを実施し、アスリートは長期のコミットメントなしでさまざまなパートナーシップに参加することができます。Q: アスリートがブランドのインフルエンサーとして魅力的なのはなぜですか？A: アスリートは通常、高いエンゲージメント率を持ち、真正性があるとされており、オーディエンスとのつながりを高め、ブランドの信頼性を向上させるのに効果的です。Q: なぜ一部のアスリートは企業と直接ブランド契約を交渉しているのですか？A: 直接交渉することで、アスリートはより多くの制御権と経済的な利益を得ることができ、チームによって課せられる制約を回避し、より個別のブランドのコラボレーションを実現することができます。Q: 新しいアスリートへの投資によってブランドが得られるものは何ですか？A: 新しいアスリートへの早期の投資は、これらのアスリートが注目を浴びるにつれて高い収益をもたらすことがあり、長期的な価値とより強いブランドの関連性を提供します。