Inhoudsopgave
- Introductie
- Wat is retargeting?
- Hoe retargeting werkt
- Voordelen van retargetingadvertenties
- Best Practices voor het maken van retargetingadvertenties
- Implementatie van retargetingadvertenties op verschillende platforms
- FAQ-sectie
- Conclusie
Introductie
Heb je ooit een online winkel bezocht, items aan je winkelwagentje toegevoegd, maar vervolgens vertrokken zonder een aankoop te doen? Je bent niet alleen. De realiteit is dat slechts ongeveer 5,2% van de websitebezoekers converteren bij hun eerste bezoek. Dit laat een aanzienlijk deel van potentiële inkomsten liggen voor bedrijven die geen strategieën hanteren om deze bezoekers opnieuw te betrekken. Hier komt retargeting in beeld. Retargeting kan die potentiële klanten die interesse hebben getoond maar in eerste instantie niet hebben geconverteerd, terugbrengen. In deze blog duiken we in de kern van retargeting, de voordelen, best practices en hoe je verschillende platforms kunt gebruiken om een succesvolle retargetingstrategie te implementeren.
Wat is retargeting?
Retargeting is een digitale advertentietechniek gericht op het opnieuw betrekken van bezoekers die eerder op de een of andere manier met je merk hebben geïnterageerd, maar geen aankoop hebben voltooid. Dit kan variëren van het bezoeken van je website, het bekijken van een product of het toevoegen van items aan hun winkelwagentje, maar niet afrekenen. Door deze personen te targeten met op maat gemaakte advertenties, verhoog je de kans dat deze potentiële klanten daadwerkelijke kopers worden.
Hoe retargeting werkt
Pixel-based retargeting
Bij pixelgebaseerde retargeting plaats je een kleine code, ook wel een pixel genoemd, op je website. Deze pixel registreert het gedrag van bezoekers en stelt retargetingplatforms zoals Google Ads, Meta en TikTok in staat om relevante advertenties aan deze gebruikers te tonen terwijl ze elders online surfen. Wanneer iemand je website bezoekt, plaatst de pixel een cookie in hun browser, waardoor je je gerichte advertenties kunt weergeven terwijl ze andere sites bezoeken.
List-based retargeting
Daarentegen maakt list-based retargeting gebruik van bestaande klantgegevens. Je uploadt lijsten met e-mailadressen of andere contactgegevens naar advertentieplatforms, die deze details matchen met gebruikersprofielen en hen relevante advertenties tonen. Deze methode maakt zeer gepersonaliseerde campagnes mogelijk, gericht op mensen die al een specifieke interesse of relatie met je merk hebben getoond.
Voordelen van retargetingadvertenties
Retargetingadvertenties hebben verschillende voordelen:
- Verhoogde conversiepercentages: Door individuen te targeten die al bekend zijn met je merk, vergroot je de kans op conversie.
- Verhoogde merkherinnering: Voortdurende blootstelling aan je merk houdt je top-of-mind bij consumenten.
- Kosteneffectieve marketing: Retargeting is vaak goedkoper dan het aantrekken van nieuwe klanten via traditionele advertentiemethoden en heeft een hogere ROI.
Best Practices voor het maken van retargetingadvertenties
1. Het opbouwen van doelgroepen met advertenties
Concentreer je op het opbouwen van een relatie met potentiële klanten voordat je de verkoop doorzet. Moedig websitebezoekers aan om zich aan te melden voor je nieuwsbrief of je sociale kanalen te volgen. Op deze manier kun je ze betrokken houden zonder ze te overspoelen met verkoopberichten.
2. Multichannel-retargeting
Vertrouw niet uitsluitend op één communicatiekanaal. Combineer e-mailmarketing met retargetingadvertenties om een alomvattende campagne te creëren. Als een e-mail met een speciale aanbieding over het hoofd gezien wordt, kan een vervolgadvertentie op sociale media dienen als een tijdige herinnering.
3. Begin klein en ken je marges
Begin klein bij het opzetten van nieuwe campagnes. Begrijp je winstmarges om ervoor te zorgen dat je niet te veel uitgeeft aan advertenties. Dit omvat het instellen van een dagelijks of levenslang budget en het bepalen van een acceptabele kosten per conversie.
