7个社区管理案例值得借鉴
7 Community Management Examples to Learn FromTable of Contents Introduction What is Community Management? 1. The Spot by HubSpot 2. Spotify Ideas Community 3. Topicals 4. Hunter Harris' Hung Up...
In-House vs. Outsourced Community Management: What You Need to Know
In-House vs. Outsourced Community Management: What You Need to Know目录 引言 内部社区管理 外包社区管理 如何在内部和外包社区管理之间进行选择 最终决策 结论 常见问题 引言 建立一个积极活跃的在线社区已成为有效社交媒体策略的基石。实际上,截至2024年,令人惊讶的86%的社交媒体营销人员都认为培养这样的社区对于成功至关重要。但有一个重要问题存在:您的公司应该内部管理这个社区还是外包责任?基于对这两种情况的经验积累,我致力于为您提供每种方法所涉及的见解,并帮助您确定最适合您特定需求的方法。 在本博客中,我们将探讨内部和外包社区管理的细微差别,权衡每个选择的利弊。我们还将根据您组织的独特情况提供可操作的建议来选择最佳方法。通过本文的阅读,您将清楚了解如何制定您的在线社区管理战略。 内部社区管理 内部社区管理涉及您现有团队成员负责管理您品牌与其在线受众之间的关系。这种方法通常可以更深入地整合品牌信息,并能更快速地响应。 内部管理的好处 深入了解品牌:由于内部员工对品牌、价值观和文化更熟悉,因此可以更真实和一致地进行沟通。 即时反馈环路:将社区经理作为内部团队的一部分可以更快地传达客户反馈给相关部门,促进更快的响应。 增强控制力:在内部管理社区可以直接监督,确保品牌标准和信息传递始终如一。 内部管理的挑战 资源密集型:建立和维护内部社区管理团队可能需要大量资源。这需要专门培训的专职人员。 可扩展性问题:随着社区的发展,如果不按比例扩展团队,管理起来可能会越来越困难。 可能出现倦怠:社区管理需要不断参与,如果管理不当可能会导致员工倦怠。...
专家称中国的人工智能潮流可能对全球商业格局产生影响
中国的AI热潮可能影响全球商业格局,专家说目录引言推动中国人工智能主导地位的因素中国人工智能战略中的监管角色中国人工智能领导地位的全球影响更广泛的社会影响结论常见问题解答引言想象一下未来,中国先进的人工智能系统无缝地主导各个全球行业,使竞争对手黯然失色。这不是遥不可及的可能性,而是由中国在人工智能领域的迅速进展塑造的一个现实。随着世界人工智能格局的演变,中国正在崛起为一个强大的参与者。但对于全球商业、技术创新和国际关系而言,这意味着什么呢?本文将探讨中国人工智能热潮及其对全球商业环境的深远影响。阅读完本文,你将理解中国人工智能进步背后的动力、它们对全球的潜在影响,并了解其他主要经济体的回应。我们将探讨中国的战略性投资、监管框架以及更广泛的地缘政治背景。让我们进一步探索中国的人工智能优势如何重新塑造世界。推动中国人工智能主导地位的因素巨额人工智能投资中国在人工智能方面的进展并非偶然,而是经过深思熟虑的大量投资所致。中国政府已经为人工智能和其他高科技产业投资了1.4万亿元。这项长期承诺支撑了中国在引领第四次工业革命方面的愿景。如此庞大的资金支持了广泛的研发计划,使中国企业能够积极创新。这种财政支持为开发尖端人工智能技术提供了基础,从而在各个领域获得竞争优势。高人工智能采用率中国人工智能进度的一个重要指标是其高采用率。据SAS和Coleman Parkes Research的一项研究,中国各行业中有83%的企业正在利用生成式人工智能。这个数字与美国的65%和全球平均水平的54%形成了鲜明对比。人工智能在中国银行业、制造业、医疗保健和零售业的广泛应用展示了该国将先进技术整合到经济结构的承诺。这种广泛应用不仅提升了运营效率,还推动了根据市场需求量身定制的创新解决方案。领先的人工智能专利竞赛中国在人工智能专利申请方面的领先地位也体现了其主导地位。从2014年到2023年,中国申请了超过38000项与人工智能相关的专利,远远超过美国企业的6276项。这些专利涵盖了广泛的创新,凸显了中国在保护和利用人工智能知识产权方面的重视。大量的专利数量代表了强大的创新实力,并为中国企业提供了竞争优势,特别是在人工智能可以革新过程和生产的领域。中国人工智能战略中的监管角色“中国优先”的监管方式中国的监管环境旨在促进人工智能发展,使本土企业处于独特优势地位。政策旨在支持国内企业,确保它们在本地市场和全球市场都能蓬勃发展。