Spis treści
- Wprowadzenie
- Zrozumienie zamówień w wersji roboczej
- Strategie wysyłki
- Rozwiązania płatnicze
- Organizacja i oznaczanie zamówień
- Lokalne i międzynarodowe aspekty
- Duplikowanie dla efektywności
- Wnioski
- FAQ
Wprowadzenie
Czy wiesz, że w 2021 roku Shopify obsługiwało ponad 1,7 miliona firm na całym świecie? Dla wielu z tych przedsiębiorców zrozumienie procesu tworzenia zamówień jest niezbędne dla codziennych operacji. Bez względu na to, czy dopiero zaczynasz przygodę z Shopify, czy chcesz udoskonalić swój proces, tworzenie zamówienia na tej platformie to kluczowa umiejętność. Umiejętność efektywnego generowania zamówień roboczych nie tylko poprawia obsługę klienta, ale także oszczędza cenny czas i zasoby. W tej kompleksowej instrukcji dowiedz się, jak działa system tworzenia zamówień w Shopify, odkryj praktyczne wskazówki dotyczące zarządzania zamówieniami niestandardowymi i dowiedz się, jak zwiększyć efektywność procesu tworzenia zamówień ręcznych. Przygotuj się, aby rozwinąć swoje umiejętności związane z obsługą Shopify!
Zapewniając szczegółowe instrukcje, przeanalizujemy proces tworzenia i przetwarzania zamówień roboczych, zastosowanie zniżek, obsługę wysyłki i zapewnienie przejrzystych i bezpiecznych rozwiązań płatniczych. Ten artykuł ma na celu umożliwienie użytkownikom Shopify osiągnięcie sukcesu dzięki narzędziom do prowadzenia działalności. Będzie twoim sojusznikiem w tworzeniu skutecznych i efektywnych zamówień.
Zrozumienie zamówień w wersji roboczej
Zaczynamy od podstaw - zamówienia w wersji roboczej na Shopify to metoda tworzenia zamówień w imieniu klientów. Ta funkcja jest szczególnie przydatna, gdy musisz ręcznie wprowadzać zamówienia poza tradycyjnym procesem składania zamówienia online. Bez względu na to, czy generujesz zamówienia dla transakcji biznesowych, czy zarządzasz zamówieniami na indywidualne zamówienie klienta, zamówienia robocze umożliwiają ręczne tworzenie zakupów z niestandardowymi szczegółami.
Tworzenie i dostosowywanie zamówień w wersji roboczej
Oto jak utworzyć zamówienie w wersji roboczej na Shopify:
- Wejdź do swojego panelu administracyjnego Shopify i kliknij „Zamówienia”, a następnie „Utwórz zamówienie”.
- Dodaj wybrane produkty do zamówienia.
- Wprowadź dane klienta. Jeśli to istniejący klient, możesz automatycznie wypełnić te informacje, wybierając go z listy klientów; dla nowych klientów wprowadź ich dane ręcznie.
- Jeśli jest to konieczne, dostosuj ilość produktów, zastosuj zniżki, określ określone stawki wysyłki i uwzględnij podatki.
- Po zakończeniu możesz wysłać fakturę bezpośrednio do klienta lub przetworzyć płatność, jeśli masz jego dane rozliczeniowe.
Zarządzanie zapasami i rezerwacjami
Integralnym elementem tworzenia zamówień roboczych jest zarządzanie zapasami. Możesz zarezerwować produkty dla zamówienia roboczego, aby uniemożliwić ich zakup innym klientom. Aby zarezerwować przedmioty:
- Po dodaniu produktów do swojego zamówienia roboczego kliknij „Zarezerwuj przedmioty”, co spowoduje zmianę statusu dostępności przedmiotów na „Niedostępne”.
- W przeciwnym razie, nie rezerwując przedmiotów, pozostaną one w stanie „Dostępne”, co oznacza, że mogą zostać kupione przez innych klientów.
Moc zniżek
Stosowanie zniżek może przyciągać klientów i przyspieszać sprzedaż. Shopify umożliwia stosowanie różnych rodzajów zniżek:
- Kody rabatowe: Unikalne kody, które można zastosować podczas składania zamówienia.
- Automatyczne zniżki: Stosowane są bez potrzeby podawania kodu, ale nie są dostępne w Shopify POS.
- Zniżki niestandardowe: Konkretne zniżki, które można zastosować do całego zamówienia lub poszczególnych pozycji.
Warto pamiętać, że jeśli zniżka zostanie unieważniona przed zakończeniem zamówienia wersji roboczej, musisz ją usunąć, aby kontynuować.
