เคล็ดลับของผู้เชี่ยวชาญในการแก้ไขอีเมลยืนยันสั่งซื้อใน Shopify

บทนำ

คุณเคยใส่แต่งสุดท้ายในการเดินทางการซื้อขายของลูกค้าแล้วสงสัยว่าคุณสามารถทำให้เกี่ยวข้องและใส่แบรนด์มากขึ้นได้อย่างไร? อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ Shopify ไม่เพียงเป็นใบเสร็จรับเงินเท่านั้น; มันเป็นตอนต่อท้ายของประสบการณ์การชื้อของลูกค้ากับแบรนด์ของคุณ นี่คือที่คุณมีโอกาสเหลืออยู่อีกนาน แต่รัฐบาลจะดูอย่างไร คำตอบอยู่ในรายละเอียด - การแก้ไขอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณให้เข้ากันกับเสียงและสไตล์แบรนด์ของคุณ. เรามาเริ่มต้นการแก้ไขอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ Shopify และแสดงวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนการแจ้งเตือนมาตรฐานเป็นผลงานที่ปรับแต่งได้

ความสำคัญของอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่ปรับแต่ง

อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อเป็นอีเมลที่อ่านหนักที่สุดที่ส่งโดยแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์ นี่ไม่ใช่ทฤษฎีการคาดเดา มันเป็นข้อเท็จจริงที่สามารถวัดได้ ใช้เวลาตั้งค่าให้เข้ากับภาพ เพื่อเสริมความสำเร็จของคุณและเสริมอัตลักษณ์แบรนด์ของคุณ จงนึกถึงการส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่ตรงไปตรงมาด้วยสถานะและสไตล์ของแบรนด์ของคุณ; มันก้าวข้ามการแจ้งเตือนรางวัล - มันเป็นการสร้างความสัมพันธ์

การเข้าถึงและการปรับแต่ง: ขั้นแรก

ก่อนที่คุณจะเริ่มใส่แสงสว่าง คุณต้องการการเข้าถึง มันเป็นเส้นทางแบบง่ายๆในส่วนหลังร้านของ Shopify คุณเพียงแค่นำทางผ่านการตั้งค่า ➜ การแจ้งเตือน ➜ ยืนยันการสั่งซื้อ ที่นี่คุณจะได้เห็นปุ่ม 'แก้ไขรหัส' - ประตูเข้าสู่การปรับแต่งนี้นั่นเอง นี่คือที่คุณจะแก้ไขชิ้นส่วนของรหัสและเพิ่มแบรนด์ของคุณ

อย่าลืมว่าก่อนที่จะสะท้อนสภาพต้นฉบับ ควรสำรองเทมเพลตของคุณก่อน นี้จะเพื่อให้คุณมีทางเลือกในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด

ปรับใหม่อีเมลยืนยันของคุณ: การประชุม

การแก้ไขอีเมลเหล่านี้ต้องใช้ความเข้าใจทางเทคนิคเล็กน้อยโดยเฉพาะอย่างยิ่งความเข้าใจทั่วไปใน HTML และ CSS ซึ่ง Shopify ใช้ภาษาสคริปต์ที่เรียกว่า Liquid ซึ่งกำหนดว่าข้อมูลใดจะถูกดึงเข้าสู่อีเมลของคุณ

พูดภาษาของแบรนด์

เทมเพลตร้านค้าของคุณกำหนดภาษาเริ่มต้นสำหรับเทมเพลตอีเมล แต่อาจจะต้องปรับแต่งบ้างในกรณีที่คุณขายข้ามชาติและเปิดใช้งานภาษาเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับอีเมลในภาษาที่เหมาะสม

การสร้างสื่อที่ดึงดูดความสนใจ

สิ่งที่ลูกค้าเห็นในครั้งแรกคือข้อความเรื่อง ให้การเชิญชวนและสามารถทำตามแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการให้ความสนใจในอีเมลของคุณ แถมสายสร้อนที่สร้างได้ดีสามารถเพิ่มอัตราการตอบสนองของอีเมลได้อย่างมาก

พื้นฐานของแบรนด์

ฉีกออกจากโลโก้ของคุณติดตั้งแบบตรง เลือกฟอนต์ที่คุณต้องการ ร่วมกับการจัดไฟล์สีแบบเข้ากันได้และองค์ประกอบทางเสียงอื่น ๆ ที่กำหนดเองช่วยให้คุณแปลงอีเมลทั่วไปเป็นส่วนเสริมอบอุ่นเพิ่มของประสบการณ์การช้อปของคุณ

ส่วนของข้อความ: เนื้อหาที่ชัดเจนและน่าสนใจ

โปรดจำไว้ว่าความชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ แยกกระจายรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณเป็นส่วนที่เข้าถึงได้ง่ายโดยจัดรูปแบบอย่างเรียบร้อย สิ่งเหล่านั้นไม่ใช่เพียงการรายงานการซื้อ; พวกเขาควรรับรองให้ความสำคัญกับการตัดสินใจของผู้ซื้อ ในการกระทำนี้อย่างตั้งใจให้เพิ่มความสะดวกและความมั่นใจโดย

