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介绍
即将到来的美国国庆节不仅意味着美国人休息，还象征着夏季旅行的高峰期和购买新车的理想时间。然而，最近对CDK全球的网络攻击使超过15,000家美国汽车经销商关键软件系统陷入瘫痪，给这一传统带来了可观的阴影。在本文中，我们深入探讨了这次网络攻击的影响，并研究了经销商如何应对这些紊乱。
CDK 全 球的网络攻击：发生了什么？
就在七月四日节日之前的一周，CDK全球——经销商软件服务的关键玩家，遭受了一次网络攻击，导致其运营陷入停滞。这次“勒索事件”被认为是由一个东欧团伙策划的，严重影响了15,000多家美国经销商日常运营效率。
在没有CDK的软件的情况下，信用检查、汽车贷款生成、销售合同完成以及库存管理等关键流程已经陷入停顿。经销商不得不恢复到过时的纸质方法，严重减慢买车或租车的过程。这种情况不仅给消费者的汽车购买带来了复杂性，也可能削弱了CDK在经销商网络中的信任。
对经销商和消费者的即时影响
经销商运营
这次瘫痪迫使经销商进行手工操作，在当今数字时代显得非常不方便。信用检查、销售合同等基本过程现在需要用纸和笔，大大延长了交易时间。汽车经销商还必须引导客户处理注册和其他以前自动处理的行政任务，这些任务现在需要他们亲自前往当地的机动车管理局办理。
消费者体验
对于消费者而言，网络攻击意味着他们需要准备现金或支票完成汽车购买，而不能依赖自动化的数字化流程。这些复杂性不仅很不方便，还可能延迟购买新车，影响夏季旅行计划。
网络安全：关键的商业要务
CDK全球事件凸显了健全的网络安全措施在保护业务连续性方面的不可或缺的作用。由网络攻击引起的中断可能会产生深远的影响，影响的范围涵盖了从收入到客户信任的一切。
网络安全的教训
建立强大的网络安全框架：
- 根据国家标准与技术研究所（NIST）发布的网络安全框架（CSF）2.0，企业必须采取一种全面的网络安全方法。该框架强调了五个关键支柱：识别、保护、检测、响应和恢复。有效的网络安全治理为这些支柱提供了强有力的支持。
强调人为因素：
- 强大的网络安全制度不仅需要技术，还需要员工的警觉意识文化。定期培训、严格的安全协议和宣传意识能够显著提高组织的整体网络安全水平。
经销商的未来发展方向
经销商必须将这次网络攻击视为警钟，重新评估他们的网络安全实践。增强的保护措施、强大的数据安全协议以及定期的网络安全实践都是确保未来不受这类干扰的必要措施。
2023年的网络攻击趋势
2023年见证了勒索软件攻击和数据泄露的惊人增长。美国联邦调查局报告称，由于勒索软件攻击，今年的财务损失增加了74%。这种令人担忧的趋势强调了企业加强网络安全框架的迫切性。
Evolve Bank and Trust 事件
最近，据称属于Evolve Bank and Trust的数据泄露事件发生后，数据被公开。作为现在倒闭的金融科技公司Synapse的银行合作伙伴，这一事件再次提醒人们，即使是最安全的金融机构也存在漏洞。
事后行动报告的重要性
对于遭受网络攻击的企业来说，事后行动报告至关重要。这些详细分析可以突出弱点，并有助于制定更加强大的业务连续性计划。进行红队练习或模拟网络攻击事件可以揭示潜在的漏洞，为公司更好地应对真实场景做好准备。
经销商能在独立日之前恢复吗？
随着七月四日的临近，一个迫切的问题是：美国经销商能否在这次严重网络攻击之后及时恢复，以迎接夏季旅行高峰季节？答案取决于CDK全球系统恢复工作的速度和效率。目前的迹象表明，他们的客户可能需要为七月的持续干扰做好准备。
CDK全球的恢复工作
报道称，CDK正在逐步恢复其核心应用程序。然而，由于此类攻击的性质，完全恢复需要时间，这取决于系统损坏的程度以及采取的措施来保护网络免受未来的攻击。
结论
最近对CDK全球的网络攻击揭示了经销商运营中的潜在漏洞，并凸显了全面网络安全框架的重要性。经销商必须采取全面的网络安全措施，以应对未来的事件。
加强网络卫生、强调人为因素，并转向更加强大的数据安全协议，这些不仅仅是推荐的行动，它们是在当今互联互通的数字化环境中生存的必要条件。虽然经销商可能面临着困难的道路，但在应对这次危机时所学到的经验和采取的措施可能为更有韧性的汽车行业铺平道路。
常见问题
Q1: 什么导致了CDK全球的网络攻击？
CDK全球的网络攻击被称为“勒索事件”，据推测是由一个东欧团伙发起的。
Q2: 没有CDK软件，经销商是如何应对的？
经销商已经回归手工、纸质化的流程来进行信用检查、销售合同和库存管理等操作，这严重减慢了他们的运营速度。
Q3: 这次网络攻击对CDK全球声誉可能产生哪些长期影响？
这一事件可能导致业务损失，并且会减少CDK在经销商客户中的信心，潜在地促使他们寻求更可靠的软件供应商。
Q4: 经销商可以采取哪些网络安全措施来防止未来的攻击？
经销商应采用综合性的网络安全框架，如NIST的CSF 2.0，强调定期员工培训，并制定严格的安全协议，以减少风险并增强总体网络防御能力。
Q5: 经销商能在七月四日之前恢复吗？
恢复过程正在进行中，虽然取得了显著的进展，但似乎可能会影响到七月份，影响经销商的国庆日销售活动。
