目录
- 简介
- Chatra — Live Chat & Chatbot的工作原理
- UpOrder (formerly Spently)的工作原理
- Chatra — Live Chat & Chatbot的成本
- UpOrder (formerly Spently)的成本
- 成本分析: Chatra — Live Chat & Chatbot vs. UpOrder (formerly Spently)
- 用户评价与客户支持见解
- 集成与兼容性比较
- 结论
简介
在线购物车中有近70%的购物车在完成购买之前被遗弃，然而每个乌云都有银边，因为几乎所有这些失去的销售都是可挽回的。在这种环境下，遗弃购物车app已经成为在线零售商不可或缺的工具，可以回收可能会逃脱的重要收入。这些应用程序充当一座桥梁，将购物者重新连接到他们遗忘的商品，并提高转化率。在这里，我们深入研究了两个值得注意的Shopify app，旨在减少遗弃的购物车: Chatra — Live Chat & Chatbot 和 UpOrder (formerly Spently)。二者都旨在增强购买者的旅程，提供一系列干预选项，与现有平台无缝集成，并对客户保留和满意度产生显著影响。
Chatra — Live Chat & Chatbot 的工作原理
Chatra自诩为客户互动中心，融合了实时聊天和自动化功能，以支持电子商务业务。其实时聊天功能允许与在线访客进行即时沟通，引导他们完成购买过程。聊天机器人扩展了这个功能，提供全天候的客户支持，并推动购物者完成结账。Chatra对于任何规模的企业都是必不可少的，它拥有实时访客列表、聊天自动化和与社交渠道的集成。大型企业可以从高级功能中受益，比如聊天评级和代理组。通过使用Chatra，想象一下通过一条恰到好处的聊天消息帮助客户摆脱犹豫，提高其体验并增加销售机会。
UpOrder (formerly Spently) 的工作原理
UpOrder采用一种细致入微的方法，充分利用交易电子邮件的潜力。提供与您品牌相一致的可定制电子邮件模板，UpOrder通过将产品推荐和紧迫的动态折扣纳入订单确认、运输更新等环节来鼓励再次购买。直观的拖放设计工具使任何大小的企业都能轻松创建专业而引人入胜的电子邮件内容。考虑一下个性化的购买后电子邮件如何重新吸引客户，培养忠诚度并提高生命周期价值。
Chatra — Live Chat & Chatbot 的成本
在遗弃购物车领域，解决方案的价格和效果一样重要。Chatra提供免费计划以吸引初创企业，提供核心功能而无需财务承诺。不断发展的企业可以选择每月21美元的Essential计划，解锁Instagram和Facebook消息、访客见解和附加自动化功能。价格为每月29美元的Pro计划专为更大的实体量身定制，该计划提供深入的分析和广泛的集成容量。没有隐藏费用，使企业能够准确预测开支。
UpOrder (formerly Spently) 的成本
UpOrder的定价灵活，从每月25个订单的免费安装和免费服务开始。超过这个限额，每增加50个订单就需要额外支付10美元，最多可达1,000个订单，然后需要定制计划。这种分层定价模式使UpOrder成为小型到中型企业的潜在经济选择，尽管较大的企业将需要直接参与定制定价。没有额外费用，促进透明度。
成本分析: Chatra — Live Chat & Chatbot vs. UpOrder (formerly Spently)
当比较这两款应用的财务支出时，Chatra通过基于扩展功能的清晰简单的定价阶梯提供了一个明确的选择，而UpOrder的按需支付模式对于低销量卖家来说可能具有成本优势。这两个应用都没有额外的前期费用，尽管没有列出特殊促销活动，但免费计划作为无风险试用期提供，以评估效果。
用户评价与客户支持见解
Chatra — Live Chat & Chatbot好吗?
Chatra在644条评价中获得4.9的评分，这表明用户对其非常满意。客户可能特别欣赏其多渠道支持和自动化功能，这些功能可以增强客户互动，同时不会给团队带来过多负担。此外，全面的客户支持至关重要; Chatra的高评分表明用户对其服务非常满意，但具体用户体验将更详细地解释这一方面。
UpOrder (formerly Spently)好吗?
