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介绍
夏季进展顺利，随着司机们上路，这对电动汽车（EV）市场以及支持其发展的支付系统来说是一个关键时刻。值得注意的是，EV领域正在经历各种发展，企业报告中的销售成果千差万别，也逐渐涌现出一个共同的主题——支付领域的挑战对于支撑这种增长具有至关重要的作用。本文深入探讨了EV行业关键参与者的最新销售动态以及需要解决的关键支付挑战，以确保EV市场蓬勃发展。
电动汽车销售的当前状况
福特的快速增长
福特在EV领域取得了重大进展，2024年第二季度同比增长了61％，销售了23,957辆，将福特定位为美国第二大电动汽车销售商，仅次于特斯拉，超过了通用汽车（GM）。以下是他们的主要车型：
- F-150 Lightning：这款畅销电动卡车的销量增长了77％。
- Mustang Mach-E和E-Transit：销量分别增长了46％和96％。
2024年上半年，福特销售了44,180辆EV，同比增长了72％。首席执行官Jim Farley强调了打造更小、更实惠的EV以扩大全球消费者群体并确保盈利的重要性。
特斯拉的成绩参差不齐
特斯拉在第二季度全球交付了443,956辆电动汽车，超过了华尔街的预期。然而，这标志着同比下降了4.8％，继第一季度下降8.5％之后，这是自2012年以来交付量连续下降的最长纪录。由于德国工厂停产和运输中断等外部因素，产量也下降了14％。尽管如此，特斯拉转向更实惠的汽车并在能源储存领域取得的进展预示着潜在的未来增长。
通用汽车稳步上升
通用汽车报告称，2024年第二季度EV销售增长了40％，推动因凯迪拉克Lyriq和雪佛兰Blazer EV等车型而实现的合计21,930辆销量。其中还包括其子公司BrightDrop的490辆电动交付卡车。2024年上半年，通用汽车实现了38,355辆EV的销售，同比增长了6％。值得注意的是，所有这些EV都利用了通用汽车的新Ultium推进系统，并计划在2025年将Bolt型号重新引入采用该技术。
支付系统面临的挑战
可访问性和实施问题
普及EV的一个重大障碍是EV充电站的可访问性和使用便利性，以及便捷支付充电服务的能力。五月份的JD Power报告加强了这些担忧，指出主要障碍包括EV的价格亲民性、充电问题以及消费者对EV的好处和激励措施的缺乏了解。
Visa关于充电站的建议
Visa已提出改善充电站支付体验的战略。主要建议包括：
- 支付终端：安装可接受Visa支付并提供无接触支付选项的终端设备。
- 数字支付：改进移动应用程序功能，并提供触控支付选项，以确保所有用户都能使用。
- 商家代码使用：使用正确的商家代码（MCC 5552），以确保获得银行奖励并尽量减少服务问题。
- 清晰的结账流程：无论使用估算费用还是固定金额，支付过程的清晰度至关重要。
能源部的见解
美国能源部最近发布的名为“公共电动汽车充电站支付系统最佳实践”的报告，由Kristi Moriarty和John Smart撰写，针对公共EV充电站的几个关键支付流程问题进行了探讨。重点包括：
- 网络连接性：使用外部天线和冗余SIM卡建立强大的网络连接。
- 硬件稳健性：确保读卡器耐用且耐候，并定期进行维护以保持功能正常。
- 标准化用户界面：通过标准化流程减少客户混淆，改善整体用户体验。
支付接受失败是充电会话中断的主要原因之一，突出了对可靠、稳定的支付解决方案的需求。
结论
无可否认，EV市场正在蓬勃发展，如福特、特斯拉和通用汽车等主要行业参与者的强劲销售数据所证明的那样。然而，要维持和加速这种增长，克服现有的支付挑战至关重要。通过改进EV充电站的支付系统，让其更易访问和可靠，该行业可以消除更广泛的EV采用过程中的一个重大障碍。
随着EV领域的不断发展，关注这些重要挑战将对消费者和行业定义一条更顺畅、更高效的道路至关重要。
常见问题（FAQs）
1. JD Power报告对EV采用情况有哪些主要发现？
JD Power报告强调了人们对EV价格、充电站可访问性以及对EV所有权好处和激励措施的普及情况的关注。
2. Visa如何帮助改善EV充电站的支付体验？
Visa建议安装可接受Visa支付的终端设备，提供无接触和移动应用支付选项，使用正确的商家代码，并确保结账流程清晰简单。
3. 美国能源部关于EV充电站的主要建议有哪些？
美国能源部强调建立稳定的网络连接，使用外部天线和冗余SIM卡，确保耐用和耐候的硬件，并通过标准化用户界面减少客户混淆，改善整体用户体验。
4. 福特在2024年第二季度的EV销售情况如何？
福特在2024年第二季度的EV销售同比增长了61％，销售了23,957辆，其中F-150 Lightning、Mustang Mach-E和E-Transit等车型增长显著。
5. 尽管交付量下降，特斯拉的未来增长战略是什么？
尽管最近有所下降，特斯拉专注于生产更实惠的汽车并扩大其能源存储领域，这有望推动未来的增长并稳定其销售和产量数据。
通过解决这些关键问题，EV市场可以期待加速增长和更广泛的消费者采用。
