สารบัญ
- บทนำ
- เข้าใจการสร้างคำสั่งซื้อร่าง
- กลยุทธ์การขนส่ง
- วิธีชำระเงิน
- การจัดระเบียบคำสั่งซื้อและแท็ก
- ความเป็นไปได้ในระดับท้องถิ่นและระดับนานาชาติ
- การทำซ้ำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
- สรุป
- คำถามที่พบบ่อย
บทนำ
คุณรู้หรือไม่ว่า ตั้งแต่ปี 2021 เป็นต้นมา ทาง Shopify ได้รองรับธุรกิจตั้งแต่ 1.7 ล้านธุรกิจทั่วโลก? สำหรับผู้ประกอบการหลายๆ คนเข้าใจกระบวนการสร้างคำสั่งซื้อเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินการทุกวัน ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นเพิ่งจะนำ Shopify มาใช้หรือต้องการปรับปรุงกระบวนการของคุณ การสร้างคำสั่งซื้อในแพลตฟอร์มนี้เป็นทักษะสำคัญ ความสามารถในการสร้างคำสั่งซื้อร่างอย่างมีประสิทธิภาพไม่เพียงแค่เสริมสร้างการบริการลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรที่มีค่าได้อีกด้วย ในคู่มือที่ครอบคลุมที่น่าสนใจนี้ คุณจะเรียนรู้วิธีการใช้ระบบสร้างคำสั่งซื้อของ Shopify ค้นพบเคล็ดลับทางปฏิบัติในการจัดการคำสั่งซื้อที่กำหนดเอง และสำรวจวิธีการปรับปรุงกระบวนการสร้างคำสั่งซื้อด้วยความมั่นใจ พร้อมที่จะขยายความเชี่ยวชาญของคุณใน Shopify!
ในการให้คำแนะนำอย่างแม่นยำ เราจะพาคุณสู่วิธีการประมวลผลคำสั่งซื้อร่าง การส่วนลด การจัดการการจัดส่ง และการยืนยันการชำระเงินที่ชัดเจนและปลอดภัย โดยมุ่งเน้นการเป็นกำลังใจให้ผู้ใช้ Shopify มีเครื่องมือในการประสบความสำเร็จ เรื่องราวนี้เป็นเพื่อนแน่ใจในการสร้างกระบวนการทำคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพ
เข้าใจการสร้างคำสั่งซื้อร่าง
การเริ่มต้นด้วยการสร้างคำสั่งซื้อร่างใน Shopify นั้นเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างคำสั่งซื้อในนามของลูกค้าของคุณ คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อร่างได้ตอนที่คุณต้องการป้อนคำสั่งซื้อด้วยตนเองและไม่ได้ใช้กระบวนการชำระเงินออนไลน์ที่มีอยู่แบบปกติ ไม่ว่าคุณจะสร้างคำสั่งซื้อสำหรับธุรกิจกับธุรกรรมรายบุคคลหรือการจัดการคำสั่งซื้อแบบที่กำหนดเอง คำสั่งซื้อร่างช่วยให้คุณสร้างการซื้ออย่างกำหนดเองพร้อมรายละเอียดการปรับแต่งในระบบ
การสร้างและปรับแต่งคำสั่งซื้อร่าง
นี่คือวิธีการสร้างคำสั่งซื้อร่างใน Shopify:
- เข้าถึงประเทศแอดมินของ Shopify และคลิก "คำสั่งซื้อ" ตามด้วย "สร้างคำสั่งซื้อ"
- เพิ่มผลิตภัณฑ์ที่ต้องการจะซื้อในคำสั่งซื้อ
- ป้อนรายละเอียดของลูกค้า หากเป็นลูกค้าที่มีอยู่แล้วคุณสามารถกรอกข้อมูลนี้โดยอัตโนมัติโดยการเลือกจากรายชื่อลูกค้าของคุณ สำหรับลูกค้าใหม่คุณจะต้องกรอกรายละเอียดของพวกเขาด้วยตนเอง
- ถ้าจำเป็นต้องปรับปรุงจำนวนสินค้า ใช้ส่วนลด เปิดใช้การขนส่งเฉพาะ หรือมีข้อจำกัดทางภาษีระวางผลิตภัณฑ์
