Met de opkomst van smartphones en de uitbraak van het coronavirus is het retail e-commerce platform beter dan ooit geworden. Analyse van de koopgewoonten van mensen suggereert dat mensen meer verkopen en meer kopen. Het effect van een door technologie gedreven marktplaats is al geruime tijd duidelijk.

Of het nu gaat om winkelen bij gevestigde merken of groothandels op e-commerce platforms, of bij fysieke winkels, er is een toename in koopgedrag. De reden hiervoor is het gemak waarmee mensen een item / artikel kunnen bemachtigen voor de helft of een kwart van zijn Maximale Verkoopprijs (M.R.P.). Dit alles is mogelijk dankzij royale kortingen, uitverkoop en andere enorm aantrekkelijke deals.

De detailhandel bereikte in 2020 een waarde van $1,1 biljoen en verwacht wordt dat deze in het komende decennium sterk zal groeien. Laten we de belangrijkste trends in de detailhandel in 2022 verkennen:

1. Social Media Influencers

Influencermarketing heeft de afgelopen jaren aan populariteit gewonnen, voornamelijk als gevolg van de bekendheid en endorsements van influencers en beroemdheden op sociale media zoals Instagram en Facebook.

Deze trend is nog sterker geworden als gevolg van de coronapandemie van het afgelopen jaar, waarbij beroemdheden vanwege wereldwijde reisbeperkingen en sociale afstand hun endorsementverplichtingen vanuit het comfort van hun eigen huis moesten vervullen.

Het is niet moeilijk voor te stellen dat deze trend zal blijven floreren, omdat mensen graag items kopen die worden aanbevolen door hun favoriete beroemdheden, Instagram-influencers en viral YouTube-sterren.

2. Social Media E-commerce

Deze trend is nauw verbonden met de vorige trend, omdat de nieuwste technologie mensen in staat stelt rechtstreeks vanaf de social media-pagina van een merk / bedrijf te kopen zonder via een derde partij te gaan.

Met HulkApps Facebook Marketplace Setup Service hoeven al uw doelgroepen alleen maar over de afbeelding te bladeren, erop te klikken en de opties om de weergegeven items te kopen zijn direct beschikbaar. Dit is de gemakkelijkste en meest handige manier om te winkelen, omdat u niet hoeft te zoeken naar de items op andere plaatsen.

Hoogwaardige merken op Instagram doen dit al een paar jaar. Multinationale ondernemingen hebben meestal wereldwijde verzendfuncties beschikbaar, waardoor het gemakkelijker wordt om een breder klantenbestand te bereiken. Vergroot uw bedrijf met Facebook en Instagram - vanaf één plek.

3. AI-aangedreven retail

Kunstmatige intelligentie is een krachtig hulpmiddel op meerdere platformen. Het is dan ook geen verrassing dat het kan worden geïntegreerd in de detailhandel. Augmented Reality is zo'n AI-tool die grotendeels wordt gebruikt door het retailplatform om de winkelervaring van klanten te verbeteren.

Dankzij Augmented Reality kunnen klanten nu genieten van een 360-gradenweergave van de items die ze graag willen kopen. AR stelt hen in staat om een item vanuit alle hoeken te bekijken, de afmetingen te controleren en elke andere eigenschap te bekijken met een vergroot beeld om geïnformeerde beslissingen te nemen. Zorg ervoor dat u AI-gerelateerde functies van Shopify AI integreert in uw websites.

Tegenwoordig integreren Top Website Development Companies AI-gerelateerde functies in de websites die ze ontwikkelen.

4. Crypto-valuta

Een steeds digitalere marktplaats moet een veilig en betrouwbaar financieel transactiemodel ontwikkelen, aangezien mensen steeds meer online transacties doen tijdens het winkelen; er moet een platform bestaan waar consumenten veilig kunnen betalen zonder angst voor fraude of kwaadwilligheid.

Crypto-valuta is verreweg het veiligste transactiemodel omdat men online betalingen kan doen zonder gevoelige informatie over zichzelf prijs te geven. Naast de veiligheid hebben lagere transactiekosten en beperkte interactie met andere financiële instellingen, zoals banken, ook een voordeel.

5. Toenemende verantwoorde en ethische inkoop van goederen

Ethische concepten zoals milieuvriendelijk, veganistisch / vegetarisch, geen dierproeven, vrij van chemicaliën, vrij van conserveermiddelen, etc., zijn steeds populairder bij GenZ. Het is essentieel geworden voor een bedrijf / merk om zijn producten op een verantwoorde en ethische manier in te kopen, zonder schade toe te brengen aan mensen, dieren en het milieu.

Stel een Shopify disclaimer-popup in en verleid uw klanten. In extreme gevallen leidt het negeren van deze verantwoordelijkheid vaak tot grote weerstand, imagoschade en juridische problemen en faillissementen.

6. Fysieke winkels / Online service

Met een mondiale pandemie die economieën verwoest, hebben bedrijven creatiever moeten worden in het communiceren met hun klanten.

Sociale afstand heeft mensen ervan weerhouden om fysieke winkels te bezoeken, dus winkels hebben een manier gevonden om hun goederen beschikbaar te stellen op hun websites en ze bij hun klanten te laten bezorgen.

Deze trend heeft geleid tot online voorraadbeheer van goederen. Veel bedrijven hebben zich weten staande te houden door dit model over te nemen, en deze trend zal naar verwachting de komende jaren groeien.

7. Snellere bezorgopties

Waarom zou bezorging anders zijn in een wereld waar directe bevrediging wordt gevierd met directe en kant-en-klare producten? Veel bedrijven zijn al begonnen met het aanbieden van bezorgdiensten op dezelfde dag.

Om de klantretentie te versterken, versterken wij uw strategie door het opzetten van de Klaviyo verzendbevestiging e-mailtemplates in Shopify. Bij HulkApps ontgrendelen we het enorme potentieel van het Klaviyo-automatiseringsplatform, zodat u een prettige koopervaring voor uw klanten kunt creëren.

8. Slim winkelen

Elk online of offline shopgedrag vereist enige actie, zoals het oppakken van uw smartphone en iets typen, naar de winkel gaan, etc. Wat als u directe bestellingen zou kunnen plaatsen bij uw slimme luidsprekers, zoals Google Home en Amazon Echo, zonder iets te doen, en alles bij u thuis te laten bezorgen?

De mogelijkheden zijn eindeloos. Deze trend zal het winkelen naar een ander niveau tillen dat geen inspanning vereist, intelligent, gemakkelijk en buitengewoon makkelijk is.

Tot slot:

In de nasleep van de wereldwijde pandemie in 2020 (en de voortdurende pandemie) is het veilig om te veronderstellen dat de detailhandel zich meer zal richten op het ontwikkelen van geavanceerde, contactloze winkelervaringen voor consumenten wereldwijd.

De detailhandel heeft het meeste menselijke contact. Het is daarom verstandig voor bedrijven zoals die van u om manieren te vinden om van een veilige afstand contact te maken met hun klantenbasis, terwijl de winkelervaring leuk en plezierig blijft, net als in de tijd vóór Covid.