这种“中国优先”的监管方式与其他地方的更为限制性的监管环境形成了鲜明对比,后者的官僚主义红色束缚可能阻碍创新。通过创建一个提倡创新、优先考虑本土利益的监管框架,中国有效地为其人工智能企业营造了一个有利的环境。政府支持强有力的政府支持增强了中国在人工智能领域的领导能力。中央政府的愿景与基层创新保持一致,促进国有和私营企业在人工智能项目上合作。这种一致性确保了政策和实际维度上的协调进展,推动了加速的创新。中国人工智能领导地位的全球影响对全球商业的影响中国在人工智能方面的主导地位对全球商业产生了深远影响。在电子商务、制造业和金融等领域领先的中国企业可以利用人工智能优化运营、降低成本并不断创新。此类进展可能导致全球市场动态的重大重新平衡。例如,制造业中的人工智能驱动效率可降低生产成本,使中国商品在国际上具有更具竞争力的价格。同样,在电子商务领域,人工智能可以通过个性化推荐和高效物流提升客户体验,吸引更多全球消费者在中国平台上进行消费。地缘政治紧张局势中国人工智能的迅速发展还可能加剧地缘政治紧张局势,特别是与美国的关系。技术霸权竞争可能加剧外交和贸易冲突,正如近期美国采取的限制向中国出口人工智能技术的措施所示。华盛顿对中国人工智能崛起的担忧越来越大,导致对先进计算芯片和人工智能软件的出口限制越来越严格。这些限制旨在减缓中国的人工智能发展,但其有效性还不确定,因为中国企业继续以惊人的速度创新。经济竞争力随着中国在人工智能领域的领先,其他地区,尤其是欧洲和美国,面临巨大的压力来迎头赶上。欧洲各国领导人已经意识到技术创新的滞后,呼吁欧盟实现经济自立。与此同时,美国正在执行既保护技术利益又提升国内人工智能能力的政策。美国的回应不仅包括针对中国进步的防御措施,还包括采取积极的策略来加强其人工智能行业。这包括营造一个有利于人工智能创新的环境,不受可能阻碍增长的过度监管限制。更广泛的社会影响工作力量的转型人工智能在各个领域的普及可能会改变全球劳动力市场。随着自动化和人工智能处理的普及程度越来越高,常规工作可能会消失,需要转向更高技能的职业。这种转变要求建立健全的教育框架,以便为以人工智能为驱动的经济做好劳动力准备。在人工智能领域领先的国家将在塑造未来就业市场方面占据优势。它们有效管理劳动力转型的能力将对维持社会稳定和经济生产力至关重要。伦理和监管考虑虽然人工智能提供了巨大的机遇,但也带来了伦理和监管上的挑战。确保人工智能系统的负责任发展和道德使用至关重要。各国需要严格的监管措施,以防止滥用,确保数据隐私,并维护公众对人工智能技术的信任。鉴于当前的发展方向,中国可能会影响全球人工智能治理的标准和实践。随着其监管框架的发展,中国可能树立起其他国家可能会遵循的先例,影响国际人工智能政策。结论中国的人工智能热潮不仅是一种技术趋势,而且是一种地缘政治上的巨大转变,有可能重新定义全球商业格局。凭借大量投资、支持性的监管和高采用率,中国将自己定位于人工智能革命的前沿。这种领导地位不仅会影响全球商业,提高效率和创新能力,还会重塑地缘政治关系和经济竞争力。随着世界应对这种新的现实,各国必须在策略上航行,充分利用人工智能的优势,同时应对其挑战。常见问题解答问:中国在人工智能领域的投资有多重要?答:中国已经承诺在未来五年投资1.4万亿元用于人工智能和高科技产业,反映出中国在领导人工智能革命方面的战略重视。问:中国高人工智能采用率意味着什么?答:高采用率使中国企业能够提升运营效率,快速创新,在电子商务和制造业等各个领域获得竞争优势。问:中国的监管方式如何有利于其人工智能产业?答:中国的“中国优先”监管方式优先考虑本土企业,营造有利于人工智能创新的环境,确保这些公司在国内外都能蓬勃发展。问:中国人工智能领导地位对全球产生什么影响?答:中国的人工智能进步可能会扰乱全球商业、引发地缘政治紧张局势,改变经济竞争力。这种影响需要其他主要经济体采取战略性措施来跟进。问:人工智能将如何影响全球劳动力?答:人工智能可能会改变就业市场,淘汰常规任务,对更高技能的职业需求增加,需要进行全面的培训和教育改革。问:人工智能进步产生哪些伦理挑战?答:人工智能引发与数据隐私、道德使用和监管标准相关的挑战。各国需要制定全面框架,确保负责任的人工智能开发和部署。随着我们向前迈进,了解中国的人工智能战略及其更广泛的影响对于任何对全球商业和技术创新的未来感兴趣的人来说至关重要。
Salesforce Cuts 300 Jobs in Year’s Second Round of Layoffs
