零售商见78％课题受限顾客使用信用卡获得的提升

目录

  1. 介绍
  2. 了解消费者信贷习惯
  3. 为什么必要的金融家用信用卡花费更多？
  4. 现金作为预算工具
  5. 上升的零售价格的影响
  6. 零售商的重要结论
  7. 结论
  8. 常问问题

介绍

在当今的经济环境中，金融不稳定普遍存在，消费者越来越多地借助信用卡解决其购物需求。来自PYMNTS Intelligence的最新研究突出了一个引人注目的趋势：受限购物者通过使用信用卡显着提升了零售商的收入。通过深入了解这一现象，我们将探讨不同消费者群体如何利用信用卡，对其消费习惯的影响以及对零售商的意义。

本文将分析调查结果，解释必要金融家与选择金融家的消费行为，并讨论这些趋势对消费者和零售行业的更广泛影响。

了解消费者信贷习惯

三种信贷使用者

PYMNTS Intelligence的最新调查确定了三个不同的信贷使用群体：

  1. 必要的金融家：这些消费者超过50％的时间出于必要性而使用信用卡。
  2. <强>中间金融家：一个平衡的群体，一半是出于必要性使用信用卡，另一半是出于选择。
  3. 选择金融家：首选信用卡的消费者，少于50％是出于必要。

    支出模式和影响

    研究结果很有启发性。例如，当使用信用卡时，必要的金融家人均每次零售购买109.02美元，这比他们使用借记卡的61.27美元增加了显着的78％。这种显著差异突显了信用卡对于那些财务受限的人来说是一个至关重要的呼吸管道，它可以实现比直接从他们的银行余额中借记卡更大的购买。

    为什么必要的金融家用信用卡花费更多？

    通过信用额度实现灵活性

    必要的金融家使用信用卡花费更多的主要原因是信用额度提供的灵活性。与绑定在银行账户中的即时现金储备相比，借记卡使消费者能够扩展其购买力。对于面临严格财务限制的人来说，这种扩展至关重要，因为它有助于他们管理日常费用并保持一定的生活质量。

    心理因素

    还有一个需要考虑的心理因素。与支付现金或直接从银行账户借记相比，信用卡使用往往没有那么迫切和痛苦。这种“立即购买，以后付款”的心态可以鼓励更高的消费，即使是在非常注重预算的消费者中也是如此。

    作为预算工具的现金

    在财务紧张情况下更偏爱现金

    有趣的是，尽管信用具有诸多优势，许多财务紧张的消费者仍然更喜欢使用现金。 PYMNTS Intelligence的研究指出，那些靠发薪日的人，特别是年收入在5万美元或更低，并且月账单犯难的人更倾向于使用现金消费。这群人发现现金是一种有效的预算工具，因为现金的实体存在帮助他们更严格地评估和控制支出。

    支出模式比较

    当我们比较支出模式时，必要的金融家每次零售购买的平均支出金额（81.06美元）低于选择的金融家（96.32美元）。这种差距突出显示了必要的金融家面临的严格财务限制，尽管依赖信用卡，但他们在消费方面仍然谨慎和审慎。

    上升的零售价格的影响

    削减非必要支出

    当前的经济环境，伴随着零售价格上涨，已导致许多消费者收紧腰带。 PYMNTS Intelligence的报告“新的现实检查：发薪日报告”显示，由于物价上涨，有60％的消费者削减了非必要的支出。其中，年收入低于50000美元的人占69％。

    零售商的影响

    零售商必须通过了解客户的财务行为并相应调整其策略来应对这种局势。那些认识到并迎合预算受限、依赖信用的购物者这一日益增长的群体的零售商可以从这一趋势中受益，通过调整他们的营销和销售策略以符合他们的重要人口群体的财务现实。

    零售商的重要结论

    利用信用习惯

    零售商应将财务限制的消费者越来越多地使用信用卡视为机遇。通过提供灵活的付款选项，如分期付款计划或店内信用卡，他们可以吸引并留住这些客户。此外，突出显示此类付款选项的定制营销活动可以从注重预算的购物者那里获得更高价值的购买。

    提升客户体验

    创造一个适应不同消费群体财务现实的无缝购物体验至关重要。这可能包括提供特别针对必要金融家的促销或折扣，从而在不引起财务负担的情况下鼓励更高的消费。

    技术和数据利用

    利用数据分析来了解消费模式和预测消费者需求也非常有益。零售商可以利用这些信息来个性化优惠和优化库存，确保他们始终与所有消费者群体保持相关性，尤其是在财务紧张的时期。

    结论

    预算限制购物者对信用的依赖在零售行业内创造了一种独特的动态。通过了解和适应必要金融家的需求和行为，零售商不仅可以提高收入，还可以培养顾客的忠诚度和满意度。随着经济形势的不断变化，密切关注这些趋势对于成功至关重要。

    常问问题

    为什么必要的金融家用信用卡花费更多？ 必要的金融家使用信用卡花费更多，因为信用卡提供了在没有现金限制的情况下进行更大购买的灵活性。信用额度扩展了他们的购买力，使他们能够在预算限制的情况下更有效地管理财务。

    处于财务压力的消费者如何使用现金作为预算工具？ 财务紧张的消费者经常更喜欢使用现金，因为它提供了一种管理支出的有形方式。现金的实体存在使预算更简单，因为它提供了剩余资金的明确视觉指标，帮助他们避免超支。

    零售商可以使用哪些策略吸引受预算限制的购物者？ 零售商可以通过提供分期付款计划或店内信用卡等灵活的付款选项来吸引受预算限制的购物者，将促销活动量身定制以符合他们的财务现实，并创造一个承认他们预算限制的无缝购物体验。

    上升的零售价格如何影响消费者的消费习惯？ 上升的零售价格可能会导致消费者削减非必要的开销，变得更加谨慎和预算意识。这尤其适用于年收入低于50000美元的人，他们可能会优先考虑必需品并限制自己的自由购买。

    数据分析在了解消费者行为方面扮演何种角色？ 数据分析帮助零售商了解消费模式，预测消费者需求并个性化优惠。通过利用这些信息，零售商可以优化库存，提供升级的顾客体验，并在经济挑战期间继续与不同的消费者群体保持相关性。