- หลังจากเสร็จสิ้นกันไปได้ คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้โดยตรงถึงลูกค้าหรือประมวลผลการชำระเงินหากคุณมีข้อมูลบิลของพวกเขา
การจัดการสินค้าคลังและการจอง
ส่วนหนึ่งสำคัญของเครื่องมือสร้างคำสั่งซื้อร่างคือการจัดการสินค้าคลัง คุณสามารถจองสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อร่างเพื่อป้องกันไม่ให้มีการซื้อสินค้าโดยลูกค้าคนอื่นได้ การจอง:
- หลังจากเพิ่มสินค้าในคำสั่งซื้อร่างของคุณ คลิก "จองสินค้า" เพื่อเปลี่ยนสถานะสินค้าเป็น 'ไม่สามารถใช้ได้'
- ในทางกลับกัน ไม่จองสินค้าจะทำให้สถานะสินค้าอยู่ในสถานะ 'สามารถใช้ได้' หมายความว่าลูกค้าอาจจะซื้อได้
ความสามารถของการให้ส่วนลด
การใช้ส่วนลดสามารถดึงดูดลูกค้าและเคลื่อนย้ายสินค้าได้ Shopify อนุญาตให้ใช้ส่วนลดแบบต่างๆ ได้แก่:
- รหัสส่วนลด: รหัสที่ไม่ซ้ำกันซึ่งสามารถใช้ในขั้นตอนการชำระเงิน
- ส่วนลดอัตโนมัติ: ใช้โดยไม่ต้องใช้รหัส แต่ไม่สามารถใช้ได้ใน Shopify POS
- ส่วนลดที่กำหนดเอง: ส่วนลดที่เฉพาะเจาะจงที่คุณสามารถใช้กับคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือรายการสินค้าแต่ละรายการ
สิ่งสำคัญที่สุดคือ ควรทราบว่าหากส่วนลดหมดอายุก่อนที่คำสั่งซื้อร่างจะเสร็จสิ้น คุณจะต้องลบส่วนลดเพื่อดำเนินการต่อ
กลยุทธ์การขนส่ง
การขนส่งเป็นขั้นตอนที่สำคัญในการสร้างคำสั่งซื้อใน Shopify:
- ตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อต้องการการขนส่งและเลือกราคาที่เหมาะสมหรือสร้างใหม่
- อย่าลืมเพิ่มลูกค้าที่มีที่อยู่สำหรับการส่งสินค้าเพื่อปลดล็อคอัตราการขนส่งที่เกิดจากการตั้งค่าร้านค้าของคุณ
วิธีชำระเงิน
ในการตั้งเงื่อนไขการชำระเงินหรือยอมรับการชำระเงิน:
- คุณสามารถกำหนดวันครบกำหนดชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อในอนาคตเพื่อช่วยจัดการความคาดหวังของลูกค้าและรักษาการเงินเรียบร้อย
- การรับเงินอาจเป็นการส่งลิงก์ชำระเงินให้ลูกค้าทำการและกดส่งขั้นตอนหรือมาร์คคำสั่งซื้อว่าได้รับการชำระเงินแล้ว หรือรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
ให้มั่นใจในการทำธุรกรรมโดยใช้สกุลเงินท้องถิ่นและราคาที่เป็นเอกลักษณ์ตามตลาดท้องถิ่นผ่าน Shopify Markets ที่ช่วยให้ผู้ขายระหว่างประเทศมีระบบที่ดี
การจัดระเบียบคำสั่งซื้อและแท็ก
การจัดระเบียบเป็นสิ่งสำคัญ การใช้แท็กจะช่วยให้คุณจัดการคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ โดย:
- สร้างแท็กที่กลอุประสิทธิ์ของคำสั่งซื้อหรือประเภทลูกค้าของคุณ
- นำแท็กไปใช้กับคำสั่งซื้อเพื่อกรองคำสั่งซื้อตามความเหมาะสม
วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาในการจัดการและการระบุคำสั่งซื้อภายในกระบวนการธุรกิจของคุณ
ความเป็นไปได้ในระดับท้องถิ่นและระดับนานาชาติ
