目录
引言
人工智能(AI)正在重塑商业环境，然而企业领袖对人工智能技术的信任程度千差万别。Storyblok进行的最新一项调查显示，共有150名高级管理人员参与，他们对苹果和OpenAI开发的人工智能技术的信任程度存在分歧。信任与采用水平的错综复杂关系对业务实践与决策产生了重要影响。
尽管苹果在技术界树立了良好的用户隐私声誉，但只有很小一部分（39%）的企业领袖对苹果的人工智能和OpenAI的人工智能技术都表达出相同的信任。令人意外的是，有20%的人对OpenAI的信任超过对苹果的人工智能技术。苹果在生成型人工智能方面的最新进展在提高高管对人工智能技术的舒适度方面发挥了重要作用。调查显示，有54%的受访者表示在苹果的进展之后，他们对人工智能更加放心，并且55%的人计划在未来一年更频繁地融入生成型人工智能。
了解人工智能技术中的信任动态
信任背景
苹果和OpenAI之间人工智能技术的不对称信任可以归因于几个因素，主要是围绕苹果在用户隐私方面的领先立场。尽管苹果在市场中具有权威地位，但只有39%的领导人对苹果的人工智能技术和OpenAI一样信任，这凸显了巨大的信任挑战。这种犹豫可能源于对苹果相对较新的生成型人工智能探索与OpenAI在人工智能领域中已确立的地位之间的担忧。
苹果对人工智能舒适度的影响
苹果在生成型人工智能方面的积极步伐无疑对企业领袖的接受程度产生了积极影响。根据调查，有54%的高管在苹果的举措之后对使用人工智能技术更感到舒适，有55%计划更频繁地采用生成型人工智能。这一发展标志着重要的转变，暗示着在苹果的影响渗透市场之际，对人工智能的广泛接受。领导者们计划在组织中更频繁地采用生成型人工智能，突显了苹果在影响企业战略方面的重要作用。
业务中生成型人工智能的追求
软件选择中的关键人工智能功能
调查中一个值得注意的发现是生成型人工智能功能在软件选择过程中的日益重要。这里明显存在优先事项的差异：只有20%的受访者认为生成型人工智能功能是非必需的，而有45%的受访者认为这些功能至关重要。这一变化表明，企业越来越倾向于具备人工智能能力的软件，反映了商业环境的变化，其中人工智能集成成为决策制定的重要因素。
将人工智能融入运营框架
苹果将人工智能从单一功能孤立出来，全面融入用户体验，与业界观点完美契合。Storyblok首席执行官Dominik Angerer强调的全面整合人工智能在内容生命周期中的战略性使之成为人工智能部署的平衡方法的典范。这种全面整合能够培养对人工智能的熟悉度，潜在地增加信任并在更大范围内对增强人工智能服务产生需求。
普遍人工智能使用的影响
通过普遍使用建立信任
研究概述了一个有趣的趋势：人工智能在日常消费技术中的普及可以促进商业环境中的信任增长和更广泛的需求。随着人工智能成为由苹果等公司提供的消费设备的基本组成部分，特别是在与人工智能使用相关的期望和舒适度方面，自然而然地转化到企业领域。企业领袖对人工智能的日益接受，意味着在组织框架内进一步采用人工智能的良好环境。
通过人工智能增强业务运营
人工智能在各种业务运作中的渗透展示了其超越创新型科技的潜力。通过涵盖客户服务、预测分析和业务自动化等方面，人工智能改变了核心业务功能。生成型人工智能的无缝集成不仅增强了效率，还提供了定制解决方案，为愿意接纳这些技术的企业提供了竞争优势。
结论
总而言之，Storyblok的调查揭示了企业领袖对苹果和OpenAI的人工智能技术信任景观的复杂但逐渐演变的面貌。尽管苹果在建立隐私声誉方面面临着显著的信任挑战，但公司在生成型人工智能方面的进展无疑增强了高管的信心和采用意愿。生成型人工智能功能在软件采购决策中日益重要的趋势凸显了朝向以人工智能为核心的业务解决方案的转变。
调查结果表明，普遍的人工智能使用与用户体验中的全面整合相结合，可以显著增强信任和需求。随着人工智能在消费者和企业领域不断普及，公司有机会充分利用其潜力，促进创新、效率和战略性增长。
通过广泛部署人工智能，企业可以满足不断演变的期望，并利用前沿技术实现可持续成功。
常见问题解答
Q1：为什么企业领袖对苹果和OpenAI的人工智能技术之间存在信任差异？
信任差异是由于苹果在生成型人工智能方面相对较新，而OpenAI在人工智能领域已经确立了存在和证明。尽管苹果在用户隐私方面拥有良好的声誉，但人们仍然对其相对较新的人工智能进展持有一定担忧。
Q2：苹果对生成型人工智能的涉足对企业领袖产生了什么影响？
苹果在生成型人工智能方面的进展显著地让企业领袖感到轻松自在，54%的人在苹果采取行动后对使用人工智能技术感到更加舒心，并计划在业务中更频繁地采用生成型人工智能。
Q3：为什么生成型人工智能功能在软件选择中变得必不可少？
生成型人工智能功能被认为是至关重要的，因为它们在自动化、预测分析和个性化用户体验方面展示了先进的能力。这一变化使得这些人工智能功能成为现代软件选择中至关重要的因素。
Q4：普遍使用的人工智能如何影响企业中的信任和需求？
普遍使用的人工智能技术在由苹果等公司推动的消费技术中培养了对人工智能的熟悉度和信任，从而增加了对企业环境中增强人工智能解决方案的需求，实现了将消费者和企业的人工智能融合。
Q5：通过将人工智能整合到业务中，企业获得了什么优势？
将人工智能整合到业务中可以提高效率，提供预测分析，自动化工作流程，并提供定制化解决方案，使企业在竞争中占据优势，促进创新型增长。
