İçindekiler
- Giriş
- Sahneyi Hazırlama: Shopify'da Ön Siparişler
- Elle Bir Sipariş Oluşturma
- Elle ve Ön Siparişlerin Stratejik Avantajı
- Sonuç
- SSS Bölümü
Bir Shopify mağazası işletiyor ve sipariş oluşturma sürecinin detaylarını anlamak istiyor musunuz? Belki bir müşteri adına bir sipariş oluşturmanız gereken bir senaryo ile karşılaştınız veya portalınız aracılığıyla B2B satışları keşfediyorsunuz. Bu kapsamlı rehberde, Shopify'da sipariş oluşturmanızı sağlayacak adımları kolaylıkla ve hassasiyetle takip edeceğiz ve aynı zamanda işletme operasyonlarınızı geliştirmek için güçlü özelliklerini kullanacaksınız.
Giriş
Hiç Shopify'da müşteri adına el ile sipariş vermeye çalıştınız mı? Ya da belki işinizi bir üst seviyeye taşımak için B2B işlemleri yapmaya çalışıyorsunuz. Bu senaryoları düşünmüş olabilirsiniz veya satış sürecinizi daha verimli hale getirmek için bazen müşteri memnuniyetini veya operasyonel verimliliği sağlamak için müdahale etme ihtiyacı duymanız gibi durumlarınız olabilir.
Bu makalede, Shopify'da sipariş nasıl oluşturulur hakkında size detaylı bir rehber sunmayı amaçlıyoruz. Ön siparişlerden ödeme işleme, indirimler ve nakliye seçeneklerinin yönetilmesine kadar her şeyi ele alacağız. Ayrıca, özellikle uluslararası satışlar ve B2B işlemler gibi senaryolar için Shopify sipariş oluşturma araçlarının farklılıklarına derinlemesine inceleyeceğiz. Bu yazının sonunda, sorunsuz işlemler yönetmek ve mağazanızın sipariş yönetimini optimize etmek için gerekli bilgiye sahip olacaksınız.
Sahneyi Hazırlama: Shopify'da Ön Siparişler
Shopify'in ön sipariş özelliği sipariş oluşturma için temel olarak kullanılır. Uygulamaları, kişisel satışlardan benzersiz iş düzenlemelerine kadar çeşitli alanlarda bulunur. Bir ön sipariş oluşturduğunuzda, fatura veya ödeme koşullarını belirlemeden önce müşteri ayrıntılarını manuel olarak ekleyebilir, ürünleri seçebilir ve indirimler uygulayabilirsiniz.
Ön Siparişlerin Güzelliği
Shopify'da Ön siparişler, şunlar da dahil olmak üzere çeşitli senaryolar için oluşturulabilir:
- Müşterilere doğrudan satış.
- Fiyatlandırma stratejileri için önceden ticari satışlar.
- Bir satış için envanteri rezerve etme.
- Özel olarak siparişe özgü indirimler uygulama.
Ödeme alındığında veya koşullar belirlendiğinde, ön sipariş tamamlanmış bir siparişe dönüşür ve Siparişler sayfanızda kolayca bulunabilir.
Gerekli Adımlar
Shopify'da bir ön siparişe başlamak için temel olarak şu adımları izleyin:
- Sipariş Oluşturma - Shopify yönetimine erişin ve 'Sipariş Oluştur' işlemini başlatın.
- Ürün Eklemek - Sipariş için gereken ürünleri arayın ve ekleyin.
- Siparişi Özelleştirmek - Bir siparişi özel indirimler belirleyerek, ürün miktarlarını ayarlayarak veya envanterinizde listelenmeyen özel ürünler ekleyerek kişiselleştirin.
- Envanter Değerlendirmesi - Öğeleri rezerve ederek envanterinizdeki öğelerin başka müşteriler tarafından satın alınmasını engelleyebilirsiniz. Bu, ön siparişe bağlılık sağlar.