Shopify Markets บริการการตลาด提供ความยืดหยุ่นในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าทั่วโลก:
- สกุลเงินท้องถิ่นและราคาที่ประเทศกำหนดสามารถตั้งค่าอัตโนมัติตามที่อยู่การส่งของลูกค้า
- หากคุณต้องการขายสินค้าในตลาดอื่นๆ คุณสามารถเปลี่ยนตลาดของคำสั่งซื้อใน Shopify เพื่อปรับราคาและสกุลเงิน
การทำซ้ำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
การทำซ้ำคำสั่งซื้อที่มีอยู่หรือร่างเอกสารสะสมจะลดความซ้ำซ้อนเมื่อเกิดคำสั่งซื้อที่คล้ายกัน:
- ใช้คุณสมบัตินี้เมื่อคุณต้องเติมสต็อก ทำคำสั่งซื้อที่กำหนดเองซ้ำหรือสำหรับสถานการณ์ใดๆ ที่คล้ายกับธุรกรรมในอดีต
- โปรดทราบว่าส่วนลดและอัตราการขนส่งจะต้องปรับใช้ใหม่เนื่องจากไม่ได้ถูกย้ายมาจากคำสั่งซื้อเดิม
สรุป
Shopify นำเสนอสิทธิ์ให้กับผู้ประกอบการในการสร้างคำสั่งซื้อด้วยความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพ การสร้างร่างคำสั่งซื้อ ส่วนลดที่กำหนดเอง การปรับแต่งการขนส่ง และราคาที่เชื่อมต่อกับตลาด เป็นเครื่องมือที่ผู้ประกอบการสามารถทั่วไปใช้กับแพลตฟอร์มเรื่องชุมชนได้ ด้วยข้อมูลที่ได้รับที่นี่ คุณจะพร้อมแก้ไขวิธีการสร้างคำสั่งซื้อของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อตรงเวลาในกระบวนการสั่งซื้อ ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มการเติบโตและความพึงพอใจของลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
-
ฉันสามารถสร้างคำสั่งซื้อ Shopify โดยตรงสำหรับลูกค้าของฉันได้หรือไม่? ใช่ คุณสามารถทำได้โดยการสร้างคำสั่งซื้อร่างใน Shopify admin ของคุณซึ่งสามารถแปลงเป็นคำสั่งซื้อทางการเมื่อจ่ายเงินหรือเงื่อนไขถูกต้อง
-
การจัดการสินค้าคลังเมื่อสร้างคำสั่งซื้อร่าง? คุณสามารถเก็บสินค้าไว้สำหรับคำสั่งซื้อร่างได้ ซึ่งหมายความว่าสินค้าจะไม่สามารถซื้อได้โดยลูกค้าคนอื่น นอกจากนี้ถ้าคุณไม่ต้องการจองสินค้าไว้นั้นก็ได้
-
ฉันสามารถใช้ส่วนลดกับคำสั่งซื้อ Shopify ได้หรือไม่? แน่นอน คุณสามารถใช้ส่วนลดที่กรอกด้วยตนเองและรหัสส่วนลดที่เฉพาะเจาะจงได้ แต่สิ่งสำคัญก็คือ ต้องรักษารหัสส่วนลดให้สามารถใช้งานได้ตลอดกระบวนการสั่งซื้อ
-
ฉันสามารถรับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อใน Shopify ได้หรือไม่? แน่นอน สามารถทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าได้รับการชำระเงินแล้วหากคุณได้รับการชำระเงินแล้ว หรือคุณสามารถดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านทางผู้ดูแล Shopify ได้
-
สกุลเงินท้องถิ่นมีผลต่อการสร้างคำสั่งซื้อใน Shopify หรือไม่? เมื่อใช้ Shopify Markets สกุลเงินท้องถิ่นรวมทั้งราคาที่เกี่ยวข้องกำหนดค่าอัตโนมัติตามที่อยู่การจัดส่งของลูกค้าหรือตลาดที่เกี่ยวข้อง