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介绍
全球大流行病使家居用品行业在封锁期间受到了意想不到的推动，人们在关注改善居住环境时投资了大量资金。到2020年9月，美国家居用品支出飙升至前所未有的107亿美元。然而，随后的情况变得动荡不安，供应链中断、原材料短缺、房地产市场衰退和消费者支出减少对该行业产生了重大影响。着名零售商Z Gallerie、Noble House Home Furnishings和Mitchell Gold + Bob Williams甚至申请了破产。
尽管面临这些挑战，2024年为能适应消费者需求和市场趋势变化的零售商提供了很多机会。本博客文章深入探讨了塑造2024年家居用品行业的关键电子商务趋势，并就如何吸引和保留目标客户提供了见解。
2024年家居用品行业现状
2023年房地产市场的冲击对家居用品行业产生了深远影响。按揭利率最高达近8％，单户住房价格在一个季度内增长了8.5％的中位数。一些地区甚至出现了25％的房价飙升，导致13年来的低销量。这对家居用品零售商造成了连锁反应，像Ashley Furniture这样的大牌企业早期销售额下降了21％。
然而，到2023年底，按揭利率略有降低，房屋价格开始稳定，从而为家具销售带来了适度的复苏。例如，Wayfair的销售额与上一季度相比增长了0.4％。专家们谨慎乐观地认为，2024年将会为住房市场带来更多的稳定，这应该对家具和家居用品行业产生积极影响。
2024年家居用品电子商务趋势
多功能家具
随着城市生活越来越倾向于更小的空间，多功能家具正变得越来越受欢迎。这个市场价值为87亿美元，预计从2024年到2031年的复合年增长率为7.5％。多功能家具结合了最大化灵活性和实用性的设计元素，满足消费者对灵活性生活环境的需求。受欢迎的例子包括模块化沙发，可伸缩桌子和带储物的床。
智能家具
技术融入日常生活为智能家具铺平了道路，将功能性与数字便利性相结合。这个市场预计到2030年将达到42.6亿美元。智能家具的功能范围从充电口和内置扬声器到更复杂的选择，如Sleep Number的生物传感器床垫。这些创新不仅提升了用户体验，还为品牌提供了有价值的数据来完善他们的产品。
个性化产品推荐
人工智能通过提供个性化产品推荐持续改变顾客体验。约90％的公司利用人工智能进行定制，增强了顾客忠诚度和销售额。Mustard Made等零售商成功利用基于人工智能的个性化推荐来提高平均订单价值和整体收入。通过理解浏览和购买历史，零售商可以提供符合个体客户需求的精选购物体验。
在线家居用品购物的持续增长
尽管家具市场整体下降，但家居用品的在线销售一直保持强劲。2023年，消费者在在线家居用品上花费了154亿美元，而且这一趋势没有放缓的迹象。随着实体店销售的下降，在线购物的便利性和通常更低的价格继续吸引消费者。零售商可以通过确保无缝、个性化和全渠道的购物体验来利用这一点。
增强购物体验的增强现实（AR）
增强现实（AR）弥补了在线和离线购物之间的差距。AR允许消费者在自己的空间中可视化产品，提升购物体验。例如，Magnolia Market的AR应用软件提供了产品的高保真3D渲染图，使顾客能够准确地看到物品在家中的样子。这不仅增强了顾客的信心，还有助于减少退货率。
直销品牌的崛起
家居用品市场仍然存在碎片化的现象，只有少数几家大型零售商控制着相当大的市场份额。这为直销品牌打破市场提供了机会。Casper等品牌通过提供质量和创新来抓住市场份额，即使有限的SKUs也可以取得巨大的市场份额。直销品牌通常在提供卓越的顾客体验方面表现出色，这是培养品牌忠诚度的关键因素。
可持续性和注重目标的商品
消费者越来越注重可持续性，这是环境问题推动的结果。专注于环保实践和透明供应链的品牌更有可能吸引责任感强的购买者。例如，Fabuliv通过使用升级材料和支持工匠社区来强调可持续性和社会责任。这些做法不仅吸引着环保意识的消费者，而且在竞争激烈的市场中使品牌与众不同。
移动购物体验
预计全球手机用户中有超过65.8％的用户在2024年使用零售应用程序，因此移动优化至关重要。零售商必须超越仅仅响应移动设备，创造直观而有趣的移动购物体验。通过提升移动网站后，Monte Design的成功在移动网站改进后显著增加了网站流量和收入，这证明了优先考虑移动购物的重要性。
订阅模式
订阅服务为保持顾客参与度和产生循环收入提供了实际解决方案。家居用品零售商可以为家居装饰品或植物等经常购买的小物品创建订阅服务。Rooted是一家植物零售商，提供根据顾客喜好量身定制的每月订阅盒，确保稳定的收入流和培养顾客忠诚度。
结论
尽管家居用品行业最近面临经济条件的挑战，但2024年依然充满机会。通过关注多功能家具、智能家具、个性化推荐、可持续实践和增强现实等趋势，零售商可以应对不断变化的市场环境并蓬勃发展。理解和适应消费者偏好是保持竞争力和确保长期增长的关键。
家居用品趋势常见问题解答
家居用品行业是否在增长？
是的，美国的家居用品行业预计将实现增长，从最近的低谷中恢复。2023年，消费者在家居用品上的支出约为1336亿美元。这一数字预计在2024年将有显著增长，特别是在住房市场状况稳定的情况下。
在线家居用品市场有多大？
2023年，家居用品的在线销售额达到154亿美元。到2031年，全球在线家居装饰市场预计将增长到3130亿美元，这表明人们继续强烈需求在线购买家居用品。
家具行业发生了什么？
全球家具行业正处于复苏阶段，大型零售商面临来自灵活的直销品牌的竞争。消费者越来越多地在线购买家具，品牌正专注于改善移动购物体验，以迎合随时随地的购物者。
家具市场上有哪些趋势？
主要趋势包括多功能和智能家具的崛起，利用人工智能进行个性化购物体验，在线购物的持续增长，利用增强现实提升购买过程，直销品牌的崛起，以及对可持续性的强调。
家具行业的未来预测是什么？
未来的预测包括由人工智能和增强现实技术提供更好的在线购物体验，对多功能和融合技术的家具的增加的关注，继续增长的直销品牌颠覆传统市场并强调可持续性实践。
