Inhoudsopgave
- Inleiding
- Het contact e-mailadres van uw Shopify-winkel wijzigen
- Het verzendende e-mailadres van uw Shopify bijwerken
- Het bezorgen van e-mails waarborgen
- Conclusie
- Veelgestelde vragen
Als u een online winkel heeft op Shopify, is het begrijpen van hoe u de e-mailinstellingen van uw winkel kunt beheren net zo cruciaal als het beheren van de inventaris zelf. Het is uw belangrijkste communicatiekanaal voor klantcommunicatie, orderbevestigingen en meldingswaarschuwingen. Er kan echter een moment komen waarop de behoefte ontstaat om uw contact e-mail op Shopify te wijzigen. Of het nu gaat om een verandering in rollen binnen uw bedrijf, een update in merkidentiteit, of gewoon de noodzaak van een efficiënter e-mailbeheersysteem, zorgen dat uw contactgegevens up-to-date zijn, is cruciaal voor een soepele werking. Deze blogpost duikt in de details van het wijzigen van het contact e-mailadres van uw winkel, waarbij naadloze communicatie met uw gewaardeerde klanten wordt gewaarborgd.
Inleiding
Heeft u uzelf wel eens verbaasd gevonden, scrollend door uw Shopify-dashboard op zoek naar een optie om uw contact e-mail bij te werken? Of misschien zet u een nieuwe e-mailmarketingstrategie op en realiseerde u de noodzaak om het e-mailadres te updaten van waaruit uw communicaties worden verzonden. Wat uw geval ook is, u staat niet alleen. Het belang van het actueel houden van uw contactgegevens kan niet genoeg worden benadrukt, vooral in een e-commerceplatform als Shopify, waar communicatie essentieel is voor het succes van uw bedrijf. Deze gids heeft tot doel u stap voor stap door het proces te leiden van zowel het bijwerken van het contact-e-mailadres van uw winkel als het verzendende e-mailadres. Bovendien zal het ingaan op het waarborgen van e-mailbezorging en zelfs een aantal veelgestelde vragen behandelen voor een volledige duidelijkheid.
De behoefte om e-mailinstellingen bij te werken kan voortkomen uit verschillende redenen. Misschien bent u gemigreerd naar een nieuw domein en wilt u dat uw e-mails deze verandering weerspiegelen. Of, recente beveiligingsmaatregelen vragen om een meer beveiligd, geauthenticeerd e-mailcommunicatiekanaal. Deze gids zal u niet alleen instrueren; het zal u empoweren met de kennis om uw Shopify e-mailinstellingen zelfverzekerd te beheren.
Het contact e-mailadres van uw Shopify-winkel wijzigen
Het contact e-mailadres op Shopify heeft dubbele doeleinden. Primair dient het als het adres waar u communicaties van Shopify ontvangt, inclusief export van producten, bestellingen of klantenlijsten. Het is ook het go-to e-mailadres voor meldingen van uw Shopify-winkel. Hier is hoe u dit essentiële stuk van uw digitale etalage kunt bijwerken:
-
Toegang tot uw Shopify-beheer: Begin met inloggen op uw Shopify-beheerpaneel. Navigeer naar het instellingenwiel pictogram linksonder op uw dashboard.
-
Bewerk contactinformatie: Binnen het instellingenmenu, zoek en selecteer “Winkeldetails.” Hier vindt u een sectie met de naam “Contactinformatie.” Hier wordt uw huidige winkelcontact e-mailadres vermeld.
-
Maak de wijziging: Klik op “Bewerken” naast uw e-mailadres. U kunt nu een nieuw e-mailadres invoeren dat u wilt gebruiken als het contact e-mailadres van uw winkel. Zodra u uw nieuwe voorkeurse-mail heeft ingevoerd, zorg ervoor dat u op “Opslaan” klikt om de wijzigingen toe te passen.
-
Verifieer de wijziging: Afhankelijk van uw instellingen kan Shopify een verificatie e-mail sturen naar het nieuwe contactadres. Het is essentieel om eventuele bijgevoegde instructies te volgen om het adres te verifiëren en zo een ononderbroken e-mailcommunicatie te waarborgen.
