Inhoudsopgave
- Introductie
- Inzicht in Amazon Marketing Cloud
- Profiteren van Amazon Marketing Cloud
- Profiteren van Amazon Marketing Cloud
- Conclusie
- FAQ
Introductie
In een steeds veranderende markt waar de concurrentie hevig is, is opvallen op Amazon essentiëler dan ooit. Met meer dan 600 miljoen producten in zijn uitgebreide inventaris per 2023, volgens Capital One Shopping Research, moeten merken elk mogelijk voordeel benutten om consumenten effectief te betrekken en converteren. In dit bruisende ecosysteem komt data naar voren als het belangrijkste middel om geïnformeerde beslissingen te nemen. Tot voor kort vormde het activeren van klantgegevens binnen de streng bewaakte omgeving van Amazon aanzienlijke uitdagingen. Deze situatie verandert snel met de introductie van de Amazon Marketing Cloud (AMC).
De relevantie van AMC ligt in zijn potentieel om de manier waarop merken toegang hebben tot en klantgegevens gebruiken om campagneprestaties en winstgevendheid te verbeteren, te revolutioneren. Ross Walker van Acadia, een digitaal bureau dat bekend staat om zijn deskundigheid in retail media en marktplaatsen, licht effectieve strategieën toe voor het gebruik van AMC. Door holistische advertentie-inzichten te integreren, kan AMC merken helpen om te winnen op Amazon.
In dit blogbericht zullen we ingaan op hoe merken AMC kunnen gebruiken om campagneprestaties te begrijpen, aangepaste doelgroepen op te bouwen, klanten cross-selling aan te bieden, Amazon DSP-uitgaven te optimaliseren en nieuwe klantgedragingen beter te begrijpen. Lees verder om bruikbare inzichten te ontdekken die het succes van uw merk op Amazon kunnen stimuleren.
Inzicht in Amazon Marketing Cloud
Wat is de Amazon Marketing Cloud?
In 2021 gelanceerd, is de Amazon Marketing Cloud een veilige, op de cloud gebaseerde cleanroom-oplossing die merken voorziet van uitgebreide advertentie-inzichten. Het stelt verkopers in staat om klantgegevens te verkennen en te analyseren die voorheen buiten bereik waren binnen het platform van Amazon. AMC fungeert als een open database waar merken vragen kunnen stellen en gedetailleerde inzichten kunnen krijgen in hun advertentie-inspanningen over verschillende kanalen, van gesponsorde producten tot demand-side platforms (DSP) en investeringen in streaming TV.
Toegankelijkheid en Gebruiksvriendelijkheid
Het werken met AMC vereist geen technische tovenarij. Terwijl gebruikers die bedreven zijn in Structured Query Language (SQL) ingewikkelde dataqueries kunnen opstellen, voorziet Amazon alle gebruikers van een reeks vooraf gemaakte sjabloonvragen. Deze sjablonen helpen merken cruciale inzichten gemakkelijk te verkrijgen, waardoor de tool toegankelijk is voor iedereen, van tech-savvy marketeers tot beginners.
Profiteren van Amazon Marketing Cloud
1. Begrijp de factoren die de campagneprestaties beïnvloeden
Een belangrijk voordeel van AMC is het vermogen om te onthullen hoe investeringen in één deel van een bedrijf van invloed zijn op andere campagnes. Als een e-commerce manager bijvoorbeeld de DSP-uitgaven verhoogt, kan AMC het resulterende effect op gesponsorde contentcampagnes illustreren.
Executives kunnen identificeren welke producten nieuwe klanten aantrekken en waardevolle inzichten bieden voor toekomstige productontwikkeling. Voor e-commerce managers biedt AMC een routekaart van campagne-effectiviteit, waarbij wordt aangegeven waar budgetallocaties geoptimaliseerd kunnen worden voor maximaal effect.
2. Bouw aangepaste doelgroepen
AMC stelt merken in staat om op maat gemaakte doelgroepsegmenten te creëren. Zo kunnen ze bijvoorbeeld klanten identificeren die zijn blootgesteld aan specifieke campagnes maar niet hebben geconverteerd, wat merken in staat stelt om deze segmenten effectiever opnieuw te targeten. Deze aanpak is met name krachtig voor bovenaan de trechtercampagnes op streaming TV. Merken kunnen e-commercegerichte advertenties tonen aan degenen die hun streamadvertenties hebben bekeken, waardoor de algehele return on ad spend (ROAS) wordt verhoogd.
3. Cross-selling naar klanten
Het begrijpen van consumentengedrag is cruciaal voor cross-selling. AMC genereert analyses, zoals het “Ace and Overlap Report for Upselling”, dat inzichten biedt in de kans dat klanten extra aankopen doen op basis van hun initiële aankopen. Merken kunnen deze gegevens gebruiken om strategische productbundels te creëren die waarschijnlijk herhaalaankopen aantrekken, waarbij de levensduur van de klant wordt gemaximaliseerd.