Salesforce在今年的第二轮裁员中裁员300人目录 介绍 Salesforce裁员的背景 整体背景:科技行业裁员和人工智能 Salesforce裁员背后的原因 对Salesforce员工的影响 对Salesforce和科技行业的影响 结论 常见问题 介绍 在科技行业快速发展的背景下,员工构成的变化是常见现象。Salesforce作为全球领先的客户关系管理(CRM)软件公司,最近再次裁员并引起了广泛关注。本篇博文详细介绍了Salesforce最新裁员的细节和影响,并探讨了科技行业整体背景,考虑到这些决策的潜在原因和后果。 今年7月,Salesforce做出了裁减300名员工的艰难决定,这是今年早些时候裁员700人后的又一轮裁员。这一举动是公司整体优化业务和重新调整资源的战略的一部分,以更好地为客户服务并投资于增长领域。这些裁员的重要性超出了Salesforce范围,反映了科技行业的整体趋势,特别是人工智能(AI)的进展和消费者购买行为的变化。 本篇博文将充分分析Salesforce最近的裁员,探讨整个科技行业的趋势,对员工产生的影响,以及这对Salesforce和其他类似公司的未来意味着什么。通过阅读本文,读者将全面了解推动这些裁员的因素以及可能的长期影响。 Salesforce裁员的背景 Salesforce裁员的决定是公司内部的一个大趋势。在2023年初,Salesforce宣布进行了一次重大重组,裁员8000人,占当时员工总数的10%。这些裁员是受到客户购买决策放缓的影响,促使公司重新评估其结构和支出优先事项。 尽管7月份的裁员规模较小,但这一举措延续了优化员工结构的趋势。裁员约300人,Salesforce旨在优化运营并将资源重新聚焦于增长潜力最高的领域。值得注意的是,公司仍有1000个空缺职位,这表明这只是常规调整,而不是危机驱动的应对。 整体背景:科技行业裁员和人工智能 2023年,科技行业裁员现象呈现出一波波的高潮,截至年中已裁员超过10万人。这其中有很大一部分裁员与对人工智能和自动化技术的重视有关。公司正在重塑结构以保持竞争力,但这往往会牺牲传统角色,因为这些角色现在被认为是多余的。 举例来说,作为一家提供人工智能驱动自动化解决方案的知名公司,UiPath进行了类似的重组,裁员了其员工总数的10%。这一举动突显了一个趋势,即公司正在优先投资人工智能以推动创新和效率。 Salesforce的裁员可以在科技进步的背景下看到。随着公司继续在产品提供和内部业务方面投资于人工智能,某些岗位可能不再符合其战略方向。 Salesforce裁员背后的原因 Salesforce进行这些员工调整的原因有几个: 经济因素 全球经济形势不确定,企业软件购买受到影响。公司在根据当前市场情况重新评估人员需求时采取了审慎的投资方式,导致Salesforce裁员。 战略调整 Salesforce专注于人工智能和高增长领域,需要重新调整资源。通过将冗余职位的资金重新分配给以增长为导向的项目,Salesforce旨在在不断变化的科技领域保持竞争优势。 运营效率 对于任何大型组织,优化运营至关重要。通过裁减某些领域的员工,Salesforce可以优化其运营结构,确保资源以最高效的方式部署,以促进创新和客户满意。 对Salesforce员工的影响 裁员不可避免地对员工产生重要影响,无论是直接受影响的员工还是留在公司的员工。以下是一些关键方面的分析:...
通过年度协议修正优化您在AWS Marketplace上的支出
通过年度协议修订优化您的AWS Marketplace支出目录 介绍 AWS Marketplace AMI产品的年度订阅是什么? 了解新的修订功能 优化AWS Marketplace支出的场景 年度协议修订的优势 结论 常见问题解答 介绍 想象一下,在不影响功能的情况下,从您的AWS Marketplace订阅中削减大量开销是多么诱人。这对于任何优先追求效率和成本效益的业务环境而言都是一个诱人的前景。AWS最近推出了一项可改变游戏规则的功能,允许用户修订他们的年度协议,进一步加强他们对操作效率的承诺。本文将引导您了解AWS Marketplace Amazon Machine Image(AMI)产品的年度订阅,以及如何通过利用新的修订功能来优化支出。 AWS Marketplace AMI产品的年度订阅是什么? AWS Marketplace AMI产品的年度订阅提供了一种方便和经济实惠的定价模型。这种订阅模型允许您承诺在整个一年内在EC2实例上使用特定软件,与按小时计费相比,大大降低了您的费用。AWS Marketplace提供了几种定价计划,一些供应商在您选择年度订阅时提供了相当大的折扣。 购买年度订阅 购买年度订阅非常简单。AWS管理控制台是您可以控制和购买这些订阅的入口。这个从按小时计费转为年度计费的过渡是无缝的,确保您的实例或应用程序没有中断。 了解新的修订功能 AWS通过引入修订年度协议的能力进一步改变了成本管理。这个功能允许您调整订阅参数,比如更改实例类型或添加新实例,确保您的投资与您的需求保持一致。...
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