销售人员的后Cookie准备工作不足:挑战和解决方案

目录

  1. 引言
  2. 准备工作的下降
  3. 销售人员为什么遇到困难?
  4. 航行无Cookie的未来
  5. 结论
  6. 常见问题

引言

第三方Cookie即将退出舞台,这已经成为数字营销行业的热门话题多年。尽管市场营销人员有足够的时间适应无Cookie的未来,但令人惊讶的是,仍有许多市场营销人员声称准备不足。根据Adobe 2024年的一项研究,市场营销人员对无第三方Cookie的准备程度显著下降,与之前的乐观预期相悖。那么,为什么会出现这种情况,市场营销人员该如何应对?本博客文章将探讨造成准备工作下降的原因,并探讨可以帮助市场营销人员应对这个不断演变的领域的实用策略和技术。

准备工作的下降

越来越令人担忧

Adobe在2024年2月27日至3月7日期间进行的一项最新调查显示,仍有不到一半(49%)的营销策略严重依赖第三方Cookie。这与过去几年相比下降令人担忧,以前有更多的市场营销人员相信自己已经为这一转变做好了准备。Adobe的高级产品营销总监Ryan Fleisch表示,市场营销人员有两年的时间来准备,但现在却感觉准备得更少。

统计数据揭示了严峻的形势

在2022年,78%的市场营销人员表示他们已经或非常准备好应对第三方Cookie退出,但到了2024年,这一数字降至60%。虽然对第三方Cookie的依赖从75%下降到49%,但似乎许多市场营销人员仍然难以找到令人满意的替代方案,揭示出意图和执行之间存在巨大的鸿沟。这个鸿沟提出了一个紧迫的问题:现有的技术解决方案是否无法满足市场营销人员的需求?

销售人员为什么遇到困难?

技术上的不足

导致准备工作下降的一个重要因素是目前可用技术的不足。Adobe的Fleisch指出,行业现有的技术对于销售人员的需求来说是不够的。只有34%的受访者认为购买干净的环境或客户数据平台(CDP)后,他们对无Cookie环境的准备更充分,尽管有78%的受访者投资于这些技术。

对遗留系统的依赖

造成这种困难的另一个原因是对第三方Cookie数据的持续依赖。例如,Epsilon的另一项研究显示,尽管有明显的下降,但在2024年,75%的市场营销人员仍然依赖第三方Cookie,较2020年的82%略有减少。这种持续的依赖表明,许多营销团队尚未完全致力于或理解替代数据策略的能力。

无Cookie替代方案的成熟度

无Cookie替代方案还不够成熟,这导致市场营销人员在完全过渡时犹豫不决。Adobe的研究还指出,超过一半的营销预算仍然用于基于Cookie的激活,这表明在新策略方面存在重大的犹豫或难度。Fleisch警告说,这种情况可能会通过迫使市场营销人员重新使用传统方法来重现旧问题。

航行无Cookie的未来

拥抱第一方数据

对于市场营销人员来说,最有希望的策略似乎是扩大第一方数据策略。Epsilon的调查显示,近60%的受访者正在专注于开发他们的第一方数据,并将其整合到CDPs中。这种方法可以更可靠地直接从消费者那里收集数据,促进个性化营销工作,不侵犯用户的隐私。

利用第二方数据

将第一方数据与可靠的第二方数据相结合,即通过企业间共享非竞争性用户数据的合作伙伴关系,也可以增强目标定位效果。不过,Adobe的研究表明,只有很少一部分市场营销人员在使用这种策略,这表明还有很大的发展空间和更好的利用。

投资干净的环境和CDPs

投资干净的环境和CDPs确实可以改变游戏规则,如果这些技术能够成熟并有效地整合额外的数据来源。干净的环境为数据共享和分析提供了安全的环境,使隐私合规的营销更加可行。然而,仅仅购买这些工具是不够的;市场营销人员必须确保他们的团队接受培训,以在使用这些工具时发挥其最大效能。

多样化营销预算

多样化是另一个关键策略。根据接受采访的代理公司高管的说法,将媒体预算重新分配给像社交媒体平台这样的封闭花园可以保持个性化定位。然而,这种转变会带来与性能透明度和潜在平台超支相关的挑战。因此,需要采取平衡和良好策划的方法是至关重要的。

持续学习和适应

最后,持续学习和适应是关键。营销领域不断发展,及时了解最新的技术发展、消费者行为和法规变化是不可妥协的。销售人员需要为他们的团队投资持续教育,并树立灵活应变的文化,以迅速适应新的挑战。

结论

随着第三方Cookie的退出临近,营销界正处于一个关键时刻。准备工作的意外下降凸显了重大的差距和挑战,但也为创新和发展提供了机会。通过加强第一方数据策略,有效利用第二方数据,明智投资干净的环境和CDPs,并保持多样化、灵活的营销方式,销售人员可以应对这个复杂的转变。持续学习和适应将确保向无Cookie的未来转变不仅是一个挑战,而是一场通向更安全、对消费者友好的营销的变革之旅。

常见问题

问:导致销售人员的第三方Cookie准备工作不足的主要原因是什么?
答:一个主要原因是当前技术解决方案的不足和缓慢适应无Cookie的替代方案。

问:销售人员如何有效利用第一方数据策略?
答:销售人员可以通过互动、购买和参与直接从消费者那里收集数据,并将这些数据整合到复杂的客户数据平台中,以增强个性化营销工作。

问:是否有可靠的第三方Cookie替代方案?
答:是的,第一方数据、干净的环境和CDP等替代方案充满希望。然而,这些解决方案必须更加成熟并整合得更好,以全面满足销售人员的需求。

问:在无第三方Cookie时代,投资社交媒体平台是一个好策略吗?
答:投资社交媒体平台等封闭花园可以保持个性化定位,但应该是多元化策略的一部分,因为与性能透明度和潜在的平台超支相关的挑战。

问:为什么在无Cookie的未来中,持续学习对于销售人员很重要?
答:持续学习非常重要,因为它帮助销售人员了解不断发展的技术、消费者行为和监管环境,确保他们能够迅速适应新的挑战和机遇。