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介绍
在当今数据驱动的市场环境中，理解和利用客户洞察力的重要性不能被过分强调。想象一种工具，能够让消费品牌解码其购物者的复杂行为和偏好，提供至关重要的数据，可能改变其上市策略的方式。 Walmart Luminate 就是这样一个全面的平台，旨在为品牌提供深入的购物者行为洞察力，无论是线下还是在线。
Walmart Luminate 提供了 Shopper Behavior 和 Customer Perception 等工具，为品牌提供了大量的数据宝库，可以指导品牌做出创新的、以数据为后盾的决策。这种以洞察力为驱动的方法可以提升营销策略、改善产品摆放以及更好地理解客户偏好和市场趋势。尽管具备潜力，但许多供应商并未充分利用 Walmart Luminate，错失了宝贵的洞察力。本博文探讨了最大化 Walmart Luminate 潜力的四个关键策略，改变品牌在增长、分析绩效、提升媒体策略和推出新产品方面的方式。
增加在线顾客
现代零售的基本规则之一是将多个数据源结合起来，形成对市场的全面了解。将 Walmart Luminate 的专有数据与其他报告工具相结合，可以揭示出单个平台无法独立提供的洞察力。这种信息的融合使品牌能够深入研究竞争对手忠诚度和类别份额等领域，绘制出影响购买决策的数字行为的全面画面。
了解竞争对手的忠诚度有助于品牌确定为何某些客户可能更倾向于竞争对手，并可以就产品提供或营销策略进行战略调整。同样，了解类别份额的细微差别可以提供市场定位的视角，指导品牌如何获得更大的市场份额。这些洞察力对于改善在线顾客获取和保留策略尤为重要。
此外，整合这些洞察力可以揭示出模式和趋势，这些趋势可以为有针对性的营销活动提供依据，确保广告投入既具有成本效益又有影响力。通过利用全面的数据，品牌可以根据特定的受众细分定制其消息，提高参与度并促进销售。
识别和研究性能问题
了解推动品牌绩效的因素，无论是增长期还是衰退期，都需要细致入微的方法。Walmart Luminate 对这些驱动因素提供了无与伦比的清晰度，使品牌能够分析和了解影响其绩效的因素。这种洞察力的水平对于应对关键挑战并做出有助于可持续增长的明智决策至关重要。
通过深入挖掘绩效数据，可以揭示销售波动、客户流失和市场趋势背后的原因。例如，如果一个产品的销售额在下降，数据可能显示一些问题，如营销努力不足、产品摆放不当或新兴竞争对手的威胁。相反，对于增长期，了解贡献因素可以帮助在其他产品线或市场复制成功。
通过及早识别绩效问题，品牌可以主动解决问题，避免问题升级。这可能涉及修改营销策略、优化产品摆放甚至重新改进产品以更好地满足客户期望。总之，Walmart Luminate 可以提供对绩效的详细、细致的理解，以实现更加有效和及时的干预。
利用 Luminate 购物者数据改善媒体表现
虽然 Walmart Connect（WMC）和 Luminate 没有直接关联，但利用 Luminate 的洞察力可以显著提升媒体表现。基于深入的购物者洞察力的媒体策略可能更加有效，因为它们建立在对目标受众的全面了解基础上。这种战略整合涉及利用有关全渠道购物者的数据，以优化媒体活动的定时、信息传递和广告投放。
了解全渠道购物者的购买过程为品牌提供了重要的购买行为洞察力，跨不同平台的洞察力。这些信息可以指导广告的定时、信息传递和投放位置，以最大程度地提高覆盖和参与度。例如，如果 Luminate 的数据显示品牌的大部分受众既在线上购买又线下购买，就可以制定一个跨数字和实体接触点的协调广告策略。
此外，分析购物者数据可以发现隐藏的偏好和行为，从而创建高度个性化和有针对性的营销活动。这不仅提高了媒体投入的效果，而且增强了整体客户体验，培养忠诚度并推动长期增长。
改善产品发布
推出新产品是一项高风险的任务，需要精确而深入的规划。Walmart Luminate 的以数据驱动的方法可以通过提供更深入的客户关注点洞察力来增加产品发布的成功率。通过对类别创新、增长趋势和客户细分渗透的详细分析，品牌可以为商家制定引人注目的上市故事。
例如，了解类别创新可以突出新产品可以填补的市场空白，而增长趋势则提供有关新兴偏好的线索。此外，深入分析客户细分渗透有助于确定最有可能采用新产品的特定人群，使更有针对性的营销努力成为可能。
通过利用 Luminate 的洞察力，品牌可以更加自信地进行产品发布，确保从最初的构思到市场进入的各个方面都有强大的数据支持。这种战略优势可以显著增加成功发布的机会，降低风险并优化结果。
结论
在数据为王的时代，Walmart Luminate 成为为消费品牌提供详细购物者洞察力的强大工具。通过利用 Luminate 增加在线顾客、识别和研究性能问题、改善媒体表现以及改进产品发布策略，品牌可以开启战略优势和市场成功的新层次。
与 BOLD 等专业团队合作可以进一步增强这些能力，提供量身定制的策略，推动增长和优化数字货架展示效果。要充分发挥 Walmart Luminate 对您品牌的潜力吗？请联系我们以获得与您业务目标相一致的定制战略。
常见问题解答
Q：Walmart Luminate 如何帮助了解竞争对手的忠诚度？
A：通过将 Luminate 的数据与其他报告工具相结合，品牌可以洞察影响客户对竞争对手忠诚度的因素，如产品提供、定价策略和营销活动。这种了解使品牌能够作出明智的调整，以吸引并留住更多的客户。
Q：Walmart Luminate 可以识别哪些性能问题？
A：Walmart Luminate 可以帮助识别一系列的性能问题，包括销售下降、客户流失和市场趋势。它使品牌能够深入了解这些问题背后的因素，从而有针对性地解决这些问题。
Q：Walmart Luminate 如何提升媒体表现？
A：通过提供深入的购物者行为洞察力，Walmart Luminate 为媒体策略提供了有关全渠道购物者购买过程的数据。这有助于创建跨数字和实体接触点的有针对性和个性化的营销活动，最大化参与度和效益。
Q：Walmart Luminate 如何改善产品发布？
A：Luminate 提供了对类别创新、增长趋势和客户细分渗透的详细分析。这些洞察力帮助品牌为商家打造引人注目的上市故事，识别市场空白，并针对最接受的客户细分目标，从而提高产品发布的成功机率。
