Verlaten winkelwagentjes zijn een van de grootste problemen in e-commerce; zelfs de meest succesvolle bedrijven zijn er niet immuun voor. Het is niet ongewoon dat shoppers winkelwagentjes achterlaten omdat ze geen vertrouwen hebben in de beveiligingsmaatregelen van de website. Hoe kan ik mijn conversiepercentage verbeteren? Welke zijn de beste vertrouwensbadges om uit te kiezen? Deze gids helpt u bij het vinden van de ideale vertrouwensbadges voor uw bedrijf.
Waarom vertrouwen op vertrouwensbadges?
Veel shoppers zoeken actief naar vertrouwensbadges om ervoor te zorgen dat de winkels veilig zijn. Dit geeft ze een gevoel van veiligheid wanneer ze in uw winkel zijn en geeft ze een gevoel van opluchting. Ze worden meestal geplaatst bij het afrekenen van uw pagina's om klanten te laten weten dat uw website legitiem is en dat de gegevens die ze met u delen veilig worden verzameld. Het kan ook afhangen van het type badge dat u zoekt, welke pagina de badge zal verschijnen.
Er zijn veel keuzes beschikbaar om uw klanten tevreden en veilig te houden. Na het implementeren van vertrouwensbadges meldt het merendeel van de winkels een stijging van 50% tot 60% in conversiepercentages.
Voor kleinere bedrijven zijn vertrouwensbadges essentieel. Een gebrek aan vertrouwen en veiligheid zal klanten laten vertrekken. Het gebruik ervan zal uw profiel verhogen, uw geloofwaardigheid vergroten en uw website betrouwbaarder en geloofwaardiger laten lijken.
U bent waarschijnlijk vertrouwensbadges tegenkomen bij het surfen op internet. Hier zijn enkele van de meest populaire vertrouwensbadges:
Het belang van het opbouwen van vertrouwen met uw klanten
Voordat we de verschillende Shopify-vertrouwensbadges bespreken, is het essentieel om te begrijpen waarom het opbouwen van vertrouwen noodzakelijk is.
Voor een bedrijf om te gedijen en omzet te genereren, vertrouwt het op de klanten van het bedrijf. Er is geen bedrijf zonder hen, en een gebrek aan inkomsten betekent dat het niet zal slagen of zijn beoogde doel zal bereiken.
Het opbouwen van vertrouwen met uw klanten is de eerste stap om de eerder beschreven situatie om te keren.
Vertrouwen wordt niet gemakkelijk gegeven en u moet het verdienen. Wanneer er geld bij betrokken is, is er een barrière die u moet doorbreken om uw belangrijkste doel te bereiken.
Het selecteren van de top vijf betaal- en vertrouwensbadges voor uw Shopify-winkel
Met behulp van de onderstaande badges kunt u degene vinden die bij uw winkel past. Elk heeft een speciale betekenis en functie. Vergeet niet ze allemaal te bekijken!
Het SSL-certificaat (Secure Socket Layer) geeft aan dat uw afrekenproces kan worden vertrouwd, dat gegevens worden versleuteld en dat de creditcardgegevens van klanten veilig zijn.
U moet bij de kassa badges weergeven in de buurt van uw knop "Toevoegen aan winkelwagentje" en op uw afrekenpagina.
De startpagina is de ideale locatie voor uw beveiligingsbadge voor betalingen. TrustLock is een uitstekend voorbeeld van een bedrijf dat vertrouwenszegels maakt voor bedrijven.
Een kleine, onopvallende badge links onderaan het scherm herinnert gebruikers eraan dat hun persoonlijke gegevens veilig zijn bij ons.
Veel bedrijven bieden gratis verzending aan om klanten aan te moedigen het afrekenproces te doorlopen, wat helpt bij het verminderen van het verlaten van de winkelwagen. U kunt uw klanten vertellen dat u gratis verzending aanbiedt, maar waarom laat u het hen niet zien met een betrouwbaar teken?
Hier is een uitstekend voorbeeld van een Shopify-vertrouwensbadge of een veilige betalingsbadge voor gratis verzending.
Met deze vertrouwenszegel zullen uw klanten eerder hun aankoop voltooien.
