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在網絡上遇到“404 找不到”錯誤頁面是一種常見的體驗。大多數網站在某個時候都會有用戶無法訪問的頁面，導致出現這個可怕的錯誤信息。儘管一般認為某些 404 錯誤是不可避免且無害的，但在某些情況下修復這些錯誤變得至關重要。在本博文中，我們將探討谷歌的 Gary Illyes 共享的關於何時有必要處理這些 404 狀態碼以及如何影響用戶體驗和 SEO 的細微觀點。
理解 404 狀態碼
在深入了解何時修復 404 錯誤之前，重要的是要了解這些錯誤的含義。404 狀態碼表示您伺服器上的 URL 不對應任何內容。簡單來說，當用戶或搜索引擎爬蟲請求您網站上不存在的 URL 時，將返回 404 狀態碼，表示該頁面未找到。
何時應該修復 404 錯誤？
根據谷歌的 Gary Illyes 的說法，並不是所有的 404 錯誤都需要立即處理。然而，有特定的情況需要解決這些錯誤：
1. 可能有用的 URL
有時，URL 最初的映射可能是不正確的，但內容在網站的其他位置存在。修復這些 404 錯誤至關重要，尤其是如果它們屬於以下類別之一：
- 高流量鏈接：如果壞鏈接來自高流量頁面並且有可能將用戶引導到您網站上重要的內容，重定向這些 URL 到正確的內容是至關重要的。例如，如果用戶經常點擊應該重定向到重要產品信息的壞鏈接，修復這個問題可以增強用戶體驗，並可能降低跳出率。
2. 絕對無用的 URL
某些 URL 應該指向 404 頁面，因為它們不再有任何用途。例如，如果您的企業發生重大變化並且某些產品或服務已經停用，這些頁面可能正確地呈現 404 狀態。
- 已停售產品：假設您的企業不再銷售某個特定產品，比如 surströmning。為與此產品相關的 URL 提供 404 錯誤頁面是合適的，因為將用戶重定向到不相關內容將使用戶感到困惑。
關於 404 錯誤和 SEO 的常見問題
谷歌的 Gary Illyes 回答了社區提出的幾個問題，這些問題關於谷歌如何處理 404 錯誤以及對 SEO 的影響。
Q：谷歌記住 404 頁面嗎？
A：是的，谷歌的搜索爬蟲最終將停止重訪反覆返回 404 狀態的 URL。在一定數量的失敗嘗試之後，這些 URL 將從爬取列表中刪除，除非發現這些頁面的新連結。這種方法有助於節省爬取資源，確保更有效地利用。
Q：應該使用 410 而不是 404 嗎？
A：404 和 410 狀態碼在指示頁面不存在方面的功能類似。雖然有人認為 410（“已刪除”）狀態碼更好地告知搜索引擎頁面已永久刪除，但谷歌對這兩種狀態碼處理方式相似。因此，使用 410 狀態碼並不一定比 404 提供更好的 SEO 優勢。
Q：404 錯誤如何影響用戶的信任？
A：頻繁的 404 錯誤可能損害用戶的信任並對其體驗產生負面影響。確保重要的鏈接將用戶引導到相關內容，即使是一個解釋變更或刪除情況的頁面，也可以減輕信任問題。例如，與其提供一個簡單的 404 錯誤頁面，提供一個解釋產品停產並提出替代方案的頁面會更有益。
管理 404 錯誤的最佳實踐
在必要時修復 404 錯誤可以提升用戶體驗和網站效能。以下是一些最佳實踐：
定期進行審核
定期檢查壞鏈接和 404 錯誤，以確保及時識別和解決這些問題。例如，可以使用 Google 搜索控制台等工具來有效監控這些問題。
執行 301 重定向
對於映射到網站上其他位置有用內容的 URL，應該實施 301 重定向。這樣可以通知用戶和搜索引擎該內容已永久移動，保留 SEO 價值。
創建自定義的 404 頁面
設計一個自定義的 404 錯誤頁面，為用戶提供有用的導航選項。包括您網站熱門部分的鏈接或搜索框，以幫助用戶找到他們尋找的內容。這種策略可以將潛在的令人沮喪的體驗轉化為一個更易管理的體驗。
更新過時的鏈接
確保鏈接到您內容的外部網站已更新。聯繫網站所有者或使用工具自動查找和更正壞鏈接。
監控伺服器日誌
伺服器日誌提供有關重複出現的 404 錯誤及其來源的洞察。分析這些日誌有助於查明並解決常規審核中可能不明顯的問題。
結論
雖然 404 錯誤是網站維護的正常部分，但了解何時以及如何解決它們對於保持用戶友好和 SEO 優化的網站至關重要。通過了解需要修復的 404 錯誤以及在管理它們方面採用最佳實踐，可以提升用戶體驗，保持 SEO 完整性並保持與目標受眾的信任。
常見問題
Q：什麼是 404 狀態碼？
A：404 狀態碼表示所要求的 URL 在伺服器上不存在，這意味著該頁面未找到。
Q：何時應該修復 404 錯誤？
A：當 404 錯誤源自具有高流量或重要性的頁面，應該將其重定向到有用內容，或者當刪除過時的內容並且這會誤導使用者時，應該修復 404 錯誤。
Q：Google 如何處理 404 錯誤？
A：Google 爬蟲在反覆收到 404 狀態碼的 URL 時會停止爬取這些頁面，以優化爬取效率。
Q：410 狀態碼是否比 404 更好？
A：Google 對待 404 和 410 狀態碼的方式相似，因此使用 410 狀態碼並不會提供顯著的 SEO 優勢。
Q：如何減輕使用者對 404 錯誤的信任問題？
A：確保重要的鏈接將用戶引導至相關內容，或提供一個頁面解釋變更或刪除情況，以保持使用者的信任。
