Inhoudsopgave
- Introductie
- Het Belang van E-mailinstellingen in Shopify Begrijpen
- Hoe u het e-mailadres van uw winkel kunt wijzigen
- Uw afzender e-mailadres aanpassen
- Mogelijkheid van klanten om hun e-mailadres bij te werken
- E-mailfunctionaliteit verbeteren met Shopify-apps
- Best Practices voor het beheren van e-mails in Shopify
- Conclusie: Communicatie stroomlijnen
- Veelgestelde vragen
Introductie
Heeft u ooit nagedacht over de enorme kracht van e-mail in het digitale domein? Het gaat niet alleen om het verzenden en ontvangen van berichten; e-mail dient als de hoeksteen van communicatie voor bedrijven, vooral in de e-commerce sector. Voor eigenaren van Shopify-winkels is het essentieel om e-mailadressen up-to-date te houden. Of het nu gaat om het winkelcontactadres of het afzender-e-mailadres dat communiceert met uw klanten, ervoor zorgen dat ze actueel en correct zijn ingesteld, kan aanzienlijk van invloed zijn op het succes van uw bedrijf. Deze blogpost is gemaakt om u door de complexiteit van het bijwerken van uw e-mailinstellingen in Shopify te leiden, inclusief zowel uw winkelcontact als afzender e-mailadressen. Bereid u voor om diep in te gaan op uitvoerbare stappen, best practices en inzichten om uw e-mailfunctionaliteiten op Shopify te maximaliseren.
E-mail is niet slechts een communicatietool; het is een levenslijn die uw bedrijf verbindt met de uitgestrekte oceaan van klanten en mogelijkheden. Maar wat gebeurt er als de behoefte ontstaat om het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Shopify-winkel te wijzigen? Deze gids is er om u door het proces te leiden, zodat uw zakelijke communicatie naadloos en efficiënt blijft verlopen.
Het Belang van E-mailinstellingen in Shopify Begrijpen
Shopify gebruikt twee primaire e-mailadressen voor uw winkel: het winkelcontact adres en het afzender e-mailadres. Het winkelcontactadres is wat u heeft opgegeven bij het aanmelden voor Shopify. Hier ontvangt u belangrijke meldingen van Shopify zelf, waaronder rapporten of andere cruciale informatie met betrekking tot de werking van uw winkel. Aan de andere kant is het afzender e-mailadres hoe u uw bedrijf presenteert aan uw klanten. Het is wat ze zien in het “Van” veld in de orderbevestigings-e-mails en andere correspondentie.
Waarom uw e-mailadres bijwerken?
- Professionaliteit: Als uw bedrijf groeit, verbetert het gebruik van een gepersonaliseerde domein e-mail (bijv., yourname@yourstore.com) uw merk en ziet er professioneler uit.
- Veiligheid: Regelmatig e-mails en wachtwoorden bijwerken kan de beveiliging van uw account verbeteren.
- Marketing en Communicatie: Een gemakkelijk herkenbaar afzender e-mailadres kan de open rates voor marketing e-mails verbeteren en de kans verkleinen dat uw e-mails in de spammap belanden.
Hoe u het e-mailadres van uw winkel kunt wijzigen
Om ervoor te zorgen dat Shopify-correspondentie u zonder problemen bereikt, volgt u deze stappen om uw winkelcontact e-mail bij te werken:
- Meld u aan bij uw Shopify-admin.
- Navigeer naar Instellingen > Algemeen.
- Onder de sectie Winkelgegevens, zoek het Winkelcontact e-mailadres.
- Voer uw nieuwe e-mailadres in.
- Scroll naar beneden en klik op Opslaan.
Uw afzender e-mailadres aanpassen
Door uw afzender e-mail te wijzigen, verbetert u het vertrouwen van klanten en de bezorgbaarheid van e-mails. Zorg er voordat u verder gaat voor dat u toegang heeft tot het e-mailadres dat u wilt gebruiken, omdat u het moet verifiëren.
Voor Shopify-Beheerde Domeinen
- Ga vanuit uw Shopify-admin naar Instellingen > Domeinen.
- Selecteer uw door Shopify beheerde domein.
- Onder Shopify Email, klik op Beheren.
- Hier kunt u het afzender e-mailadres aanpassen naar elk geverifieerd e-mailadres onder uw door Shopify beheerde domein.
Voor Externe Domeinen
Als uw domein extern wordt beheerd, moet u deze aanvullende stappen volgen om ervoor te zorgen dat uw e-mails niet als spam worden gemarkeerd:
- Authenticeer uw e-mail door SPF en DKIM records toe te voegen. Dit zijn e-mail authenticatiemethoden die e-mailspoofing voorkomen.
