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介绍
零售行业在过去几年中经历了许多变革，M.M. LaFleur的故事证明了该行业的动态性。作为一家以职业装闻名的品牌，M.M. LaFleur必须应对COVID-19疫情带来的动荡，关闭了其门店和订阅服务。然而，故事并没有就此结束。最近，该品牌正在大胆回归，通过新店开业和战略性扩张来重新连接更广泛的客户群体。本文深入探讨了M.M. LaFleur的复苏努力，重点介绍了其战略性店铺重新开业、品牌演进和未来规划。
M.M. LaFleur的兴衰
受疫情影响的转变
2020年初，M.M. LaFleur在华盛顿联合车站开设了一家门店，在关闭之前六周创下了辉煌的销售业绩。和许多零售商一样，该品牌面临了关闭实体店和客流减少的严酷现实，导致关闭了所有门店。这段时期标志着一个重大低谷，但也为战略重生打下了基础。
重振实体店形象
快进到现在，M.M. LaFleur通过在战略位置开设新店来重新燃起其存在感。其中一个显著的新店是位于华盛顿乔治敦的门店，于5月8日开业，重新与客户建立联系。这个位置离M街不远，以其在第一个月内实现预期销售翻倍的良好业绩，表现出了巨大的潜力。
店铺位置的战略决策
注重地理选择
M.M. LaFleur选择店铺位置的战略是非常谨慎的。他们在进入实体店之前，严重依赖其在线数据，以确定拥有大量网购客户基础的城市。这种数据支持的方法确保每个新的店铺位置都具有内置的客户兴趣，降低了业绩不佳的风险。
该品牌在华盛顿特区的店铺是最好的例子。K街店铺主要服务于附近公司办公室的专业人士，业绩卓越。该店的成功鼓励开设乔治敦店，以满足不同但互补的人群需求，包括华盛顿特区北部和马里兰州的居民。
平衡投资和回报
首席执行官Sarah LaFleur强调每个店铺必须在财务上可行。与一些能够承受亏损产品的直销品牌不同，M.M. LaFleur的店铺必须迅速为公司贡献利润。这种保守但现实的方法有助于确保可持续增长，而不会过度消耗资源。
超越传统职业装
扩大产品范围
M.M. LaFleur的品牌演进不仅仅局限于地理扩张。最初以专业企业装著称的公司的产品线已经多样化，包括T恤、牛仔裤和各种休闲选择。这种过渡意味着品牌认识到消费者行为发生了变化，尤其是在疫情后期对更轻松着装规范的偏好。
尽管产品多样化，品牌仍然保持了其核心特点：“高品质的服装”。他们为那些希望在休闲或专业场合保持整洁形象的客户提供产品。这种广泛但狭窄的关注确保产品范围扩大的同时，仍然忠于品牌的本质。
在变革中保持客户忠诚
M.M. LaFleur成功演进的关键是使他们的现有客户走向变革之路。通过逐渐引入新的产品类别，同时保留过去几年的畅销产品，品牌确保了客户的持续忠诚。根据LaFleur的说法，他们的现有客户已经接受了这些变化，并且新产品的销售额很高。
重塑购物体验
全新的订阅服务：Bento Box
M.M. LaFleur的订阅服务Bento Box经历了重大改革。重新启动的服务现在允许客户在理发师的帮助下预览和定制自己的选择。这种个性化的方法不仅满足个人喜好，而且增加了客户的满意度和忠诚度。
改进的实体店体验
尽管与个人理发师的预约仍然是吸引力之一，M.M. LaFleur使他们的实体店体验更加便捷。大多数店铺现在都欢迎随时光临，方便客户进行休闲购物。例如，乔治敦商店的开放政策与K街商店的按门铃入店机制形成对比，以迎合不同的购物行为。
市场营销和社区参与
创新的合作与合作伙伴关系
M.M. LaFleur正在探索与受众联系的独特营销渠道。该品牌与WNBA的纽约自由队合作，并通过提供免费的服装借款来支持竞选公职的妇女。这些合作伙伴关系与他们的目标受众深入 reson，并增强了品牌的忠诚度和可见度。
培育文学和文化联系
M.M. LaFleur与书店和作者的合作是另一项有趣的举措。他们的店铺举办书籍活动，并展示严谨策划的书集，培育了社区氛围。这不仅是一种出色的客户获取工具，还丰富了品牌体验。
未来规划
有计划的扩张
展望未来，M.M. LaFleur计划在类似麻省切斯特纳山的战略位置开设更多店铺，并谨慎避免过度扩张。首席执行官预计在美国开设20到25家门店，这个数字相对较保守，与一些直销巨头相比较，但与他们专注的方法相一致。
保持品牌完整性
尽管M.M. LaFleur发展壮大，但品牌仍然致力于其核心价值观和身份。他们对质量、高品质服装的关注确保了即使在新的努力中，也与帮助客户保持整洁和专业形象的长期承诺保持一致。
结论
M.M. LaFleur在面对疫情带来的挑战时所做的战略应对措施展示了一个具有韧性和适应性的业务模式。通过在选择有潜力的位置重新开设门店、产品线多样化以及在线和线下增强客户体验，该品牌不仅实现了复苏，而且实现了蓬勃发展。他们关注基于数据的扩张方法和对核心品牌价值的坚定承诺为零售行业树立了有价值的先例。
凭借对可持续增长和社区参与的关注，M.M. LaFleur已经准备好有效地应对未来的零售市场，重申其作为高品质职业装及更多领域的首选品牌的地位。
常见问题
M.M. LaFleur的主要产品焦点是什么？
M.M. LaFleur最初专注于职业装，但已扩大产品范围，包括更多休闲选择，如T恤和牛仔裤，同时保持其“高品质服装”的核心特色。
M.M. LaFleur如何选择新的店铺位置？
该品牌基于电子商务数据策略性地选择新的店铺位置，确保在开设实体店之前城市中存在着大量在线客户群体。这种数据驱动的方法降低了新店铺推出不成功的风险。
Bento Box服务是什么？
Bento Box是M.M. LaFleur的订阅服务，最近进行了全面改版，使客户可以在理发师的帮助下预览和定制自己的选择。这种个性化的购物体验旨在提高客户满意度和保持客户。
M.M. LaFleur如何与社区互动？
M.M. LaFleur通过与WNBA的纽约自由队等独特的合作伙伴关系与社区互动。他们还通过提供服装借款来支持竞选公职的政治候选人。他们还举办书籍活动并与当地书店合作，培养与受众的文化联系。
M.M. LaFleur的未来扩张计划是什么？
M.M. LaFleur计划在战略位置开设更多的店铺，目标是在美国拥有总共约20到25家门店。这种保守的扩张旨在确保每家店铺在财务上是可行的，并符合品牌的目标增长战略。