- İndirim Uygulamaları - İndirimleri, belirli ürünlere veya tüm siparişe uygulayabilirsiniz. Lütfen herhangi bir kodla indirimi iki kez kullanmamaya dikkat edin!
- Nakliye Hesaplama - Gerekirse, mağazanızın ayarlarından nakliye ücretleri atayabilir veya özel durumlar için özel oranlar oluşturabilirsiniz.
- Vergi Yönetimi - Vergiler, mağaza ayarlarınıza ve müşteri konumuna göre otomatik olarak hesaplanır, ancak duruma bağlı olarak düzenlenebilir.
- Müşteri Yönetimi - Gönderim ve faturalama için müşteri ayrıntıları ekleyin. Tekrarlayan müşteriler için harika bir fırsat olan mevcut müşteri profillerinden bilgi alabilirsiniz.
- Ödeme Koşulları - Daha sonra alınması beklenen ödemeler için, ön sipariş içinde vadeleri ve fatura ayrıntılarını belirterek koşullar oluşturabilirsiniz.
Yerel Para birimleri ve Uluslararası Pazarlar: Daha Yakından Bakış
Shopify'in gücü, özellikle Shopify Pazarları ile uluslararası pazar kabiliyetlerinde yatmaktadır. Bu özellikle, müşterinin nakliye adresine dayanan müşterinin yerel para biriminde doğru vergiler ve görevlerle tamamlanan ön siparişler kurabilirsiniz. Bir siparişle ilgili pazar, müşterinin nakliye adresine dayanır.
Ödeme ve Ödeme Yöntemleri: Son Adımlar
Ön siparişin tüm ayrıntıları tamamlandığında, iki son adımınız kalır:
- Ödeme Bağlantısı Paylaşma - Müşterilerin çevrimiçi ödeme yapması için doğrudan bir ödeme sayfasına bağlantı gönderin.
- Ödeme Onaylama - Bu, bir siparişi el ile öde şeklinde işaretlemeyi, kredi kartı ödemelerini kabul etmeyi veya ödemeleri geleneksel şekilde (nakit ödeme gibi) dışarıda Shopify'dan işlemeyi içerebilirsiniz.
Bireysel müşteri ihtiyaçlarına uyacak şekilde tasarlanmış bu ön siparişler, Shopify'in bir platform olarak uyarlanabilirliğini sergileyen bir süreçtir. Şimdi, Shopify'in yanında ele alınacak bir konu olarak doya doya konuşalım ve özellikle el ile tek sipariş oluşturma süreciyle ilgili olarak, altyapısının ne kadar kullanışlı olduğuna daha fazla değinelim.
Elle Bir Sipariş Oluşturma
Hızlı bir örnek almanız gerekirse veya bir değişim siparişi işlemlemeniz gerekiyorsa handy bir işlemdir Shopify'in doğrudan siparişte elle sipariş oluşturma süreci. İşte hızlı bir genel bakış:
- Siparişlere Yönel - Shopify yönetimindeki 'Sipariş Oluştur'a gidin ve üzerine tıklayın.
- Müşteri Belirleme - Mevcut bir müşteri mi, yoksa tamamlanmış gönderi bilgileriyle yeni bir müşteri mi olduğunu arayın ve seçin.
- Ürün Seçimi - Siparişe eklemek istediğiniz ürünü(leri) bulun ve ekleyin.
- İndirim Uygulaması - Mümkün olduğunda kendinize bir indirim yapın ve indirim miktarını nihai hale getirin.
- Ödeme Onayı - Özellikle örneğin maliyeti size ait olduğu örnek durumlar gibi ihtimallerde ödenmiş olarak işaretleyin.
Şimdi, hem ön sipariş hem de el ile sipariş nasıl oluşturulacağını anladığınıza göre, bu süreçlerin müşteri memnuniyeti ve iş büyümesinde önemli bir rol oynadığını tartışmaya devam edelim.
