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引言
想象一下在线搜索特定产品，结果得到的是一长串与需求不符的内容，让你在翻阅无尽页面中感到沮丧。这样的情况可能会让你放弃购物车。对于企业来说，这个场景意味着错过了机会和销售额。电子商务行业正在快速发展，人工智能（AI）处于这一转型的前沿。AI 搜索扩展正是在改革客户与电子商务网站互动方式方面处于革命性地位。
通过将 AI 动力搜索集成到 Adobe Commerce（Magento）平台中，Pioneer Athletics 成为这一转型的典范，显著提升了用户体验和销售额。本文将深入介绍 AI 搜索扩展的复杂性及其改变您的电商网站的潜力。
准备好发现 AI 搜索扩展如何让您的业务更上一层楼了吗？让我们开始吧。
传统搜索的挑战
无关结果
传统搜索功能通常依赖基本的关键字匹配，导致大量无关结果。例如，用户搜索"天然草坪油漆"时，如果产品标题没有明确包含关键字，他们可能会被"合成草皮油漆"的结果淹没。这种体验会让客户感到沮丧，并经常导致放弃购物车，因为用户认为所需商品无法找到。
有限的自定义性
传统静态搜索算法使得在根据业务目标展现最相关产品或优先考虑某些商品方面变得具有挑战性。对于像 Pioneer Athletics 这样的公司来说，这些限制经常导致客户不满和销售额下降。
AI 搜索扩展可以帮助解决的问题
AI 搜索扩展不再局限于基本的关键字匹配范式，而是借助人工智能了解客户意图，提供更加个性化的购物体验。Pioneer Athletics 使用的 Live Search 扩展是这种创新的典范。
自然语言处理（NLP）
NLP 是一种技术，使得搜索引擎能够理解搜索查询背后的含义，即使查询与产品标题的表述方式不同。例如，客户搜索"环保草坪油漆"时，由于 NLP 可以理解上下文，他们仍然可以找到标有"天然草坪油漆"的产品。
同义词和拼写矫正
AI 搜索扩展在识别拼写错误的词汇并建议相关产品方面能力非常出色，即使搜索查询不完全准确也能做到。这一功能确保了细微错误不会妨碍购物过程，从而保持了无缝的用户体验。
高级过滤选项
高级过滤功能允许客户根据特定条件细化搜索，增强搜索结果的相关性。例如，过滤器可以根据价格、品牌或客户评级将产品分组，确保用户快速高效地找到所需商品。
AI 搜索扩展的优势
提升相关产品
AI 搜索扩展使企业能够确保相关产品在搜索结果中优先显示。例如，当用户搜索"天然草坪油漆"时，即使搜索词与产品标题直接不匹配，AI 也可以优先显示相关产品。这一功能极大地提升了用户满意度和转化率。
自定义搜索结果
AI 动力搜索能力允许手动调整搜索结果的顺序和可见性。企业可以展示与销售目标相符的产品，或突出展示季节性商品，打造定制化的购物体验。
提高转化率
当客户能够轻松快速地找到想要的商品时，购买的可能性就会增加。AI 搜索扩展可以实现流畅的用户体验，减少购买过程中的摩擦，提高转化率。
更相关的搜索
AI 搜索扩展帮助用户发现未经发现的产品。这项能力增强了交叉销售和提升销售额的机会，因为客户接触到更多符合其需求的商品。
数据驱动的决策
通过分析搜索数据，企业可以了解客户的需求和购买行为。这些信息可以用于基于数据的决策，优化产品供应和市场营销策略，从而最终提高由搜索功能带来的收入。
选择 AI 搜索扩展的关键因素
有各种各样的 AI 搜索扩展可供选择，选择最符合企业需求的扩展非常重要。以下是一些需要考虑的因素：
功能和功能性
确保扩展提供 NLP、同义词校正和高级过滤等功能。这些功能对于提供高质量的用户体验至关重要。
集成
与现有的电子商务平台无缝集成非常重要。AI 搜索扩展应与现有系统协调一致，以确保顺畅的运作和数据的一致性。
可扩展性
随着企业的发展壮大，AI 搜索扩展应具备相应的可扩展性。考虑扩展的能力，以处理不断扩大的产品目录和增加的搜索量，同时保持性能不受影响。
结论
AI 搜索扩展正在改变电子商务界的游戏规则。通过个性化用户体验和提供更深入的数据，AI 提升了客户参与度并促进业务增长。Pioneer Athletics 成功实施 Live Search 的案例展示了在搜索功能中应用 AI 所带来的实际益处。
如果您想提升电商网站的功能，探索 AI 搜索扩展可能是走向正确方向的一步。提高转化率、提供更相关的搜索结果和改善收入的潜力太重要，不容忽视。
常见问题
什么是 AI 搜索扩展？
AI 搜索扩展利用人工智能改进电子商务网站的搜索功能。它们通过理解客户意图、纠正拼写错误和提供高级过滤选项，突破了基本的关键字匹配。
AI 搜索扩展如何提升用户体验？
AI 搜索扩展通过提供更准确和相关的搜索结果、理解自然语言查询以及允许用户根据特定条件筛选搜索结果来提升用户体验。这将带来更顺畅和高效的购物体验。
在电子商务中使用 AI 搜索扩展的好处是什么？
在电子商务中使用 AI 搜索扩展的好处包括增加转化率、提升交叉销售和提升销售额的机会、更相关的搜索结果以及基于数据的决策优化产品供应。
如何选择适合我的电子商务网站的 AI 搜索扩展？
选择适合您的电子商务网站的 AI 搜索扩展，可以考虑其提供的功能和功能性、与现有平台的集成能力，以及在业务增长和产品目录扩大时扩展的可扩展性。
AI 搜索扩展能处理大量的搜索查询吗？
是的，先进的 AI 搜索扩展的设计是为了有效处理大量的搜索查询。它们能够随着企业和产品目录的增长而扩展。
