İçindekiler
- Giriş
- Shopify Taslak Siparişler Oluşturma
- Taslak Siparişlerin Ötesine Geçmek
- Kişiselleştirilmiş Müşteri Siparişleri Oluşturma Stratejileri
- Sonuç
- Sık Sorulan Sorular Bölümü
Shopify mağazanızın sipariş oluşturma sürecini müşterileriniz için basitleştirmek mi istiyorsunuz? Sıradan bir e-ticaret girişimcisi veya yeni bir mağaza sahibi olun, siparişleri etkili bir şekilde oluşturmanın iş süreçlerinizi optimize etmenize ve müşteri memnuniyetini artırmanıza önemli ölçüde katkıda bulunabileceğini anlamak önemlidir.
Bu kapsamlı rehberde, müşteriler için Shopify siparişleri oluşturmanın inceliklerine daldık ve satış sürecinizi optimize etmek için gereken tüm bilgiye sahip olmanızı sağladık.
Giriş
Shopify'in sipariş oluşturma sürecini anlamanın işinizin başarısı için neden önemli olduğunu hiç merak ettiniz mi? Veya doğrudan sizinle iletişime geçen müşteriler için siparişlerinizi daha verimli bir şekilde oluşturmanın daha etkili bir yolunun olmasını mı dilediniz? Yalnız değilsiniz. İşiniz büyüdükçe, müşterileriniz için manuel olarak sipariş oluşturmanız gerekebilir, çevrimdışı talepler veya toplu veya özel siparişler gibi özel durumlar nedeniyle olmasının gerekçeleri olabilir.
Bu blog yazısı, müşterileriniz için Shopify siparişlerini kolayca oluşturabileceğiniz ve bu beceriyi özel satış senaryolarını etkili bir şekilde yönetmek için nedeninin önemli olduğunu netleştirecektir. Bu makalenin sonunda, satış süreci üzerinde kontrolünüzü artıran çeşitli mekanizmaları ve stratejileri anlamış olacaksınız, böylece deneyimi hem siz hem de müşterileriniz için daha sorunsuz hale getireceksiniz.
Shopify Taslak Siparişleri Oluşturma
Bir taslak sipariş oluşturmak, Shopify'de özel sipariş oluşturmanın temel taşı ilk adım olarak düşünülebilir - işlem için sahneyi kurduğunuz yerdir, ürünler eklediğiniz, indirimler uyguladığınız, doğrudan satış senaryolarına girdiğiniz veya bir müşteri için özel bir sipariş hazırladığınız yerdir.
Taslak Siparişlerin Rolü ve Faydaları
Taslak siparişlerin birden fazla amacı vardır:
- Özelleştirme: Fiyatları değiştirebilir, özel öğeler ekleyebilir veya bir siparişe özgü indirimler sunabilirsiniz.
- Rezerve Edilmiş Envanter: Ürünleri rezerve ederek belirli müşteriler için belirlenmiş ürünleri garanti altına alabilirsiniz.
- Faturalar: Faturaları doğrudan müşterilere oluşturup göndererek ödeme sürecini kolaylaştırabilirsiniz.
Ulusal bir çapta para birimlerini yönetmek, küresel bir yayılmada önemlidir. Uluslararası müşterilerle iş yaparken, yerel para birimlerinin, fiyatlandırmanın ve vergilerin doğru olduğundan emin olmak, ödeme sırasında herhangi bir karmaşıklık veya rahatsızlık yaşanmaması açısından önemlidir.
Adım Adım Kılavuz
Başlamak için bu basit adımları izleyin:
- Siparişler bölümüne gidin ve Sipariş Oluştur'u seçin.
- Ürünleri eklemeye başlayın, envanterinizi gözden geçirerek veya müşteri taleplerini girerek.
- Gerekirse öğe seviyesinde veya tüm siparişe indirimler uygulayın, indirimleri çakıştırmamaya dikkat edin.
- Gönderim gerekiyorsa, taslak siparişe dayalı olarak önceden belirlenmiş tarifeleri, özel tarifeleri veya yerel teslimat/alım seçeneklerini seçin.
- Yerleşim bazlı gönderim ücretlerini dikkate alındığında müşteri bilgilerini ekleyin.
- İlgili etiketler ekleyerek taslak siparişlerinizi düzenleyin.
- Müşterinin konumuna göre vergileri gözden geçirin ve ayarlayın.
Bu adımları tamamladıktan sonra, müşterilerinize fatura göndermeye veya onlarla bir ödeme bağlantısı paylaşmaya devam edebilirsiniz.
Taslak Siparişlerin Ötesine Geçmek
Ödemeleri Kabul Etmek
Müşteriniz faturayı aldıktan sonra, ödemesini ödeme bağlantısı üzerinden yapabilir. Akılda tutmanız gerekenler şunlardır:
- Siparişin önceden ödenmiş olarak işaretlenmesinden kaçının. Bu, müşterinin ödeme sürecinden sorunsuzca geçmesini sağlar.