4. Optimaliseer de uitgaven op Amazon DSP
De combinatie van de analytische kracht van AMC met Amazon DSP kan aanzienlijke voordelen opleveren. Merken kunnen hun customer relationship management (CRM)-gegevens uploaden naar AMC, waar het geanonimiseerd is. Deze praktijk verbetert de zichtbaarheid in het aankooptraject van elk publiek zonder inbreuk te maken op eigen gegevens. Merken kunnen ook gebruikmaken van inzichten in timing om de advertentieprestaties te optimaliseren door campagnes af te stemmen op piekconversietijden.
5. Betere kennis van nieuwe klanten
De metrieken voor nieuwe-merkklanten zijn uitgebreid van gesponsorde merken en weergaveadvertenties tot zoekadvertenties, die ongeveer 80% van de Amazon-advertentie-investeringen omvatten. Met AMC kunnen merken nu de effectiviteit van al deze campagnes meten in het aantrekken van nieuwe klanten. Dit allesomvattende overzicht stelt merken in staat succesvolle campagnes op te schalen, wat de algehele omzet aanzienlijk verhoogt.
Profiteren van Amazon Marketing Cloud
Initiële Stappen
Merken die maximale waarde uit AMC willen halen, moeten zich richten op het ontwikkelen van interne capaciteiten om de unieke gegevens die de oplossing biedt te analyseren. Het opzetten van essentiële maandelijkse vragen, zoals het volgen van het klantpad naar aankoop en nieuwe-merk metrieken, zal merken voorzien van cruciale inzichten.
Doorlopende Optimalisatie
De inzichten van AMC moeten integraal zijn voor reguliere maandelijkse accountbeoordelingen. Merken kunnen deze capaciteiten intern ontwikkelen of samenwerken met deskundige bureaupartners. Dit zorgt ervoor dat ze voortdurend op de hoogte zijn van nieuwe gegevens en vragen die beschikbaar zijn binnen AMC, waardoor het volledige potentieel van de tool wordt ontsloten.
Lange-termijn Planning
Het uiteindelijke doel is om deze inzichten te gebruiken om marketingstrategieën te creëren en te verfijnen die aansluiten bij het gedrag en de voorkeuren van klanten. Merken die behendig blijven en reageren op de voortdurende stroom van gegevens, zullen aanzienlijke verbeteringen zien in hun campagneprestaties en algemene winstgevendheid.
Conclusie
Amazon Marketing Cloud vertegenwoordigt een baanbrekende tool voor merken die willen gedijen op het competitieve platform van Amazon. Door gebruik te maken van de gedetailleerde inzichten die AMC biedt, kunnen merken hun begrip van het klantgedrag versterken, hun advertentiecampagnes optimaliseren en uiteindelijk meer verkoop en winstgevendheid genereren.
Van het begrijpen van factoren die de campagneprestaties beïnvloeden en het opbouwen van aangepaste doelgroepen tot cross-selling en het optimaliseren van DSP-inspanningen—AMC biedt tal van voordelen. Door te investeren in het begrijpen en gebruiken van de functies van AMC, kunnen merken hun benadering van Amazon-marketing transformeren en een succesvolle toekomst in 2024 en verder vormgeven.
FAQ
Wat is de Amazon Marketing Cloud?
Amazon Marketing Cloud (AMC) is een veilige, op de cloud gebaseerde cleanroom-oplossing die merken voorziet van uitgebreide advertentie-inzichten over het platform van Amazon.
Hoe kan de Amazon Marketing Cloud helpen bij het begrijpen van campagneprestaties?
AMC stelt merken in staat om te analyseren hoe investeringen in verschillende gebieden elkaar beïnvloeden, waardoor diepere inzichten worden verkregen in welke campagnes conversies en klantacquisitie stimuleren.
Kan ik AMC gebruiken als ik niet bedreven ben in SQL?
Ja, hoewel gevorderde gebruikers aangepaste vragen kunnen maken met SQL, biedt Amazon sjabloonvragen waardoor alle gebruikers cruciale inzichten kunnen verkrijgen.
Hoe verbetert AMC de inspanningen voor cross-selling?
AMC biedt analyses, zoals het “Ace and Overlap Report for Upselling”, die merken helpen bij het identificeren van producten die klanten waarschijnlijk samen zullen kopen, wat helpt bij het creëren van effectieve cross-sellingstrategieën.
Hoe verbetert AMC de efficiëntie van Amazon DSP?
Door CRM-gegevens te uploaden, anonimiseert AMC deze en biedt inzichten in het gedrag van het publiek, waardoor merken advertentie-uitgaven en timing kunnen optimaliseren voor betere resultaten.
Welke metrieken biedt AMC voor het aantrekken van nieuwe klanten?
AMC omvat nu metrieken voor zoekadvertenties, waarbij het bereik van inzichten over nieuwe merkklanten wordt uitgebreid van gesponsorde merken en weergaveadvertenties, met een dekking van ongeveer 80% van de Amazon-advertentie-investeringen.