Het verzendende e-mailadres van uw Shopify bijwerken
Uw verzendende e-mailadres is wat uw klanten zien wanneer zij e-mails ontvangen van uw winkel, of het nu gaat om orderbevestigingen, verzendupdates of marketingnieuwsbrieven. Daarom is het essentieel om hier een duidelijk, merkgerelateerd e-mailadres te handhaven. Hier is hoe u dit kunt bijwerken:
-
Navigeer naar “Instellingen” en vervolgens “Meldingen” in uw Shopify-beheer. Deze sectie beheert alle meldingen die vanuit uw winkel worden verstuurd.
-
Scroll naar “E-mail afzender”: U vindt een optie om het e-mailadres bij te werken dat wordt gebruikt voor het verzenden van meldingen naar uw klanten.
-
Voer het nieuwe e-mailadres in en sla op: Net als bij het wijzigen van uw contact-e-mail, wilt u uw wijzigingen opslaan voordat u de pagina verlaat.
Het is belangrijk om te vermelden dat Shopify eisen heeft gesteld om uw domein te authenticeren met behulp van SPF- en DKIM-records voor verbeterde e-mailbeveiliging. Vooral voor gebruikers die aangepaste domeinen gebruiken met e-mailadressen die niet door Shopify worden beheerd, zorgt aandacht voor deze eisen ervoor dat uw e-mails de inbox van uw klanten bereiken zonder als spam te worden aangemerkt.
Het bezorgen van e-mails waarborgen
Zodra u uw contact- en verzendende e-mailadressen heeft bijgewerkt, omvat de laatste stap het waarborgen van de bezorging van uw e-mails. Hier komen SPF- en DKIM-authenticatie om de hoek kijken. Dit zijn e-mailauthenticatiemethoden die helpen bij het voorkomen van e-mailspoofing en het verbeteren van de e-mailbezorging. Shopify stelt deze automatisch in voor door Shopify beheerde domeinen. Voor domeinen van derden moet u echter handmatig records toevoegen aan uw DNS-instellingen om ervoor te zorgen dat uw e-mails consistent bij uw klanten aankomen.
Conclusie
Het aanpassen van uw contact- en verzendende e-mailadressen op Shopify is een eenvoudig proces, maar een die aanzienlijk gewicht in de schaal legt voor hoe uw bedrijf communiceert. Of het nu gaat om operationele e-mails, klantenondersteuning of e-mailmarketingcampagnes, de efficiëntie, beveiliging en merkconsistentie van uw e-mailcommunicatie kunnen diepgaand van invloed zijn op het succes van uw bedrijf. Implementeer deze wijzigingen doordacht en blijf zelfverzekerd in contact met uw klanten, gebruikmakend van het robuuste platform van Shopify.
Veelgestelde vragen
V: Kan ik een doorsturend e-mailadres gebruiken als mijn verzendend e-mailadres? A: Ja, Shopify staat toe dat u een doorsturend e-mailadres van uw door Shopify beheerde aangepaste domein gebruikt als het verzendende e-mailadres.
V: Wat zijn SPF- en DKIM-records? A: SPF (Sender Policy Framework) en DKIM (DomainKeys Identified Mail) zijn e-mailauthenticatiemethoden die helpen bij het voorkomen van e-mailspoofing en ervoor zorgen dat e-mails niet als spam worden gemarkeerd door specifieke records in de DNS-instellingen van uw domein te gebruiken.
V: Hoelang duurt het voordat e-mailwijzigingen van kracht worden? A: Wijzigingen in de e-mailinstellingen van uw Shopify-winkel zijn meestal direct van kracht. DNS-wijzigingen voor SPF- en DKIM-records kunnen echter tot 24 uur duren om volledig te worden doorgevoerd.
V: Kan ik het e-mailadres wijzigen waar mijn Shopify-facturen naar worden verzonden? A: Ja, het e-mailadres dat Shopify-facturen ontvangt, kan worden bijgewerkt door de gegevens van de winkel eigenaar te bewerken onder de “Instellingen” > “Gebruikers en machtigingen” sectie van uw Shopify-beheer.
V: Is het mogelijk voor klanten om hun e-mailadressen in hun account bij te werken? A: Volgens de huidige Shopify-setup moeten klanten rechtstreeks contact opnemen met de winkel om hun e-mailadressen bij te werken. Winkel eigenaren kunnen dan namens hen deze wijziging doorvoeren in de backend. Er zijn echter apps van derden beschikbaar die meer autonomie bieden voor klanten bij het beheren van hun accountgegevens.