Elle ve Ön Siparişlerin Stratejik Avantajı
Shopify'da el ile sipariş oluşturmak sadece bir kolaylık meselesi değildir; işletmeler için stratejik bir araçtır ve şunlar gibi faydalar sağlar:
- Kişiselleştirilmiş Müşteri Hizmetleri: Ayarlamalara ve konaklamalara izin vermek, yüksek düzeyde müşteri iletişimi sergiler.
- Örnek Testi: Ürün geliştirme aşamasındakiler veya kalite kontrolü yapanlar için prototip siparişi vermek kolay bir yol olabilir.
- Envanter Yönetimi: Belirli siparişler için öğeleri rezerve ederek stokların üzerinde taahhüde girmekten kaçınırsınız.
Unutmayın, siparişlerin elle oluşturulması varsayılan olmamalı, özel durumlar için bir as olmalıdır.
Sonuç
Özetlemek gerekirse, Shopify'in sipariş oluşturma araçları işletme sahipleri için esneklik, kontrol ve uyum sağlar. Bu sipariş mekanizmalarını anlayarak, müşteriye özel gereksinimleri ustaca yönetebilir, beklenmedik iş durumlarıyla başa çıkabilir ve satış fırsatlarının artmasına uygun bir ortam yaratabilirsiniz.
Yeni bulduğunuz bilgiler ışığında, her yeni işlemle alanınızı ne kadar iyi bir şekilde yönlendirdiğinizi göreceksiniz. Adımları hafızanıza kaydedin veya bu rehberi yer işaretlerine ekleyin; her iki şekilde de, Shopify'da sipariş nasıl oluşturulacağını bilmek, işletmenize birçok senaryo için hizmet verecek bir beceridir.
SSS Bölümü
Bir ön siparişte indirim nasıl uygulanır?
Shopify'da bir ön siparişe indirim uygulamak için, ürünü siparişe ekleyin, 'İndirim Ekle' seçeneğini seçin ve indirimi belirli ürünlere veya tüm siparişe uygulamayı seçin. İndirim yüzdesini veya miktarını uygulayın ve siparişin toplam fiyatına doğru bir şekilde yansıdığından emin olun.
Bir ön sipariş için envanteri nasıl rezerve edebilirim?
Evet, bir ön sipariş için envanteri siparişe ürün ekledikten sonra "Ürünleri Rezerve Et" seçeneğine tıklayarak rezerve edebilirsiniz. Bu, envanter durumunu 'Mevcut Değil' olarak değiştirir ve diğer müşteriler tarafından satın alınamaz anlamına gelir.
Farklı bir para birimiyle sipariş oluşturmam gerektiğinde ne olur?
Bir müşteri için bir ön sipariş oluştururken, Shopify, Shopify Pazarları kullanılıyorsa müşterinin nakliye adresine dayanarak otomatik olarak yerel para birimini kullanır. Bunun üzerinde değişiklik yapmanız gerekiyorsa, önyüzdeki pazarı değiştirerek para birimlerini ve fiyatları ayarlayabilirsiniz.
Elle siparişler için nakliyeyi nasıl yönetebilirim?
Bir müşteri ve teslimat adresini ön siparişinize ekledikten sonra, Shopify nakliye ayarlarınızdaki kayıtlı nakliye oranlarından seçim yapabilir veya özel bir siparişe özel bir oran oluşturabilirsiniz.
Bir iade veya değişim siparişi oluşturulabilir mi?
Evet, iade veya değişim taleplerini, gerekli düzenlemelerle yeni bir sipariş oluşturarak (değişimler için) %100 indirim uygulayarak veya Shopify yönetim sipariş bölümünüzde normal bir iade işlemi gerçekleştirerek yönetebilirsiniz.
Shopify'in sipariş oluşturma yeteneklerini benimseyerek, çeşitli satış senaryolarına uyum sağlama yeteneğinizi güçlendirir ve mükemmel müşteri memnuniyeti ve satış büyümesi için bir yol haritası oluşturursunuz.