Met deze badges zullen klanten niet langer bang zijn om online transacties uit te voeren. Klanten een geld-terug-garantie bieden is een uitstekende manier om ze te verleiden tot aankoop. Klanten moeten altijd op dit onderwerp letten. Het tonen van een badge waarin staat dat het kan worden terugbetaald, helpt echter.
Geld-terug-garanties duren meestal tussen de 3 en 7 dagen. Afhankelijk van uw creditcardmaatschappij kan het echter langer duren dan de genoemde dagen.
Klanten voelen zich zekerder wanneer ze een bekend merk zien. Geaccepteerde betalingsbadges dienen dit doel heel goed. Deze betrouwbare badges hebben één doel, en dat is uw klanten laten weten dat ze niet opgelicht zullen worden.
Het hebben van een Visa, Mastercard, Amex of PayPal geeft klanten het vertrouwen dat ze zoeken, zodat ze kunnen doorgaan naar "Betaling geaccepteerd."
Maar door uw publiek te laten zien dat u betalingsmethoden accepteert die veel worden gebruikt en vertrouwd zijn, kunt u ze het kleine beetje zelfvertrouwen geven dat ze nodig hebben om bij u te kopen.
Voordat u een Shopify-betaal- of vertrouwensbadge kiest, moet u deze tips overwegen
Bij het selecteren van vertrouwensbadge-pictogrammen moet u rekening houden met de volgende suggesties om de indruk te vermijden dat u een valse belofte doet.
Hieronder volgt een aantal suggesties:
Gebruik erkende vertrouwensbadges van beveiligingsbedrijven
Aangezien vertrouwensbadges worden geassocieerd met een hoger beveiligingsniveau, zullen online shoppers eerder aankopen doen op sites die ze weergeven.
Het is een goed idee voor grote bedrijven om een beveiligingsbadge van een van de toonaangevende beveiligingsbedrijven te gebruiken.
Toon klantfeedback via vertrouwensbadges
Door gebruik te maken van sociaal bewijs kunnen klanten de eerdere feedback op uw site en uw bedrijf zien.
Het is tegenwoordig steeds belangrijker om echte klantfeedback te verzamelen. Omdat zoveel mensen de opmerkingen zullen lezen om de kwaliteit van een product te bepalen voordat ze het kopen.
Word een door Google gecertificeerde winkel
Het worden van een door Google gecertificeerde winkel zal de betrouwbaarheid van uw klanten vergroten. De meeste gebruikers maken tegenwoordig gebruik van Google en hebben behoefte aan een meer gestroomlijnde koopervaring. Om uw mogelijkheden te demonstreren, moet u een door Google gecertificeerde winkel worden.
Gebruikers hebben een hoge mening over Google en nemen haar woord ervoor. U zult het veel beter doen als u uw klanten van deze informatie voorziet.
Overweeg om uw eigen vertrouwensbadges te maken
Het gebruik van aangepaste betalingsbadges is een geweldige manier om vertrouwen en vriendschap op te bouwen met uw bezoekers, en dit zal uw inzet tonen om een uitzonderlijke klantenservice te bieden.
Het is noodzakelijk om contact op te nemen met andere bedrijven in uw branche, en u moet ook vertrouwensbadges uitwisselen.
Hoe voegt u de vertrouwensbadges toe aan uw Shopify-winkel met behulp van de gratis Trust Badge Master?
Met behulp van de gratis Trust Badge Master-app van HulkApps kunt u visuele indicatoren weergeven die klanten geruststellen dat de betreffende winkel legitiem, veilig en betrouwbaar is. U kunt het uiterlijk van uw Shopify-winkel aanpassen door aantrekkelijke en praktische betalingsbadges en vertrouwenspictogrammen toe te voegen.
De badges werken voor elk thema en hebben gemakkelijk herkenbare symbolen om uit te kiezen. Ze kunnen overal ter wereld worden verzonden en de beste prijzen zijn altijd gegarandeerd. De badges werken direct met 90% van de best verkopende top 50-thema's.
We willen dat u zo snel mogelijk aan de slag kunt! Daarom hebben we een installatiehandleiding voor u samengesteld. Het is zo eenvoudig om in te stellen.
