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介绍
你是否曾站在减价货架前，惊叹于深度折扣，却没有购买冲动？如果有，你并不孤单。英国和美国的零售商正面临一个难题，即使最诱人的促销也无法吸引买家。这一趋势反映出消费者行为的更广泛转变，由一系列经济压力驱动。从利率上升到供应链故障和钱包的普遍收紧，零售业正经历着风暴。但是是什么导致了我们走到这一步，更重要的是，我们从这里要走向何处？本博客文章将深入探讨当前零售业困境的核心，探究零售商和消费者面临的多方挑战。我们将剖析导致谨慎支出的因素，并预测未来零售行业可能面临的情况。
零售困境：深度折扣不再是灵丹妙药
英国最近的假日季节呈现出一个令人震惊的景象，12月总销售额仅增长了1.7％，与以往约7％的增长形成鲜明对比。在美国，情况也不容乐观。年初消费开支低于预期，高收益债券市场中零售部门违约率在过去一年激增至5.4％以上，几乎是22年平均水平2.8％的两倍。
即使巨头也难逃影响。像Express和Big Lots这样的零售商正在寻求紧急融资或债务重组，而Joann则寻求破产保护。似乎"极端便宜"时代已经来临，正如Big Lots首席执行官Bruce Thorn所说，但有所不同的是-这些便宜可能不再足以吸引购物者。
消费者钱包压力
但为什么折扣已经失去了魅力？答案在于更广泛的经济环境。当前环境的标志是复杂的宏观经济地形，递减的离散性消费开支，不断上升的利率，以及持续存在的供应链挑战。信用评级公司Pulse Ratings的首席信用官Scott Friedman指出，随着低收入消费者将购买限制在必需品上，将高利润的非必要物品次置，折扣商尤其感受到了压力。
有趣的是，这种谨慎消费的趋势不仅仅限于低收入群体。最近的研究表明，近一半年收入超过10万美元的消费者举手投足间为生活开支。该消费人群的相当部分也在削减非必要支出，选择较低质量的产品，突显出消费者普遍朝向谨慎和财务约束的倾向。
消费者偏好的演变
零售困境进一步加剧了消费者期望和偏好的转变。一项名为《慎重消费者：美国消费者现在先想，后花钱》的研究显示，大多数消费者预期未来几个月零售价格会上涨。通货膨胀的预期影响着购物行为，使消费者更倾向于在打开钱包之前暂停和思考。
疫情也在重塑消费习惯中发挥关键作用。随着人们在家中度过更多时间，对数字店铺的吸引力激增，消费者开始更加重视网购的便利性。这种转向电子商务的趋势进一步增加了实体零售商的困难，他们需要努力吸引顾客回到实体店铺。
前行：适应与创新
零售的未来取决于适应和创新。零售商必须拥抱变化的环境，认识到昨日一刀切的方法已经过时。个性化购物体验，利用数据分析进行有针对性的营销，增强电子商务基础是关键策略。此外，可持续性正成为消费者的重要考量。将实践与环保关切相结合的零售商很可能更受当代消费者欢迎。
结论
总之，零售业正在穿越风雨飘摇的时刻，伴随着谨慎的消费支出和购物行为的范式转变。尽管挑战重重，但转变和增长的机会仍然存在。通过了解不断演变的消费者心理，并适应它，零售商可以在这场风暴中穿行，或许在另一边更加强大地崛起。
常见问题解答
问：为什么深度折扣不再像以前那样吸引消费者？ A：消费者面临着诸如利率上升和通货膨胀担忧等经济压力，使他们更加谨慎消费。他们优先考虑必需品，对非必要物品的折扣不再那么吸引他们。
问：只有低收入消费者在削减支出吗？ A：不，谨慎消费的趋势跨越收入群体。即使收入较高的消费者也靠发薪日为生活开支，减少非必要购买。
问：零售商如何适应当前零售环境？ A：零售商需要个性化购物体验，利用数据分析进行有针对性的营销，改善其在线存在，并调整他们的实践以符合可持续性，以满足不断变化的消费者期望。
问：网购的转变是永久的吗？ A：虽然现在宣布永久转变为时尚早，但疫情显著加快了电子商务的发展。零售商必须提升他们的数字产品以保持竞争力。
