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介绍
想象一下，经营着一家汽车经销商，突然间，你的整个系统崩溃了。无法进行销售，无法访问服务记录，混乱不堪。在 CDK Global 遭受严重网络攻击的上周，这是美国各地汽车经销商面临的现实。
这次攻击不仅使许多企业的运营受阻，迫使其他企业回到纸质流程，同时也凸显了勒索软件对关键业务基础设施的威胁日益增长。在本博客文章中，我们将探讨 CDK Global 的网络攻击的详情，它对汽车行业的影响以及对依赖数字基础设施的企业的更广泛影响。我们还将深入讨论强大的网络安全措施的重要性以及企业如何更好地为此类事件做好准备。
针对 CDK Global 的网络攻击
6月18日，CDK Global 遭受了一起严重的勒索软件攻击，该公司是美国汽车经销商和丰田、起亚、斯特兰蒂斯和宝马等汽车制造商广泛使用的软件即服务（SaaS）平台。攻击者据信位于东欧，要求支付数千万美元的赎金。这一事件迫使 CDK Global 立即采取行动，包括计划支付赎金并开始恢复系统的过程，这项工作预计需要几天时间。
由于经销商在车辆库存、销售、服务和零配件管理等各个功能方面严重依赖 DMS，这次攻击导致了广泛的中断。正如 Constellation 的 CEO Diana Lee 所言：“这只是一片混乱。”形势使一些企业重返效率低下的纸质流程，凸显了参与其中的重要性。
对汽车经销商的影响
CDK Global 遭受的攻击提醒我们，在依赖数字化的行业中存在着脆弱性。经销商的利润空间较小，任何中断，尤其是影响核心操作系统的中断，都可能带来灾难性的后果。我们来详细了解一下具体影响：
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运营中断：许多经销商发现基本功能不可行。销售、服务和配件部门都受到了影响，导致了重大的收入损失。
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客户信任：当企业无法及时提供服务时，客户的信任会减少。在竞争激烈的汽车行业中，无法满足客户期望可能会产生长期的影响。
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替代流程：经销商不得不采用纸质流程，这不仅耗时，而且容易出错。这种临时解决方案凸显了没有数字备份或应急计划的低效和风险。
勒索软件的威胁日益增长
勒索软件攻击变得越来越常见和复杂。对 CDK Global 的攻击只是近年来许多高调事件之一。仅在本年度，我们就在其他行业看到了重大的违规行为，例如对 Change Healthcare 的攻击，导致医疗诊所、医疗账单公司和药店的中断。另一个值得注意的例子是数据仓库平台 Snowflake 被攻击，影响了至少165个客户的数据。
这些事件彰显了一个关键点：任何行业都不会免受网络威胁。随着企业数字化程度的提高，它们面临此类风险的暴露度也会增加。
吸取教训与前进之道
CDK Global 的网络攻击为企业提供了几个重要教训：
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投资强大的网络安全措施：企业必须投资先进的网络安全协议。这包括定期系统更新、投资可靠的网络安全软件和员工培训，以识别和避免网络钓鱼诈骗和其他恶意活动。
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事件响应计划：拥有一套完善的事件响应计划至关重要。企业应模拟网络攻击情境，确保他们有快速有效的应对策略。该计划应概述封锁违规行为、与利益相关者沟通和恢复系统功能的步骤。
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数据备份与恢复：定期备份数据并拥有强大的数据恢复系统至关重要。在遭受攻击的情况下，企业应能够迅速恢复其系统，减少数据损失。
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第三方风险管理：许多企业依赖于像 CDK Global 这样的第三方服务提供商。确保这些供应商遵守严格的网络安全协议，以防范供应链漏洞。
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网络安全保险：考虑到网络攻击的财务影响，拥有网络安全保险可以提供安全保障，覆盖与违规行为相关的成本，包括赎金支付和系统恢复。
结论
CDK Global 的网络攻击对汽车行业和全球各地的企业起到了警示作用。它突显了网络威胁日益复杂的程度以及强大的网络安全措施的重要性。通过投资先进的网络安全协议、制定全面的事件响应计划以及定期备份数据，企业可以更好地保护自己免受未来的攻击。
在数字基础设施成为业务运营的核心的时代，企业必须优先考虑网络安全。正如一句格言所说，“并非问题是否发生攻击，而是什么时候会发生攻击。”因此，准备工作不仅仅是一个选择，而是一种必需。
常见问题解答
什么是勒索软件攻击？
勒索软件攻击是一种网络攻击类型，攻击者通过加密受害者的数据并要求赎金来恢复访问权限。此类攻击旨在通过使受害者的数据或系统无法使用来勒索钱财。
CDK Global 的攻击如何影响汽车经销商？
对 CDK Global 的攻击扰乱了经销商管理系统，对销售、服务和配件管理等各方面的操作至关重要。这导致了重大的运营中断，迫使一些经销商暂时返回纸质流程。
企业如何保护自己免受勒索软件攻击？
企业可以通过投资强大的网络安全措施、定期进行系统更新、培训员工以识别网络钓鱼诈骗、定期备份数据、制定全面的事件响应计划以及考虑网络安全保险来保护自己。
勒索软件攻击是否越来越普遍？
是的，勒索软件攻击变得越来越普遍和复杂。随着企业越来越依赖数字基础设施，它们成为网络犯罪分子更感兴趣的目标。
第三方供应商在公司网络安全中扮演什么角色？
第三方供应商在公司网络安全中起着重要作用。企业必须确保这些供应商遵守严格的网络安全措施，以防止供应链中的漏洞成为潜在网络攻击的弱点。
