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介绍
在今天的数字时代，人工智能（AI）在塑造在线互动中的作用正在快速演变。最新的发展之一是 Google 在 Google Search 的本地列表中为企业档案使用 AI 生成概览。其中令人着迷的是，企业已经有选择使用 Google 提供的 AI 工具来撰写自己的描述。此次更新在商业社区引起了期待和关注，因为它可能对企业在在线上的形象产生影响。
在本博文中，我们将探讨这一变化的影响，提供对其重要性的背景解释，并讨论它对企业和消费者的意义。在阅读完本文之后，您将全面了解 Google 新的以人工智能为驱动的企业档案方法以及它如何塑造在线商业互动的未来。
Google 企业概要中人工智能的演进
简要历史背景
Google 多年来一直在试验人工智能，致力于提升其平台上的用户体验。大约十年前，Google 尝试了早期版本的 AI 生成内容，旨在自动化和提高在线信息的质量。时至今日，人工智能的进展已经导致了更复杂的应用，例如直接在搜索结果中生成企业的全面概览。
人工智能概览的工作原理
Google 使用人工智能生成的概览从各种在线资源中综合数据，创建企业的简明摘要。此摘要包括企业名称、类型、提供的服务、位置、营业时间和客户评价等重要细节。目标是为用户提供一个快速、信息量大的片段，帮助他们做出明智的决策，无需访问多个网站。
对企业的影响
益处
信息准确性增强
人工智能技术可以处理和整合来自众多来源的数据，可能导致更准确和最新的企业描述。这对于难以保持在线档案的最新性的企业来说是一个福音。
改善用户体验
对于消费者来说，人工智能生成的概览可以简化搜索过程。通过一目了然地呈现关键信息，用户可以快速确定企业是否符合他们的需求，从而提高了搜索体验的整体效率。
挑战
可能存在描述不准确的风险
一个重要的问题是人工智能生成不准确或误导性描述的可能性。由于人工智能依赖于现有的数据，源数据中的任何不准确性都可能传播并对企业的声誉造成潜在的影响。
企业失去对自己的控制
企业可能会感觉失去对自己在线存在的控制权，因为人工智能生成的描述可能与他们希望呈现的方式不完全一致。这对于希望突出他们独特价值观或卖点的企业来说尤为棘手。
Google 的双重方法
企业输入和人工智能生成的描述
在此更新之前，企业可以手动输入描述或使用 Google 的人工智能工具进行撰写。随着人工智能生成的概览的引入，Google 现在为企业提供了一个额外的内容层次，这些内容并非由企业直接创建。这种双重方法引发了关于向潜在客户呈现的信息的一致性和可靠性的问题。
案例研究：Joy Hawkins 的观察
数字营销专家 Joy Hawkins 最近观察到 Google 企业概要中使用了人工智能生成的概览，并在线上分享了她的发现。她的观点突出了这项技术的现实应用，并强调了积极和负面结果的潜在性。企业必须保持警惕，积极监控其档案以确保准确性。
行业反应和未来前景
期待和怀疑
人工智能概览的引入引起了一股兴奋和怀疑并存的情绪。尽管一些行业专家认为这是向更高效的信息传播迈出的一步，但其他人担心可能出现诸如生成次级或甚至有害描述的风险。
Google 的人工智能记录
考虑到 Google 在人工智能方面的历史，我们有理由相信该公司将继续改进和完善这些算法。然而，企业和消费者都必须注意人工智能生成内容的能力和局限性。
人工智能偏见的潜在影响
人工智能系统只能像为其提供能量的数据和算法一样好。对于人工智能生成内容中的偏见问题存在担忧，需要持续保持警惕，以确保公平和准确的企业呈现。
企业的实际步骤
监控和管理
企业应定期检查其 Google 企业概要，以验证人工智能生成的概览的准确性。及时向 Google 报告任何不一致或错误至关重要。
利用人工智能工具
尽管人工智能生成的概览是自动化的，但企业仍然可以使用 Google 的人工智能工具来撰写自己的描述。通过利用这些工具，企业可以更好地影响其在线形象。
保持了解
及时了解 Google 算法和功能的变化可以帮助企业调整和优化其在线战略。参与行业论坛和讨论可以提供宝贵的见解和实用建议。
结论
将人工智能生成的概览整合到 Google 企业概要中代表了在线呈现业务信息的重大转变。虽然这一发展在增强准确性和用户体验方面有潜在益处，但也带来了关于控制和可靠性的挑战。企业必须积极应对这些变化，确保其在线存在保持准确，并能反映其价值观。通过保持了解和利用可用的工具，企业可以利用人工智能的力量提升其在数字领域的可见性和声誉。
常见问题
Google 企业概要中的人工智能生成概览是什么？
人工智能生成的概览是由 Google 使用来自各种来源的数据自动生成的摘要。这些概览在搜索结果中直接提供重要的企业信息。
企业如何确保人工智能生成的描述的准确性？
企业应定期监控其 Google 企业概要，向 Google 报告任何不准确之处。此外，他们可以使用 Google 的人工智能工具来撰写自己的描述，以更好地影响它们的呈现方式。
人工智能生成的概览是否总是准确的？
不必然如此。尽管人工智能可以处理大量数据以生成描述，但源信息中的任何不准确性都可能导致误导性的摘要。保持警惕和积极管理至关重要。
企业如何利用 Google 提供的人工智能工具？
企业可以利用 Google 提供的人工智能工具来帮助撰写自己的描述，以突出其独特的价值观和卖点。这可以提供更准确和定制的在线呈现。
如果企业发现不准确的人工智能生成描述怎么办？
企业应立即向 Google 报告错误。及时报告可以帮助纠正信息并保持企业的在线声誉。