- En iyi ödeme yöntemini seçin - müşterinin fatura bilgileri mevcut olduğunda kredi kartı alımlarını manuel olarak işlemek veya COD (nakit ödeme) veya banka yatırımı gibi modları kullanırken siparişi ödenmiş olarak işaretlemek uygun olabilir.
Çoklu Para Birimi İşlemlerini Yönetme
Ulusal olarak satmak, para birimi ve fiyatlandırmaya karşı hassasiyet gerektirir:
- Müşterinin gönderim adresinden pazarı tanıyın ve faturaları yerel para birimlerinde sunun.
- Mağaza para biriminiz dışındaki yerel para birimlerini yönetirken dalgalanmalara karşı sabit döviz kurlarını kullanın.
Kopyalama ve Değişiklik Yapma
Taslak siparişlerde revize edilebilir:
- Zaman kazanmak için tekrarlayan satışlar için mevcut siparişleri kopyalama.
- Değişiklik yapma, döviz kuru değerlerinde önemli değişiklikler varsa geçersiz kılınan bir reset tetikler, bu büyük dalgalanmaların olduğu durumlarda önemlidir.
Kişiselleştirilmiş Müşteri Siparişleri Oluşturma Stratejileri
Bir kişiye özel müşteri sipariş deneyimi sunmak, aşağıdakileri içerebilir:
- Ürünleri indirimli veya toptan fiyatlarla satmak, özellikle B2B işlemlerinde.
- Envanterinize kaydedilmemiş özel yapım ürünler için talepleri işleme koymak.
- Terkedilmiş ödeme işlemlerini siparişe dönüştürmek, sepet kurtarma stratejilerinizi geliştirmek.
Her zaman mümkün olan en müşteri odaklı süreci oluşturmaya çalışın, memnuniyeti artırmak ve tekrarlanan işler için potansiyeli artırmak için.
Sonuç
Sonuç olarak, Shopify, çok çeşitli satış senaryolarına hizmet sunan esnek ve kullanıcı dostu bir platform sağlar. Taslak siparişler, doğrudan faturalandırma ve çoklu para yönetimi gibi sunulan işlevleri tam anlamıyla kullanarak sipariş işlem verimliliğinizi artırabilir ve her müşteri etkileşimine kişiselleştirilmiş bir dokunuş katabilirsiniz.
Shopify'deki başarılı işlemlerin anahtarı, bu özellikleri ustalıkla kullanırken müşterilerinizle net, iletişimci bir yaklaşım sürdürmektedir. Shopify sisteminin esnekliği, satış senaryosunun karmaşıklığından bağımsız olarak, ona incelik ve profesyonellikle yaklaşmanızı sağlar.
Sık Sorulan Sorular Bölümü
S: Shopify envanterimde bulunmayan özel ürün veya hizmetleri bir taslak siparişe nasıl ekleyebilirim?A: Kesinlikle! Bir taslak sipariş oluştururken, düzenli envanterinizde görünmeyen hizmetleri veya ürünleri vurgulamak için bunları manuel olarak ekleyebilirsiniz.
S: Bir uluslararası müşteri için bir taslak sipariş faturasının doğru yerel para birimini içerdiğinden nasıl emin olabilirim?A: Eğer Shopify Markets kullanıyorsanız, yerel para birimi müşterinin gönderim adresine göre otomatik olarak seçilir. İhtiyaç duyulursa bunu önceden ayarlayabilir ve faturada doğru para biriminin görüntülendiğinden emin olabilirsiniz.
S: Mevcut bir taslak siparişi değiştirmem gerektiğinde ne olur?A: Shopify, taslak siparişleri herhangi bir değişiklik yapmadan önce herhangi bir zamanda düzenlemenize izin verir. Unutmayın, taslak siparişte yapılan değişiklikler nedeniyle para birimi değerlerinde veya vergilerde değişiklik olursa, bunlar yeniden hesaplanacak ve buna göre güncellenecektir.
S: İndirimler draft siparişlerde düzenli online siparişlere göre farklı şekilde işleniyor mu?A: Evet, draft siparişlerde indirimleri öğe bazında veya toplam sipariş üzerinde uygulayabilirsiniz. Çevrimiçi ödeme sürecinde tipik olarak kullanılan indirim kodlarının draft siparişler için aynı şekilde uygulanamayacağını önemlidir.
S: Bir müşteri için bir sipariş oluşturursam, nasıl ödeme yapabilirler?A: Taslak sipariş kurulduktan sonra müşterinize güvenli bir ödeme bağlantısı içeren bir fatura gönderebilirsiniz. Müşteriler bu bağlantıyı kullanarak ödeme bilgilerini tamamlayabilir, gönderim seçeneklerini seçebilir ve satın almalarını onaylayabilirler.
