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介绍
我们来到2024年中点，这是一个有意义的时刻，我们需要回顾一下主街小企业的发展历程。这些企业对于创造就业机会和工资水平至关重要，它们的健康状况与美国消费者的状况密切相关。本次分析将探讨它们当前的状况，并预测今年余下的情况。具体来说，我们将研究推动它们最近增长的因素、面临的挑战以及可以让它们保持上升趋势的策略。
对于小企业来说，未来六个月看起来是有希望的。然而，前方的道路并不没有障碍，特别是涉及到信用获得的问题。如今，美国有大约3300万家小企业在运营，它们的健康状况对于整个经济来说非常关键。在经历了疫情、现金流问题和营收下滑的困扰之后，现在很多这些企业看到了一线希望。本文将深入探讨它们的复苏情况，特别关注消费支出在酒店行业中的作用，以及年轻和大型企业所具有的独特优势。
最近的增长趋势：积极变化
克服经济挑战
在疫情期间，小企业曾经担心最坏的情况，面临着前所未有的挑战，这些挑战对它们构成了生存威胁。然而，最近的数据给人们带来了一线希望。根据PYMNTS Intelligence的数据显示，近几个季度小企业的增长速度首次超过了GDP增长速度。2023年GDP增长了5.7%，而主街企业的营收增长了6%，这标志着与几年前相比的一个显著转变。
消费者在服务行业的消费作用
这种复苏的关键因素是消费者在酒店行业的消费，酒店业的收入在2023年飙升了10%，而前一年的增长仅为1.5%，消费者把他们的消费从商品转向了旅游和餐饮等体验，给这些行业中的企业提供了重要的支持。
信用准入及其影响
对于许多小企业来说，信用准入仍然是一把双刃剑。正在增长的企业通常可以获得更广泛的信贷选择，平均有1.8种信贷类型。相比之下，那些稳定或营收下降的企业只能获得大约1.5种信贷类型。尽管如此，三分之一的小企业主表示担心贷款成本，而90%的企业在2023年至少使用了一种借款工具。这些统计数据凸显了对信用的依赖以及对其成本的恐惧。
主要挑战
老年企业落后
有趣的是，并非所有的小企业都在这波增长浪潮中经营得风生水起。那些经营时间超过20年的老年企业面临着下滑。只有27%的企业在2024年实现了营收的增长，而在五年以下经营的企业中，这个比例为67%。这种差异表明，年轻的企业更具适应能力，或者更好地掌握了当前的市场动态。
企业规模的重要性
企业规模也极大影响了它的增长前景。较大的小企业，特别是那些有26名或更多员工的企业，报告的营收增长更高——61%的企业在2023年实现了营收增长。同样，有6至25名员工的企业中有64%实现了增长。而规模较小的企业，即员工为5人或更少的企业，面临的困难更多，只有35%的企业报告营收增加。
信用困境
尽管有信用可得，但是许多小企业仍然谨慎。高额的借款成本是一个重要的问题，使企业主对额外债务的承担感到担忧。不过，信用卡和信用额度等循环信用产品是最受欢迎的，73%的小企业使用了这些产品。这种对信用工具的依赖表明了它们在小企业融资中的基本作用，即使面临挑战依然如此。
保持增长的战略方法
接受全渠道支付解决方案
企业可以通过多样化的支付接受方式来获得竞争优势。那些提供多种支付选项的小企业——包括线下和线上支付——通常表现更好。数据显示，2023年实现增长的企业平均接受了6.4种支付方式，而营收下降的企业平均接受了4.7种支付方式。广泛接受支付方式提高了客户的便利性，可能也促进了销售。
利用消费者体验
鉴于当前消费者对体验的偏好，企业可以通过提升服务内容来抓住这一趋势。对于以酒店业为重点的小企业来说，这可能意味着推出独特的就餐体验、特别的旅行套餐或奖励常客的忠诚计划。
促进财务审慎
信用固然重要，但是管理好信用成本同样至关重要。企业应该探索各种融资选择，并可能与贷款人谈判取得更好的条件。建立良好的信用记录可以在获得有利的贷款条件方面产生重要影响。
利用科技和创新
为了保持持续增长，小企业不应害怕采用科技。从采用先进的支付解决方案到使用客户关系管理系统（CRM），科技可以简化运营并增强客户参与度。电子商务平台和数字营销也可以开辟新的营收渠道和客户群体。
结论
2024年的下半年，主街小企业有理由保持乐观。微弱的经济复苏、消费者对体验的消费以及对信用和科技的战略利用可以共同支持它们的增长。然而，与信用成本有关的挑战和老年企业的落后问题都需要谨慎管理和创新策略。
通过扩大支付接受范围、把握消费趋势、审慎理财并采用科技，小企业可以继续保持增长势头。这种全面的方法将确保企业的韧性和增长，并稳固其在美国经济中的地位。
常见问题（FAQ）
为什么年轻企业的增长速度比老年企业快？
年轻企业往往没有那么多传统约束，能够更快地适应市场趋势和消费者偏好。它们也可能更擅长利用新的技术和创新实践。
对于小企业来说，信用准入有多重要？
信用准入对于提供扩张资金、库存管理和其他运营需求至关重要。然而，信用成本仍然是许多企业主的一个重大问题。
小企业应该考虑哪些支付方式？
小企业应该考虑各种支付方式，包括信用卡/借记卡、电子钱包、银行转账和移动支付选项。提供多种支付方式可以提升客户便利性，可能增加销售额。
小企业如何应对高额借款成本？
为了应对高额借款成本，小企业可以寻找最优贷款条件、与贷款人谈判，并保持良好的信用记录。探索点对点借贷或众筹等替代融资选择也可以帮助解决这个问题。
对于小企业来说，哪些技术投资效益最大？
投资电子商务平台、客户关系管理系统和先进的支付解决方案可能非常有益。这些技术可以提高运营效率、改善客户体验，并开辟新的营收渠道。
通过回答这些常见问题，小企业主们可以更好地了解影响他们增长的动态，并做出明智的决策以应对未来几个月的挑战。
