9 geweldige Shopify-pop-upvoorbeelden om de verkoop in 2024 te verhogen
9 Geweldige Shopify Popup Voorbeelden om Verkopen te Stimuleren in 2024Inhoudsopgave Inleiding De Kunst van Effectief Gebruik van Popups 9 Popup Voorbeelden om Je Eigen Strategie te Inspireren Beste Popup...
Callcenter Klantenservice Tips die niemand gebruikt, maar wel zou moeten
Call Center Customer Service Tips No One Uses But ShouldInhoudsopgaveInleidingActief Luisteren Verslaat Stijve ScriptsSpelling van Namen Elke Keer PerfectConsistente en Persoonlijke VervolgactiesDe Sfeer Aanvoelen: Aanpassingsvermogen in CommunicatieDirect Contactgegevens DelenOproepopnames gebruiken...
5 risico's om in kaart te brengen in een Call Center Business Continuity Plan
5 Risico's om in Overweging te Nemen in een Business ContinuĂŻteitsplan voor een BelcentrumInhoudsopgave Inleiding Natuurrampen IT Systeemstoringen Wereldwijde Gezondheidscrises Datalekken Personeelsverloop Wat te Dekken Voor Elk Risico in Uw...
Meestvoorkomende fouten bij een belverloop en hoe ze te vermijden
Fouten Die De Meeste Mensen Maken Met Een Belstroom en Hoe Ze Te VoorkomenInhoudsopgaveIntroductieFout 1: Verwaarlozing van Zowel Technische als Conversatieve StroomFout 2: Vertrouwen Op Starre Scripts Voor AgentsFout 3:...
Functieomschrijvingen voor callcentermedewerkers op lager, middelbaar en hoger niveau
Callcenter Functieomschrijvingen voor Lage, Gemiddelde en Senior RollenInhoudsopgaveIntroductieRol op Instapniveau: Callcenter MedewerkerRol op Gemiddeld Niveau: Teamleider van het CallcenterRol op Senior Niveau: Callcenter ManagerConclusieFAQIntroductieStel je voor dat je klantensupport belt...