- Voeg een DMARC beleid toe. Dit e-mail authenticatieprotocol gebruikt SPF- en DKIM-records om de beveiliging van uw e-mailcommunicatie te verbeteren.
Stappen om te authenticeren:
a. Ga naar de DNS-instellingen van uw domeinprovider. b. Voeg de SPF- en DKIM-records van Shopify toe. c. Voor gedetailleerde stappen en recordwaarden biedt de supportdocumentatie van Shopify uitgebreide handleidingen.
Mogelijkheid van klanten om hun e-mailadres bij te werken
Een belangrijk aspect dat vaak over het hoofd wordt gezien, is klanten de flexibiliteit te bieden om hun eigen e-mailadressen bij te werken. Momenteel biedt Shopify geen directe manier voor klanten om deze updates uit te voeren. Ze moeten contact opnemen met de winkeleigenaar om namens hen de wijziging aan te brengen, of alternatief een externe app gebruiken zoals Klantenvelden die integreert met Shopify om dergelijke aanpassingen mogelijk te maken.
E-mailfunctionaliteit verbeteren met Shopify-apps
Hoewel directe e-mailadreswijzigingen beperkt lijken, gedijt het ecosysteem van Shopify op verschillende apps die de functionaliteiten van uw winkel kunnen uitbreiden. Apps zoals Klantenvelden staan niet alleen e-mailwijzigingen toe, maar kunnen ook het klantprofiel verrijken met aanvullende informatie, waardoor uw connectie met uw publiek wordt versterkt.
Gebruik Shopify Email voor Marketing
Buiten administratieve e-mailinstellingen biedt Shopify Email een gestroomlijnde manier om uw klanten te betrekken bij marketingcampagnes. Onthoud, door het bijhouden van bijgewerkte e-mails zorgt u ervoor dat uw marketingberichten de juiste doelgroep bereiken.
Best Practices voor het beheren van e-mails in Shopify
- Verifieer en update e-mailadressen regelmatig.
- Gebruik professionele e-maildomeinen om geloofwaardigheid te vergroten.
- Authenticeer continu uw domein om spamfilters te vermijden.
- Maak gebruik van Shopify-apps om klantenselfservice voor e-mailupdates mogelijk te maken.
- Ontdek Shopify Email voor boeiende en effectieve marketingcampagnes.
Conclusie: Communicatie stroomlijnen
E-mail dient als een cruciale brug tussen u en uw publiek in de wereld van e-commerce. Door de gedetailleerde stappen zoals hierboven beschreven te volgen, kunt u ervoor zorgen dat de e-mailinstellingen van uw Shopify-winkel niet alleen worden bijgewerkt, maar ook worden geoptimaliseerd voor zowel beveiliging als marketingeffectiviteit. Onthoud, het doel is om duidelijke, open en professionele communicatielijnen te houden met zowel Shopify als uw gewaardeerde klanten. Neem de tijd om uw e-mailinstellingen regelmatig te herzien en aan te passen, waardoor uw winkel voorop blijft lopen in de dynamische digitale markt.
Veelgestelde vragen
V: Kan ik een Gmail- of Yahoo e-mail gebruiken als mijn Shopify-afzender e-mail?
A: Ja, maar vanwege DMARC-beleidsbeperkingen wordt aanbevolen om een domeinspecifieke e-mail te gebruiken om de bezorgbaarheid te waarborgen en te voorkomen dat uw e-mails als spam worden gemarkeerd.
V: Hoe lang duurt het voordat e-mailwijzigingen van kracht worden in Shopify?
A: Wijzigingen zijn meestal onmiddellijk, maar DNS-updates voor externe domeinen kunnen tot 48 uur in beslag nemen.
V: Wat als mijn aangepaste domein verloopt of wordt geannuleerd?
A: Als u de toegang tot uw aangepaste domein verliest, zullen alle geconfigureerde e-maildoorsturingen of afzenderadressen onder dat domein stoppen met functioneren. Het is belangrijk om uw domeinregistratie tijdig te vernieuwen.
V: Zijn er kosten verbonden aan Shopify Email?
A: Shopify Email biedt elke maand een bepaald aantal e-mails gratis aan; boven deze limiet kunnen extra kosten van toepassing zijn.
V: Kunnen klanten hun eigen e-mailadres wijzigen in Shopify?
A: Direct in Shopify, nee. Echter, apps zoals Klantenvelden stellen deze functionaliteit in staat door integratie met uw winkel.
