Recuperação de Clientes com Fluxo do Klaviyo no Shopify

Enquanto muitas empresas estão focadas na aquisição de novos clientes, focar na retenção de clientes é uma maneira direta de reduzir a taxa de churn e aumentar sua receita, aumentando o crescimento do seu negócio.

De acordo com a Harvard Business Review, os clientes recuperados têm um valor vitalício maior do que os novos; revitalizar relacionamentos existentes pode fornecer uma fonte saudável de receita. Os fluxos de e-mail de recuperação de clientes Shopify usando Klaviyo ajudam você a fortalecer a base de clientes existente. HulkApps Shopify Klaviyo os especialistas ajudam você a aprimorar sua série de recuperação de clientes para reconquistar seus negócios perdidos.

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Fortaleça a base de clientes existente

A série de recuperação de clientes Klaviyo é uma oportunidade de garantir que você não deixe dinheiro na mesa. É 5 vezes mais caro adquirir um novo cliente do que reter clientes existentes. Olhe só — impressionantes 43% dos consumidores que recebem um e-mail de recuperação de clientes abrirão seus e-mails futuros. Campanhas de e-mail de recuperação de clientes eficazes lembram ao seu cliente por que eles estavam interessados ​​em sua loja, e esse interesse reacendido pode levá-los a comprar de você novamente. Ao configurar um fluxo de recuperação de clientes direcionado e personalizado do Klaviyo no Shopify para clientes inativos, você estará construindo clientes fiéis, que são:

  • 4 vezes mais propensos a indicar você para outras pessoas
  • 5 vezes mais propensos a comprar de você novamente
  • 7 vezes mais propensos a experimentar seus novos produtos

Compreendendo seus produtos e clientes

A flexibilidade de criar e armazenar propriedades personalizadas no Klaviyo permite que você aprofunde as informações que você conhece sobre seus clientes. Construindo um segmento de todos que não interagiram com sua loja após fazer uma compra nos últimos dois anos com a ajuda dos especialistas HulkApps do Shopify Klaviyo e calculando a média da coluna de Tempo Médio Entre Pedidos, você terá o ciclo médio de compras de todos os seus clientes para enviar um e-mail de recuperação.

Otimizando seu fluxo

Uma das partes cruciais do marketing do ciclo de vida do cliente é o fluxo de recuperação de clientes, que precisa de uma configuração adequada. As opções de gatilho e filtro definidas pelos especialistas HulkApps do Shopify Klaviyo ajudarão você a criar um fluxo de recuperação exclusivo para seus clientes VIP ou clientes que gastaram uma certa quantia em dinheiro em sua loja.

Conhecer o timing do fluxo

A segmentação de público é um aspecto central de cada campanha e é altamente eficaz para o reengajamento. Com a ajuda da HulkApps, os especialistas do Shopify Klaviyo ajudam a segmentar sua lista de e-mails de fácil contato, fornecem mais controle sobre suas estratégias e permitem que você forneça conteúdo mais relevante para cada assinante. Divisões condicionais e testes A/B permitirão otimizar esses fatores e personalizar o fluxo de recuperação para seu público específico.

Create email flows that lift your brand

Step 1

Connect your store

HulkApps offer 50+ Klaviyo services that you can integrate into your Shopify Store.

Step 2

Choose what to send

Select the HulkApps Shopify Klaviyo services to keep your customers in the loop.

Step 3

Stay on brand

Start with our service, then add some brand personality.

Step 4

Update shoppers

Once you turn on the Klaviyo Shopify flows, your customers will receive email updates, and you can increase store engagement.

Start keeping your customers in the know

In addition to everything above, we’re offering a Shopify subscription, Google Analytics, theme customization, and other services that will build up your store-level high. And, of course, we’ll be making sure best practices are being implemented end to end.

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