Inhoudsopgave
- Introductie
- Begrip van Conceptbestellingen
- Hoe maak je een Shopify Conceptbestelling
- Optimaliseren van het Gebruik van Conceptbestellingen
- Integreren van Conceptbestellingen met Apps en API
- Veelgestelde Vragen
- Conclusie
Introductie
Ben je ooit in een situatie beland waarin je handmatig een bestelling moet maken voor je Shopify-winkel? Of het nu gaat om een op maat gemaakte deal, een telefonische bestelling, of misschien een speciale regeling voor een waardevolle klant, het maken van conceptbestellingen is een essentiële functionaliteit die je moet kennen. Met de conceptbestelling-functie van Shopify kunnen winkeliers bestellingen op vele manieren aannemen die niet mogelijk zijn via een traditionele online afrekening. In dit bericht duiken we in wat conceptbestellingen zijn, hun belang, hoe je ze in Shopify maakt, en enkele tips om het meeste uit deze handige functie te halen. We behandelen alles van de basisstappen tot enkele geavanceerde trucs, zodat je aan het einde van deze leeservaring bestellingen kunt maken als een professional!
Begrip van Conceptbestellingen
De conceptbestellingen-functie van Shopify is een eenvoudig en krachtig instrument dat is ontworpen om bedrijven flexibiliteit te geven. Je kunt bestellingen namens klanten voorbereiden, details aanpassen, kortingen toepassen en betaling op verschillende manieren innen, allemaal buiten de standaard automatisering van een online winkelomgeving.
Conceptbestellingen kunnen van grote waarde zijn voor het richten op B2B-klanten, waarbij gepersonaliseerde prijzen en betalingsvoorwaarden mogelijk zijn. Ze zijn essentieel wanneer je actief bent in markten met verschillende valuta's, prijsgevoeligheden en belastingwetten.
Stel je dit voor: een vaste klant belt, vraagt om een snelle aanvulling van hun gebruikelijke bestelling, of een lokale onderneming wil een grootschalige aankoop doen met unieke voorwaarden. Conceptbestellingen vormen jouw pad om aan deze specifieke behoeften te voldoen zonder gedoe.
Hoe maak je een Shopify Conceptbestelling
Het maken van een conceptbestelling is eenvoudig. Een nieuwe concept maken is mogelijk rechtstreeks vanuit de Shopify-beheerder, en hier is hoe je dat doet, stap voor stap:
- Navigeer naar je Shopify-beheerder en klik op "Bestellingen," gevolgd door "Concepten."
- Selecteer "Bestelling maken." Hiermee start je concept.
- Voeg producten toe aan de bestelling. Je kunt producten toevoegen die beschikbaar zijn in je winkel of kiezen voor aangepaste producten voor speciale verzoeken.
- Pas de bestelling aan door kortingen toe te voegen en verzendkosten in te stellen. Shopify stelt je in staat kortingen toe te passen op individuele items of de gehele bestelling. Onthoud, je kunt geen kortingen stapelen, kies dus zorgvuldig tussen kortingen voor items of bestelling om redundantie en verwarring te voorkomen.
- Beheer je voorraad door items te reserveren indien nodig. Gereserveerde items worden getagd als 'niet beschikbaar', zodat ze niet door anderen kunnen worden gekocht.
- Stel betalingsvoorwaarden in, vooral als betaling later wordt verwacht. Shopify stelt je in staat de vervaldatum te specificeren en dienovereenkomstig op te volgen.
- Stuur een factuur via Shopify met een beveiligde link of deel de betaallink direct met de klant voor eenvoudige betaling.
Tijdens het proces is het toevoegen van klantgegevens cruciaal, aangezien dit van invloed is op verzendkosten op basis van locatie. Bovendien helpen tags bij het organiseren van je bestellingen, en je kunt belastinginstellingen beheren op basis van het adres van de klant.
