การนำทางในการจัดการคำสั่งซื้อ Shopify ที่ซับซ้อน: วิธีลบคำสั่งซื้อ

สารบัญ

  1. คำนำ
  2. เข้าใจการจัดการคำสั่งซื้อ Shopify
  3. ขั้นตอนการลบคำสั่งซื้อใน Shopify ขั้นตอน
  4. แดชบอร์ด Shopify ที่ชัดเจนขึ้น: ผลลัพธ์
  5. ส่วนถามคำถามที่พบบ่อย
  6. สรุป

คุณเคยพบคำสั่งซื้อที่ยกเลิกหรือผิดพลาดบนร้าน Shopify ของคุณหรือไม่? การมองเห็นเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้ปฏิบัติหรือถูกยกเลิกซึ่งวุฒิภาพร้านค้ามีแต่หายใจช้าซึ่งเมื่อคุณพยายามตรางเรียงองค์ประกอบที่แตกต่างกันของคำสั่งซื้อ - ยกเลิกคำสั่งซื้อ ชำรุดและลบ - จะทำให้เรือของคุณยังคงอยู่ในเส้นทาง

คำนำ

ในบทความนี้ จะสำรวจกระบวนการอุปสรรคของการจัดการคำสั่งซื้อใน Shopify โดยเฉพาะอย่างยิ่งถึงวิธีลบคำสั่งซื้อที่ไม่ต้องการอย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าคุณจะมีการเปลี่ยนใจของลูกค้า สินค้าในคลังไม่เพียงพอ หรือเพียงแค่จัดเก็บระเบียบของทะเบียนของคุณการรู้รอบละเอียดเมื่อและวิธีที่จะลบคำสั่งซื้อสามารถเป็นส่วนสำคัญของการจัดการร้านออนไลน์ของคุณ

ทำไมข้อมูลนี้จึงจำเป็นอย่างมากในปัจจุบัน? กับการซื้อออนไลน์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วการคืนสินค้าและการยกเลิกเป็นส่วนประกอบปรกติของธุรกิจ เมื่อคุณอยู่ในระบบการจัดการคำสั่งซื้อของ Shopify รวมถึงตัวเลือก 'ลบคำสั่งซื้อ' แหล่งนี้จะช่วยให้คุณมีความรู้เกี่ยวกับการรักษาระเบียบลูกค้าและบันทึกเป็นคำสั่งซื้อที่สามารถนับได้ - การสะท้อนความรู้สึกแห่งความเข้าใจด้านธุรกิจของคุณ

เราจะพาลงลึกในรายละเอียดทางเทคนิคเพื่อลบความสับสนและปรับโครงสร้างรายการคำสั่งซื้อร้าน Shopify ของคุณ

เข้าใจการจัดการคำสั่งซื้อ Shopify

การจัดการคำสั่งซื้อใน Shopify เทียบเสมือนการนำเรือไปในทะเลที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ความถนัดในการจัดการด้านต่างๆ ของคำสั่งซื้อ - ยกเลิก การเก็บถาวร และการลบ - จะทำให้เรือของคุณยังคงอยู่ในเส้นทาง

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

ถ้าลูกค้าเริ่มรู้สึกเหนื่อยหรือพบว่าพวกเขาทำผิดพลาดให้ยกเลิกเป็นขั้นแรก กระบวนการยกเลิกนี้เกี่ยวข้องการหยุดคำสั่งซื้อและหยุดการเตรียมการหรือการจัดเก็บสินค้าแบบไม่ต่อต้าน

การยกเลิกคำสั่งซื้อใน Shopify ให้ความยืดหยุ่น คุณสามารถเลือกที่จะคืนเงินให้กับลูกค้าโดยสมบูรณ์หรือบางส่วน เติมสินค้าใดๆ ที่รวมอยู่ในคำสั่งซื้อ และหากคุณต้องการคุณสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนของธุรกรรมของพวกเขาได้

