Kundens Engasjement

En plattform for kunder å sende inn anmeldelser kan gi folk en positiv tilnærming til å samhandle med din bedrift.

Kunder som ønsker å sende inn anmeldelser for dine produkter og tjenester føler generelt en tilknytning til din bedrift eller har nyttig informasjon å dele med andre om sin erfaring. Når kunder samhandler, viser det kjøpere at din bedrift er verdt å lære om og kan lokke nye kunder til å teste dine produkter og tjenester selv.

Gjør anmeldelsesprosessen enkel

Hvis det er enkelt for kunder å legge igjen anmeldelser, er de kanskje mer villige til å gjøre det.

Du kan gjøre det enkelt for dem å gjøre det ved å bruke programvare som lar dem raskt legge inn informasjonen sin og poste anmeldelser uten å gå gjennom mange nettsider. Du kan enkelt sette opp en anmeldelsespopup med vår mobilappbygger for å be kundene dine om å legge igjen en anmeldelse. Gå til Generelle innstillinger, klikk på popupen "App Store/Play Store anmeldelser" og trykk deretter på "Aktiver". Dette er bare noen få enkle trinn som vil påvirke kundene dine. Imidlertid er det en ting å merke seg: Hvis kundene dine ønsker å anmelde produktene dine, må du legge til en tredjepartsapp.

Det er også en god idé å sende kundene en lenke etter at de har kjøpt, slik at de kan legge igjen en anmeldelse for produktet eller tjenesten de kjøpte.


Anmeldelsesprosessen kan forenkles ytterligere ved å gi kundene dine enkle skjemaer som er enkle å fylle ut og forstå.

Merkekjennskap

Kundeanmeldelser er viktige for å øke bevisstheten om bedriftens merke. Når kunder poster anmeldelser på nettet, kan du bruke dem på nettstedet ditt, i annonser for spesifikke grupper av mennesker, og i sosiale medier-innlegg som kunder kan dele med sine venner.

Positive anmeldelser kan hjelpe deg med å spre ordet om merket ditt og forbedre omdømmet ditt. Dette lar nye kunder lære om din bedrift og vurdere å kjøpe fra deg.

SEO

Nettbaserte anmeldelser er også fordelaktige for din bedrift fordi de kan hjelpe deg med å forbedre SEO (søkemotoroptimalisering) -strategien din. Anmeldelser kan hjelpe din bedrift med å rangere høyere i søkeresultatene når kjøpere leter etter ord som vises i disse anmeldelsene.

Å få positiv tilbakemelding hjelper deg med å få mer søkemotortrafikk fordi kunder er mer sannsynlig å lete etter søkeord som vises i disse anmeldelsene. Denne strategien kan hjelpe deg med å få mer søkemotortrafikk og tjene mer penger.