Optimaliseren van het Gebruik van Conceptbestellingen
Om de voordelen van conceptbestellingen te maximaliseren, moet je weten hoe je hun gebruik optimaliseert. Hier zijn enkele professionele tips:
- Realtime Valuta-Aanpassing: Als je internationale klanten hebt, werken de Shopify Markets lokale valuta, belastingen en rechten bij op basis van de markt van de klant, waardoor je wordt bespaard van handmatige berekeningen.
- Voorraad strategisch reserveren: Je kunt ervoor kiezen om de voorraad direct te reserveren zodra een conceptbestelling wordt gemaakt om oververkoop te voorkomen, vooral voor snel verkopende artikelen of tijdens drukke verkoopperiodes.
- Maatwerk is Belangrijk: Conceptbestellingen bieden mogelijkheden voor maatwerk, zoals persoonlijke notities, speciale verpakkingsinstructies of op maat gemaakte producten, wat sterke klantrelaties bevordert.
- Sluiten van B2B-deals: Maak gebruik van conceptbestellingen voor B2B-transacties waar aankopen niet spontaan zijn en onderhandelingen, inkooporders en op maat gemaakte prijzen betrekken.
Omarm deze geavanceerde functionaliteiten om de operationele efficiëntie van je bedrijf en klanttevredenheid te vergroten.
Integreren van Conceptbestellingen met Apps en API
Voor degenen die op zoek zijn naar automatisering, zelfs binnen het domein van conceptbestellingen, maakt Shopify's API integratie mogelijk met apps of op maat gemaakte functies. Apps zoals Cleverific Order Editor breiden de mogelijkheden van conceptbestellingen uit, denk aan aangepaste velden en bulkproducttoevoegingen. Ondertussen kunnen platformen zoals Zapier zaps opzetten om je op de hoogte te stellen van nieuwe conceptbestellingen als deze een groot deel van je activiteiten uitmaken.
Veelgestelde Vragen
Kun je automatisch herinneringen sturen voor niet-betaalde conceptbestellingen?
Shopify zelf heeft geen geautomatiseerd herinneringssysteem voor conceptbestellingen. Je kunt echter e-mailautomatiseringstools gebruiken om herinneringen in te stellen door ze te verbinden met je Shopify-winkel.
Is er een limiet aan het aantal conceptbestellingen dat ik kan maken?
Nee, Shopify legt geen beperking op aan het aantal conceptbestellingen dat je kunt maken. Er kunnen echter beperkingen gelden voor API's als je die route gebruikt.
Kan ik een verlaten winkelwagen converteren naar een conceptbestelling?
Ja, verlaten winkelwagens kunnen worden omgezet in conceptbestellingen. Deze tactiek is bijzonder nuttig voor herstelstrategieën, waarbij potentieel verloren verkopen worden benaderd met verschillende incentives.
Hoe beïnvloedt het bewerken van conceptbestellingen de voorraad?
De voorraad wordt niet beïnvloed totdat de items als 'gereserveerd' worden gemarkeerd binnen een conceptbestelling. Tot die tijd blijven ze beschikbaar voor anderen om te kopen.
Kan ik betaling voor een conceptbestelling zelf verwerken als ik de gegevens van de klant heb?
Shopify biedt veilige manieren om betalingen te verwerken met behulp van de creditcardgegevens van de klant als je toestemming hebt. Zorg ervoor dat je voldoet aan de PCI-regelgeving en gebruik Shopify Payments om extra kosten te vermijden.
Conclusie
Het maken van conceptbestellingen op Shopify vereenvoudigt de complexe wereld van gepersonaliseerde bestellingen en B2B-transacties. Verder dan de beperkingen van een standaard afrekenproces, stellen concepten je in staat om klantenservice spieren te flexen, sterkere zakelijke klantrelaties te bevorderen en unieke klantbehoeften te vervullen. Slim geïmplementeerd kan dit het geheime ingrediënt worden dat je bedrijf de concurrentievoordelen van personalisatie geeft. Benut de kracht van conceptbestellingen om de winkelervaring af te ronden met die kers-op-de-taart finesse die klanten niet altijd verwachten, maar zonder uitzondering waarderen.
