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介绍
您知道吗？尽管数字购物体验迅速崛起，但德国的许多消费者仍对价格和节省敏感。经济波动影响着购物习惯，消费者偏好的格局也在不断变化。最近 Ipsos 的一项研究揭示了这些变化，特别关注了德国消费者对购物应用的日益依赖。该研究覆盖了庞大的家庭购物决策者和智能手机用户群体，为当前趋势和模式提供了有价值的见解。
在本博客文章中，我们将深入探讨 Ipsos 研究的结果，探讨德国人如何调整购物习惯、不同种类的优势计划偏好、购物应用的使用和放弃情况以及特定忠诚计划的受欢迎程度。我们还将探讨这些趋势对零售商和开发者的意义，他们希望捕捉并保留这个挑剔的市场的关注。
通过本文的阅读，您将全面了解德国消费者如何面对数字购物领域，并了解企业如何更好地满足他们不断变化的需求。
德国的购物行为变化
价格敏感度提高
经济条件迫使德国消费者在花钱时更加谨慎。超过一半（55%）的购物者现在非常关注获取最优惠的价格。经济不确定性加大了对财务安全的需要，使节约预算的行为成为现代购物习惯的基石。
关键要点：强调价格实惠和机智购物，47% 的德国人转向更便宜或店牌产品，偏爱价值而非品牌忠诚度。
折扣计划的崛起
折扣策略已成为德国购物体验的一个重要组成部分，42% 的消费者经常使用优惠券、返款和其他折扣计划。这些计划不仅关乎节省，还使消费者能够更好地管理自己的财务，促进对自己金融状况的掌控和理解。
关键要点：德国购物者越来越倾向于使用折扣店，大约有 30% 的人现在经常光顾这些店铺以获取更好的优惠。
理性消费
德国有 29% 的人减少了购买的数量，体现了消费者向简约消费转变的趋势。这一趋势强调了对需求为基础的购物，而非批量购买或品牌驱动的决策。
关键要点：零售商需要适应，将产品的实用性和成本效益作为焦点，以吸引这批新兴的、有意识的消费者。
数字优势计划的偏好
智能手机应用的受欢迎程度
德国非常喜欢数字优势计划，62% 的购物者更喜欢使用智能手机应用来获取折扣和奖励。这表明他们非常倾向于移动技术所提供的便利和即时访问。
关键要点：多品牌计划被 51% 的用户选择，提供重要的价值，可以在各个品牌和服务之间累积和使用奖励。
所需的功能
消费者重视易用性，49% 的人要求用户友好的程序界面。此外，47% 的人欣赏能够帮助节省金钱的功能，45% 的人关心这些计划中的数据安全。
关键要点：对于商店和品牌来说，将无缝导航、强大的安全措施和明确的经济效益整合到他们的数字优势计划中，对于吸引和保留用户至关重要。
应用安装和使用趋势
应用的遗弃
德国智能手机用户平均安装了 38 个应用程序，其中约有 6 个相关的是实体店的应用，5 个是在线零售商的应用。然而，只有其中一半的应用程序被积极使用，这意味着不符合用户期望的应用程序被抛弃的比率很高。
关键要点：功能性至关重要；81% 的用户倾向于安装提供多个功能的应用程序。相反，72% 定期清理他们认为不必要的应用程序。
用户首选的可用性
用户保留非常重要，76% 的购物者希望应用程序可以在线和离线都能正常使用，无论是否联网，都能方便购物。此外，73% 的人更喜欢可以与多个提供者连接的应用程序，提高其效用和多功能性。
关键要点：开发人员需要专注于创建多功能、可靠的应用程序，能够在各种条件下无缝运行，以保持用户的兴趣和积极参与。
热门计划
PAYBACK
PAYBACK 在德国的忠诚计划领域脱颖而出，拥有 92% 的知名度和 74% 的购物者积极使用。该计划每周有 64% 的用户参与，这凸显了它的重要影响力和消费者的信任。
关键要点：PAYBACK 的成功源于其易用性、可靠性、多种兑换选择和广泛的合作伙伴网络，使其成为节俭购物者的有价值的工具。
其他知名计划
DeutschlandCard、Lidl Plus 和 Rossmann 应用程序等计划也颇受欢迎，每个计划都提供独特的价值主张。DeutschlandCard 广受欢迎的原因是它被广泛接受的零售商，Lidl Plus 提供的是杂货折扣，而 Rossmann 应用则提供药店类别的专享优惠。
关键要点：这些计划提供的多样性和特定优势凸显了有针对性、用户友好的忠诚计划在德国市场的重要性。
结论
Ipsos 的研究揭示了德国购物应用生态系统中的几个关键趋势。随着价格敏感度的提高，智能手机在管理购物奖励方面的依赖以及多方计划的受欢迎程度更加突出。对于零售商和开发者来说，专注于应用功能、可用性和全面的奖励体系对于保持用户的参与至关重要。
通过了解这些偏好和行为，企业可以更好地根据德国消费者的需求来量身定制自己的产品和服务，培养忠诚度和长期参与。
常见问题
1. 为什么德国人在购物习惯中越来越看重价格敏感性？
经济的不确定性和对财务安全的一般需求增加了寻找最佳价格和物有所值的关注。
2. 德国消费者在数字优势计划中寻找哪些特性？
易用性、节省金钱和数据安全是德国购物者选择优势计划时的首要考虑事项。
3. 为什么德国用户会放弃购物应用？
没有提供多个功能或者无法提供持续价值的应用程序往往会被放弃。在线和离线两种状态下的可用性也是一个关键因素。
4. 德国最受欢迎的忠诚计划是哪个？
PAYBACK 是最受认可和使用的忠诚计划，因其易用性、可靠性和广泛的合作伙伴网络而受到赞赏。
5. 零售商和开发者如何确保他们的应用能够受到用户的关注？
创建多功能、用户友好的应用程序，并在在线和离线两种条件下都能够正常运行，并连接多个供应商，可以帮助保持用户的参与。
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