Stap 1:
Kies de betalingsbadges en vertrouwensbadges die u op uw productpagina of ergens anders op uw site wilt weergeven.
U kunt een aangepast pictogram van uw keuze uploaden of uw eigen aangepaste vertrouwensbadges of betalingsbadges laten ontwerpen door onze experts.
In dat geval kunt u overwegen om gebruik te maken van de individuele Shopify-service "Aangepaste vertrouwensbadges toevoegen", aangeboden door HulkApps, en wat extra centen besparen.
Stap 2:
Voordat je verder kunt gaan, moet je de badge activeren. Klik op de keuzerondjes 'Actief' en klik vervolgens op 'Badges beheren' om te kiezen welke badges je wilt weergeven.
Stap 3:
Scroll naar beneden op de pagina naar de onderkant, kopieer de "div class code" en klik op "Opslaan."
Stap 4:
Open de themacode en zoek het bestand "product.liquid" of "product-template.liquid".
Stap 5:
Plak de gekopieerde code in het bestand waar je de betalingsbadges wilt weergeven, sla het bestand op.
Hier is een voorbeeld van hoe de productpagina eruit zal zien nadat de code is geplaatst.
Begin met het stimuleren van de verkoop!
Nu ben je klaar om aan de slag te gaan met alle geweldige voordelen van de gratis Trust Badge Master. Probeer het in je winkel en kijk wat het beste voor je werkt.
Heeft u meer apps nodig? Bekijk onze volledige catalogus in de Shopify-app store.
Afgezien daarvan kan onze Shopify-expert u helpen bij het instellen van de vertrouwens- en betalingsbadges voor uw Shopify-winkel als u onze service 'Knoppen en badges toevoegen' koopt en wat hulp nodig heeft.
Plaats de badges direct in uw Shopify-winkel
Over het algemeen gebruiken bedrijven vertrouwenszegels om een ongelooflijke indruk te maken op potentiële klanten. Maar het plaatsen van uw badge dicht bij de belangrijke velden is van het grootste belang om uw klanten gerust te stellen en hen zich comfortabel te laten voelen bij het invoeren van hun gevoelige informatie.
De volgende delen van uw website zijn frequente plaatsen om vertrouwensbadges weer te geven:
In de koptekst
Een vertrouwenszegel kan in de kop van een landingspagina worden geplaatst, waar het direct zichtbaar is voor potentiële klanten. Hier kan het worden geplaatst in de buurt van belangrijke items naast het telefoonnummer.
In de buurt van een formulier
Betrouwbare logo's kunnen onder het lead capture-formulier worden geplaatst om klanten eraan te herinneren dat bekende en gerenommeerde bedrijven uw website's diensten goedkeuren.
Winkelwagenpagina
Het toevoegen van de betalingsbadges of vertrouwensbadgepictogrammen op de winkelwagenpagina van uw Shopify-winkel zal u helpen uw klanten te overtuigen en ze dichter bij uw afrekenpagina te brengen.
Voettekst
U kunt de betalingsbadges in de voettekst integreren als een subtiele herinnering aan de legitimiteit van uw bedrijf.
Conclusie
Vertrouwensbadges zijn een belangrijk element bij het opbouwen van vertrouwen in uw e-commerce winkel, en ze zullen uw klanten een veilig gevoel geven tijdens het afrekenproces, wat de verkoop zal verhogen.
Maar alsof dat nog niet genoeg was, helpt het ook om de tevredenheid van de klant te vergroten en hen aan te moedigen om naar uw winkel terug te keren voor toekomstige aankopen. Hoe tevredener uw klanten zijn, hoe waarschijnlijker het is dat ze hun vrienden en familie over uw winkel zullen vertellen.
Als u meer wilt weten over het opbouwen van vertrouwen en geloofwaardigheid onder bezoekers van uw Shopify-site, zijn hier een paar waardevolle bronnen die u mogelijk wilt raadplegen:
De ultieme gids voor vertrouwensbadges in Shopify
Vertrouwensbadges: waar en hoe te plaatsen in uw Shopify-winkel?