หนึ่งสิ่งสำคัญที่ควรจำไว้คือการกระทำนี้เปลี่ยนสถานะการชำระเงินของคำสั่งซื้อและอาจส่งผลให้ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมบางประเภทไม่สามารถเรียกคืนได้บางสาหรับคำสั่งซื้อที่มีสถานะการชำระเงินค้างอยู่อาจต้องใช้ขั้นตอนเฉพาะเพื่อยกเลิกตามที่ระบุไว้ในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopify

การเก็บถาวรคำสั่งซื้อ

การเก็บถาวรของ Shopify จะมีประโยชน์หลังจากดำเนินการส่งมอบสินค้าแล้ว โดยเคลื่อนย้ายคำสั่งซื้อไปยังหน่วยความจำเพื่อให้คุณบันทึกรายการคำสั่งซื้อที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์อยู่ในการดูแบบแนวตั้งแบบจัดรูปรายการอื่นๆ มากที่สุดคำสั่งซื้อฉบับหนึ่งจะถูกส่งไปยังแหล่งสารสนเทศหลังการสำเร็จ แต่ยังสามารถเก็บถาวรเองได้

การเลือกเก็บถาวรเป็นการถ่ายทอดความปราณีตและความสมเหตุสมผลของโปรโตคอลการจัดการคำสั่งซื้อของคุณโดยไม่ลบออกทั้งหมด

การลบคำสั่งซื้อ

การลบคือสิ่งที่อาจถือว่าเป็นอุปกรณ์สุดท้ายในการจัดการคำสั่งซื้อบน Shopify สำหรับกรณีที่เฉพาะเจาะจงนี้การกระทำนี้ล้างคำสั่งซื้อไม่อยู่ใน Shopify admin และรายงานต่างๆ ให้คลายสิ่งที่เข้ามากันอย่างไร้สาย

เป็นการลงราคาที่สำคัญที่สร้างไว้สำหรับคำสั่งซื้อที่ตรงตามเงื่อนไขเฉพาะเช่นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงินคำสั่งซื้อทดสอบหรือสร้างจากคำสั่งซื้อร่างอื่น ๆ นอกจากนี้คำสั่งซื้อที่ถูกลบไม่สามารถกู้คืนได้ดังนั้นควรระมัดระวังเมื่อพิจารณาตัวเลือกนี้

ตอนนี้ เราจะสำรวจรายละเอียดเฉพาะของวิธีการเกิดทราบไว้ว่ารายการการจัดการเหล่านี้เป็นอย่างไรภายในสภาพแวดล้อมของ Shopify

ขั้นตอนการลบคำสั่งซื้อใน Shopify ขั้นตอน

คุณลบคำสั่งซื้ออย่างไร? ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อความพิสูจน์ในการลบคำสั่งซื้อที่ไม่ต้องการออกจากระบบการจัดการคำสั่งซื้อของคุณใน Shopify

  1. เริ่มต้นด้วยการเข้าถึงส่วน คำสั่งซื้อ จากแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ
  2. หากคุณกำลังรับมือกับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหรือยังไม่แสดงผลการดำเนินการเจาะจงเพื่อลบคำสั่งซื้อ ที่คุณต้องการให้ไม่แสดง
  3. เมื่อเลือกคำสั่งซื้อเลื่อนลงมาสู่ส่วนล่างของหน้าเพื่อเข้าถึงตัวเลือก ลบคำสั่งซื้อ
  4. ยืนยันความตั้งใจในการลบโดยคลิกที่ปุ่มลบอีกครั้งเมื่อประตูกิจได้เกิดขึ้น

ให้ทราบว่าฟังก์ชันนี้ไม่สามารถใช้ได้สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดตามเงื่อนไขการบริการของ Shopify ดังนั้นตรวจสอบว่าคุณได้ตรวจสอบการป้องกันกรณีล้างสถานะของคำสั่งซื้อให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสมก่อนดำเนินการ

แดชบอร์ด Shopify ที่ชัดเจนขึ้น: ผลลัพธ์

โดยการจัดการสถานะของคำสั่งซื้อ - ยกเลิก การเก็บถาวร หรือลบตามความจำเป็น - แดชบอร์ด Shopify ของคุณกลายเป็นพื้นที่ทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น รายการคำสั่งซื้อกลายเป็นการแสดงผลที่สามารถนับได้ของการติดต่อลูกค้าที่มีปฏิสัมพันธ์ ปราศจากเสียงอันมากมายของธุรกรรมที่เสร็จสิ้นหรือการยกเลิก

