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介绍
您是否曾考虑过零售商对您的购物习惯有多少了解？事实上，零售商及其供应商不断寻求了解购物者行为的途径，以更好地为您提供服务。作为零售业巨头，沃尔玛在这个领域再次迈出了新的一步。沃尔玛的Luminate平台已经成为供应商的强大工具，现在又推出了一个令人兴奋的新功能，即数字景观。这个新增功能承诺为购物者提供前所未有的洞察力，改变供应商制定策略的方式，进而改变消费者的购物体验。
在这份全面分析中，我们将深入探讨沃尔玛这个新功能的重要性，它的工作原理以及对供应商和消费者的影响。让我们一起来探索这个革命性的增加和它的潜在影响。
零售洞察的演变
在高级数字工具出现之前，供应商不得不依靠购买后的数据来了解客户行为。尽管有帮助，但这种被动的方法也有其局限性。了解购买前即“购买前阶段”的情况直到现在仍基本未被开发。
转向购买前的洞察
沃尔玛的数字景观标志着从购买后到购买前洞察的重大转变。通过分析购买前的购物者行为，这个工具提供了对购物者旅程更全面的视角。在这个阶段获得的洞察可以揭示关键的模式和趋势，从而制定更有效的吸引潜在顾客策略。
介绍沃尔玛的数字景观
数字景观功能是一种自助式洞察解决方案，计划于6月份发布beta版。预计在夏季后期正式推出，这个工具将为供应商提供几个功能，以更好地了解购物者行为。
数字景观的主要特点
- 旅程映射：供应商现在可以确定客户在哪里开始寻找商品，了解到初始接触点和推动发现的渠道。
- 比较分析：通过了解商品与竞争对手的对比情况，供应商可以调整策略，突出独特的销售要点或弥补不足。
- 购买路径可视化：这个功能可以追踪从发现到购买的整个过程，使供应商能够识别潜在的流失点，并优化转化策略。
Luminate的全球扩展
数字景观是沃尔玛Luminate平台全球扩展计划的一部分。在墨西哥（Walmex）首次引入后，它还将在沃尔玛加拿大推出，进一步扩大其影响力和可用性，覆盖全球供应商基地。
与沃尔玛连接的增强整合
四月份，沃尔玛推出了一项新服务，将Luminate的洞察力与公司的零售媒体解决方案Walmart Connect相结合。这种整合允许供应商创建基于数据驱动的媒体策略，提升他们的营销活动效果。
通过将客户行为洞察和有针对性的媒体解决方案相结合，供应商可以提供更个性化和引人注目的购物体验，提高参与度和转化率。
把握沉浸式体验的需求
电子商务的兴起改变了消费者的期望。今天的购物者不仅希望便利，还渴望参与感强和沉浸式体验。
虚拟互动
沃尔玛品牌体验与战略合作总监Justin Breton表示，消费者更喜欢提供独特虚拟体验的品牌。将游戏化和互动元素融入购物旅程，不仅能够吸引购物者的注意力，还能提高参与度和满意度。
连接设备购物
研究表明，使用连接设备的消费者对直接从内容中购买表达了极大兴趣。例如，PYMNTS智库报告发现，三分之一的设备所有者希望能够实时购买在流媒体内容中出现的物品。
对供应商和消费者的影响
基于数据的决策
从数字景观中收集到的洞察力使供应商能够做出明智的决策。无论是识别新兴趋势、优化产品摆放还是微调营销策略，数据都是非常宝贵的。它使供应商能够更主动、更精确，潜在地带来更高的销售额和顾客忠诚度。
提升客户体验
对消费者来说，这些改进的连锁效应意味着更个性化、更愉快的购物体验。由于供应商更好地了解购物者行为，他们可以提供与消费者偏好和购物习惯紧密相符的产品。
未来前景
像数字景观这样的工具的不断发展预示着以数据驱动的零售成为常态的未来。随着越来越多的零售商和供应商采用此类技术，购物体验将变得越来越流畅、个性化和动态。
结论
沃尔玛将数字景观添加到Luminate平台中，标志着零售洞察力的新时代的到来。通过从购买后转向购买前行为的关注，沃尔玛为供应商提供了更深入、更具操作性的数据。这种对于理解消费者行为的演变使得制定更精细的策略成为可能，提高供应商的有效性和客户的满意度。
全球范围的推广和与沃尔玛连接的整合进一步放大了这些好处，清楚地表明沃尔玛致力于通过技术和数据驱动的洞察力推动零售业的发展。
常见问题解答
什么是数字景观？数字景观是沃尔玛Luminate平台的一个新功能，提供了购买前的洞察，使供应商能够分析购物者在购买之前的行为。
数字景观如何为供应商带来好处？通过提供对买家旅程的洞察，产品的比较分析以及购买路径的可视化，供应商可以做出更明智、基于数据的决策，优化他们的策略。
这对消费者有什么影响？消费者可以期待更个性化和吸引人的购物体验，因为供应商利用这些洞察来更好地与购物者的喜好对齐产品提供和营销努力。
数字景观在全球范围内可用吗？数字景观将分阶段推出，从美国开始，计划扩展到墨西哥（Walmex）和沃尔玛加拿大。
它如何与沃尔玛连接集成？与沃尔玛连接的整合允许供应商在其媒体策略中利用Luminate中的客户洞察，从而实现更具针对性和有效的营销活动。