• ข้อคิดยินดีหรือโน้ตขอบคุณส่วนตัว
• สรุปคำสั่งซื้อที่อธิบายผลิตภัณฑ์จำนวนและราคาให้ชัดเจน
• รายละเอียดการส่งสินค้าปริตรวจสอบข้อมูลการติดตามเพื่อความสะดวกและความมั่นใจ
• ข้อเสนอแนะสินค้าหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่สามารถเข้ากันได้กับผู้ซื้อเพิ่มเติม

จุดเด่น: การใช้ CSS ซ้อนกัน

ในขณะที่ HTML สร้างเนื้อหาและโครงสร้าง CSS สร้างรูปแบบ การใช้ CSS ซ้อนกันช่วยให้คุณสร้างอีเมลที่ไม่ใช่เพียงแบรนด์เท่านั้น แต่ยังสามารถใช้งานได้ในอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน - สิ่งสำคัญเพิ่มขึ้นเนื่องจากการสื่อสารผ่านมือถือเป็นผู้ควบคุม

รวมถึงข้อตกลงที่ชัดเจน: ภาษีและภารกิจ

สำหรับภูมิภาคที่เลือกคุณอาจต้องแสดงข้อมูลภาษีเฉพาะ เช่น หมายเลขการรับรองภาษีมูลค่าเพิ่มหรือภาษีมูลค่าเพิ่ม ภายในเครื่องแก้ไขของ Shopify การแทรกรายละเอียดนี้ไม่ใช่เพียงเรื่องการปฏิบัติตามกฎหมาย - มันเป็นเรื่องความน่าเชื่อถือที่เกิดจากการโปร่งใส

ก่อนที่คุณจะคลิก 'บันทึก': การเอาใจใส่

เมื่อคุณปรับแต่งเทมเพลตของคุณให้เข้ากับแบรนด์และเติมเต็มด้วยเนื้อหาส่วนตัวที่น่าสนใจอย่ารีบอัปเดต ส่งอีเมลทดสอบถึงตัวคุณเองและดูผลที่แตกต่างกันบนอุปกรณ์ต่างๆ มีความสำคัญอย่างยิ่งที่การแก้ไขของคุณจะไม่มีผลต่อความเข้าใจหรือความสามารถในการอ่านอีเมล

สรุป: การสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมต่อ

อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อแสดงถึงจุดสิ้นสุดของการทำธุรกรรม แต่อย่างสำคัญของมันยังเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยาวนาน การแก้ไขทุกครั้ง โดยรวมส่วนลดส่วนบุคคลไปจนถึงข้อความขอบคุณที่สร้างความประทับใจที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับประสบการณ์การช้อปของลูกค้าของคุณ โปรดทราบว่าความสำเร็จในการปรับแต่งอยู่ในการเห็นแบบอีเมลของลูกค้าและสัมผัสในจุดนี้ของการติดต่อนี้

FAQ: การปรับแต่งหลังการช็อปเปอร์

คำถาม: การแก้ไขอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ Shopify ปราศจากความซับซ้อนทางเทคนิคหรือไม่? A: แก้ไขคือการเข้าใจ HTML / CSS และภาษา Liquid ของ Shopify มันเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายพร้อมกับคู่มือหลายเล่มที่ Shopify ให้ แต่บางคร้้งความรู้ทางเทคนิคอาจมีประโยชน์

Q: ฉันสามารถรีเซ็ตเทมเพลตอีเมลได้อีกหากฉันทำข้อผิดพลาด? A: แน่นอน Shopify อนุญาตให้คุณเปลี่ยนกลับไปเป็นเทมเพลตอีเมลเริ่มต้นได้อย่างง่ายด้วยการคลิกเพียงเพื่อเริ่มตั้งค่าใหม่

Q: ฉันจะทดสอบว่าอีเมลที่แก้ไขของฉันทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ได้อย่างไร? A: Shopify ส่งให้คุณศึกษาอีเมลภายในแผงบริหารหรือส่งอีเมลทดสอบเพื่อตรวจสอบการแสดงผลและความสามารถสุดท้าย

Q: การปรับแต่งอีเมลสำหรับลูกค้าระหว่างประเทศสำคัญหรือไม่? A: ใช่มันสำคัญ ปรับแต่งอีเมลของคุณให้สอดคล้องกับภาษาต่าง ๆ ที่ลูกค้าของคุณอาจพูดเพื่อให้การสื่อสารที่ชัดเจนในทุกภูมิภาค

Q: ฉันสามารถนำแบรนด์ของฉันมาใช้กับการแจ้งเตือนอื่น ๆ นอกเหนือจากการยืนยันคำสั่งซื้อได้ไหม? A: แน่นอน Shopify มีการแจ้งเตือนทางอีเมลหลายประเภทที่มีห้องว่างให้สำหรับแบรนด์ส่วนตัวและคุณสมบัติที่กำหนดเอง

การสร้างอีเมลที่เป็นกว่าเพียงเนื้อหาตามคำสั่งการส่งอีเมลที่ถูกต้องได้เป็นของร้ายที่ร้ายแรงที่ร้ายแรงที่จะเพิ่มเสียงของร้านของคุณเพิ่มอีกหนึ่งเส้นของประสบการณ์เช่นมาซ้ำ "ขอบคุณ"