从582个用户中获得4.6星评级，UpOrder也受到了良好的评价。用户可能特别重视它如何将强制性的交易邮件变成营销机会。对于任何应用来说，强大的支持都是获得积极响应的关键，虽然数据中没有明确提及，但高评分意味着用户对可获得的支持满意。
用户偏好: Chatra — Live Chat & Chatbot 还是 UpOrder (formerly Spently)?
Chatra略高的评级和更大的评论数量暗示市场上对它的偏好，可能是因为它更广泛的语言支持和实时互动功能。但是，UpOrder在电子邮件定制方面的成功表明，它满足了遗弃购物车领域内的特定需求。
集成与兼容性比较
Chatra — Live Chat & Chatbot集成:
Chatra具有与Help Scout和Slack等各种集成，以及与社交媒体平台的集成。这些集成表明Chatra可以顺畅地融入一系列工具生态系统，增强其功能和用户的可访问性。
UpOrder (formerly Spently)集成:
同样，UpOrder与各种增强产品发现和自动化的Shopify应用整合良好，如LimeSpot和TikTok，这表明它具有多样化的特点，尽管专注于电子邮件。
结论
Chatra和UpOrder都提供了创新的遗弃购物车解决方案，Chatra在直接客户互动方面表现出色，而UpOrder将常规流程转化为销售机会。用户评价总体上对两者都持积极看法。优势和劣势: Chatra是即时客户互动的强大工具，UpOrder则在利用交易性沟通方面强大。然而，Chatra没有按需支付模式可能对最小的零售商构成障碍，UpOrder以电子邮件为中心的方法可能不能满足那些寻求更广泛互动策略的人的需求。建议: 在社交媒体影响力强或更重视即时互动的企业可能更倾向于选择Chatra，而更重视电子邮件营销和重复客户互动的企业可能更青睐UpOrder。Chatra为各种企业提供了一种引人入胜的工具，而UpOrder以电子邮件为中心的方法则为那些希望利用每一次沟通的企业提供了一个引人注目的案例。选择最与您的战略目标、客户互动方式和预算偏好相符的应用。
仍在寻找合适的应用?
在选择适合您的Shopify商店的完美应用时，流程可能会让人感到不知所措，因为有太多的选项可供选择，特别是在遗弃购物车类别中。然而，有时解决方案在相关工具中，不仅可以补充您现有的套件，还可以增强您商店的整体功能。这就是HulkApps.com的Reorder Master - Repeat Orders发挥作用的地方。
Reorder Master ‑ 重复订单的关键特点
Reorder Master提供一系列功能，旨在使再订购过程对返回的客户来说易如反掌，从而增加销售额和增强忠诚度。以下是一些亮点:
- 一键重复订购: 客户只需单击一下即可轻松重复其过去的订单，节省时间和麻烦。
- 自动提醒: 应用可以通过与Klaviyo或Mailchimp的集成发送自动提醒邮件，敦促客户重新购买。
- 折扣激励: 通过为未来的购买提供折扣来鼓励重复业务。
- 感谢页面促销: 在感谢页面上展示推荐的产品，激励额外销售。
- 无缝的商品条款转移: 甚至以前订单中的个性化备注也可以顺利转移，以确保定制的购物体验。
为什么我们推荐Reorder Master
此外，我们理解您的目标是从遗弃购物车中恢复潜在的销售。与传统遗弃购物车应用程序不同，Reorder Master通过培养重新购买的习惯来提供帮助。这种方法可以随着时间的推移降低购物车的放弃率，因为客户会更加习惯于再次从您的商店购买的便捷性。
定价结构
通过Reorder Master的定价选项制定适合您预算的策略非常简单。提供免费计划和7天免费试用，您可以测试应用的功能，而无需进行任何预付投资。随着需求的增长，您可以选择分层定价计划，这些计划提供了扩展功能和支持。
商户反馈
根据共计67条评价的4.9星评级来看，选择Reorder Master的商户明显获益。虽然我们没有“商户认为”部分，但是评级对用户满意度和应用程序的性能有很大的说明。
加入Reorder革命
因此，如果您正在寻找一个不仅与您的遗弃购物车策略相辅相成，而且还可以增强整体购物体验的应用，那么Reorder Master – 重复订购就是您的选择。从今天开始简化您客户的购物旅程，提高销售额，并建立忠诚的客户群体。
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