คำสั่งซื้อที่ไม่ต้องการอีกต่อไปไม่ควรเป็นการใช้พื้นที่ในเวทีหลักของคุณ การกรองคำสั่งซื้อช่วยทำให้สวยงามมากขึ้น มันเพิ่มความชัดเจนและความแม่นยำในทางการจัดการแบบเสมอๆเพื่อเจ้าของธุรกิจออนไลน์ที่ฉลองสามารถดำเนินการออนไลน์ได้อย่างไร้ขัดขวาง

ส่วนถามคำถามที่พบบ่อย

คำถาม: ฉันสามารถกู้คืนคำสั่งซื้อที่ลบโดยบัคคลิกใน Shopify ได้หรือไม่? A: เมื่อคำสั่งซื้อถูกลบออกจาก Shopify จะไม่สามารถกู้คืนได้ ดังนั้นจึงสำคัญที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการลบเป็นการกระทำที่ถูกต้องก่อนดำเนินการ

Q: ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าคำสั่งซื้อใดในผู้ดูแลระบบ Shopify ของฉันสามารถลบได้? A: คำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์ในการลบโดยทั่วไปรวมถึงคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน ถูกสร้างเป็นคำสั่งซื้อทดสอบ หรือถูกเริ่มต้นในรูปแบบคำสั่งซื้อร่างกายเสมอตรวจสอบความสามารถของคำสั่งซื้อตามที่ระบุไว้ในเกณฑ์ของ Shopify ก่อนที่จะพยายามลบ

Q: การลบคำสั่งซื้อจะลบออกจากรายงานของฉันด้วยหรือไม่? A: ใช่คำสั่งซื้อที่ถูกลบจะไม่ถูกติดตามในรายงานของคุณ เนื่องจากการลบทิ้งแบบสมบูรณ์ทั้งหมดจากบันทึกรายการทั้งหมดบน Shopify

Q: ควรจะลบคำสั่งซื้อใดใน Shopify ไม่ได้? A: ใช่คำสั่งซื้อที่ผ่านการประมวลผลผ่าน Shopify POS เช็คเอาท์ออนไลน์ หรือชำระเงินด้วยบัตรกำนั แต่คุณสามารถเก็บถาวรได้

Q: การยกเลิกคำสั่งซื้อจะคืนสินค้ากลับเข้าสู่สต็อกอัตโนมัติหรือไม่? A: การเติมสินค้าเป็นตัวเลือกที่คุณสามารถเลือกขณะยกเลิกคำสั่งซื้อ มันไม่ใช่เป็นอัตโนมัติและคุณต้องเลือกมันหากคุณต้องการส่งคืนสินค้ากลับไปในสต็อกของคุณหลังจากยกเลิก

สรุป

เช่นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ Shopify เข้าใกล้มากับการจัดการคำสั่งซื้อต้องมีความรู้และการจัดการอย่างรอบคอบ การรู้ว่าควรยกเลิก การเก็บถาวร หรือลบคำสั่งซื้อไม่เพียงใช่การรักษาแอดมินและการแสดงผลที่สะอาด มันยังเป็นส่วนสำคัญของการควบคุมในการปฏิบัติของธุรกิจของคุณ ความมั่นใจที่คุณได้มาจากความเชี่ยวชาญในการดำเนินการเหล่านี้ไม่มีสิ่งที่เทียบได้ กระตุ้นความเชี่ยวชาญของคุณเพื่อพัฒนาพื้นที่ค้าปลีกที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

จำไว้ ทุกรายการคำสั่งซื้อที่ล้างสถานะออกไปคือการก้าวหน้าสู่การปรับเปลี่ยนความสะดวกในการจัดการธุรกิจออนไลน์ของคุณ ดังนั้นใช้ฟังก์ชันการลบอย่างมีสติและปรับปรุงประสบการณ์ของ Shopify ของคุณให้คุณใช้เกิดความประสบการณ์ใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