4. Retargeting van productpagina's
Richt je op mensen die specifieke productpagina's hebben bekeken binnen een kort tijdsbestek. Deze personen hebben een duidelijk interesse getoond in bepaalde producten, waardoor ze waarschijnlijk eerder converteren.
5. Retargeting van de startpagina en collectiepagina
Richt je op bezoekers die op je startpagina of collectiepagina's zijn geweest maar nog niet naar specifieke producten hebben gekeken. Deze advertenties moeten de unieke verkooppunten van je merk benadrukken, in plaats van zich te richten op productdetails.
Implementatie van retargetingadvertenties op verschillende platforms
Facebook & Instagram
Om retargeting op Facebook en Instagram in te stellen, synchroniseer je je producten via het Shopify Facebook & Instagram-kanaal. Installeer de Facebook-pixel op je website om het gedrag van bezoekers te volgen en gerichte advertenties te tonen.
Google Ads
Google Ads ondersteunt dynamische retargetingadvertenties. Met tools zoals AdRoll kun je advertenties maken die automatisch worden getoond aan bezoekers die op je site zijn geweest. Synchroniseer je Shopify-winkel met Google Ads voor naadloze integratie.
TikTok
De retargetingmogelijkheden van TikTok nemen toe. Installeer de TikTok-pixel op je site en stel criteria in TikTok Ads Manager in om aangepaste doelgroepen te maken op basis van gebruikersgedrag.
LinkedIn is ideaal voor B2B-retargeting. Maak gebruik van de LinkedIn Insight-tag om bezoekers te volgen en advertenties te tonen op basis van hun professionele profielen en activiteiten op LinkedIn.
Pinterest maakt dynamische retargeting mogelijk door de Pinterest-tag op je site te activeren. Deze tag volgt verschillende acties zoals conversies en aanmeldingen, waardoor je relevante advertenties kunt tonen op basis van gebruikersinteracties.
FAQ-sectie
Welke platforms kunnen worden gebruikt voor retargeting?
Platforms zoals Google Ads, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn en Pinterest ondersteunen allemaal retargetingcampagnes. Elk platform heeft zijn eigen installatieproces en targetingmogelijkheden.
Wat zijn de kosten van retargeting?
De gemiddelde kosten per klik voor Google remarketingadvertenties variëren van 66¢ tot $1,23. Kosten kunnen variëren op basis van biedstrategieën, concurrentie en de doelgroep.
Heeft retargeting een goed ROI?
Ja, veel bedrijven zien aanzienlijke verbeteringen in conversiepercentages en ROI bij het toepassen van retargetingstrategieën. Zo meldt Google dat retargetingadvertenties conversies tot wel 161% kunnen verbeteren.
Hoe kan retargeting worden toegepast in marketing?
Retargeting kan worden toegepast in verschillende stadia van de conversietrechter, waarbij bezoekers worden getarget die productpagina's hebben bekeken, items aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd maar niet hebben gekocht, of eenvoudigweg je startpagina hebben bezocht.
Hoe target ik mijn doelgroep opnieuw?
Op Facebook kun je bijvoorbeeld opnieuw targeten door een campagne in te stellen in de Facebook Ads Manager, waarbij je gebruikmaakt van Custom Audiences die zijn gemaakt uit de gegevens van je websitetraffic.
Conclusie
Retargeting vertegenwoordigt een essentiële strategie om aarzelende kopers te converteren die interesse tonen in je producten maar geen aankoop voltooien bij hun eerste bezoek. Door te begrijpen hoe je platforms zoals Facebook, Google, TikTok, LinkedIn en Pinterest kunt gebruiken, kunnen bedrijven effectieve retargetingcampagnes opzetten. Het volgen van best practices en beginnen met kleine, op data gebaseerde stappen kan hoge rendementen opleveren, waardoor gemiste kansen worden omgezet in nieuwe verkopen. Het integreren van deze strategieën in je marketingplan zorgt ervoor dat je klantbetrokkenheid behoudt en duurzame bedrijfsgroei stimuleert.
Door deze tactieken toe te passen, kun je aanzienlijk de prestaties van je e-commerce winkel verbeteren, ervoor zorgend dat je zoveel mogelijk van je webverkeer vastlegt en converteert. Klaar om te beginnen met retargeting? Implementeer deze strategieën vandaag nog en zie hoe je conversies stijgen.