Strategie wysyłki
Wysyłka to kluczowy krok w finalizacji zamówienia Shopify:
- Określ, czy zamówienie wymaga wysyłki i wybierz lub utwórz odpowiednią stawkę.
- Pamiętaj, aby dodać klienta z adresem wysyłki, aby odblokować stawki wysyłki zależne od lokalizacji wynikające z ustawień Twojego sklepu.
Rozwiązania płatnicze
Podczas ustalania terminów płatności lub akceptowania płatności:
- Możesz zdefiniować termin płatności w przyszłości, co pomoże zarządzać oczekiwaniami klientów i utrzymać porządek w finansach.
- Pobieranie płatności może być związane z wysłaniem linku do realizacji płatności przez klienta, ręcznym oznaczeniem zamówienia jako opłacone lub przyjęciem płatności kartą kredytową.
Zapewnij bezbłędną transakcję, wdrażając waluty lokalne i specyficzne ceny na Shopify Markets, co stanowi korzyść dla sprzedawców międzynarodowych.
Organizacja i oznaczanie zamówień
Organizacja to klucz. Korzystając z tagów, możesz skutecznie sortować i uzyskiwać dostęp do zamówień, co znacznie poprawia operacje biznesowe. Po prostu:
- Utwórz tag, który oddaje istotę Twojego zamówienia lub kategorii klientów.
- Przydziel tag do zamówień, aby odpowiednio je filtrować.
Ta metoda może zaoszczędzić czas przy zarządzaniu i identyfikowaniu zamówień w ramach działalności firmy.
Lokalne i międzynarodowe aspekty
Shopify Markets oferuje elastyczność w obsłudze klientów z całego świata:
- Lokalne waluty i ceny zależne od rynku są automatycznie ustawiane na podstawie lokalizacji klienta.
- Jeśli potrzebujesz sprzedaży na innym rynku, po prostu zmień rynek zamówienia w Shopify, aby dostosować ceny i walutę.
Duplikowanie dla efektywności
Tworzenie kopii istniejących zamówień lub wersji roboczych eliminuje powtarzalność, gdy występują podobne zamówienia:
- Skorzystaj z tej funkcji podczas uzupełniania stanu magazynowego, powtórek zamówień niestandardowych lub w przypadku jakiejkolwiek sytuacji, która przypomina wcześniejsze transakcje.
- Należy pamiętać, że zniżki i stawki wysyłki będą musiały zostać ponownie zastosowane, ponieważ nie są one przenoszone do kopii.
Wnioski
Shopify oferuje przedsiębiorcom możliwość wszechstronności i efektywności w zakresie tworzenia zamówień. Wersje robocze, niestandardowe zniżki, dostosowanie wysyłki i ceny zależne od rynku to narzędzia, dzięki którym właściciele firm mogą dostosować platformę do swoich indywidualnych potrzeb i oczekiwań klientów. Dzięki zdobytym tutaj informacjom jesteś teraz gotowy do dostosowania swojego podejścia do tworzenia zamówień, co zapewnia bezproblemowy proces przyczyniający się do trwałego wzrostu biznesu i zadowolenia klientów.
FAQ
-
Czy mogę utworzyć zamówienie Shopify bezpośrednio dla moich klientów? Tak, możesz to zrobić, tworząc zamówienie w wersji roboczej w swoim panelu administracyjnym Shopify, które można przekształcić w oficjalne zamówienie po zapłacie lub ustaleniu warunków.
-
Jak zarządza się zapasami podczas tworzenia zamówień w wersji roboczej? Elementy zapasowe można zarezerwować dla zamówień roboczych, co oznacza, że nie będą dostępne do zakupu przez innych klientów, chyba że zdecydujesz się ich nie rezerwować.
-
Czy mogę stosować zniżki do zamówień w Shopify? Oczywiście. Możesz stosować zarówno ręcznie wprowadzane zniżki, jak i konkretne kody rabatowe. Ważne jest jednak, aby upewnić się, że zniżki pozostają ważne przez cały proces zamawiania.
-
Czy mogę przyjmować płatność za zamówienie w Shopify? Absolutnie. Możesz oznaczyć zamówienie jako zapłacone, jeśli już otrzymałeś płatność, lub możesz przetworzyć płatność kartą kredytową za pośrednictwem panelu administracyjnego Shopify.
-
Czy lokalna waluta ma wpływ na tworzenie zamówień w Shopify? Kiedy korzystasz z Shopify Markets, lokalna waluta, ceny, cła i podatki są automatycznie obliczane na podstawie adresu wysyłki klienta lub związanych rynków.