Inhoudsopgave
- Introductie
- Een diepe duik in Kinective Media
- Voordelen voor reizigers en merken
- Onderscheid en strategisch belang
- Vooruitkijken
- Conclusie
- FAQ
Introductie
Stel je voor dat je op 10.668 meter hoogte vliegt, ondergedompeld in een boeiende film op het scherm van je stoel en een gepersonaliseerd aanbod ontvangt voor je favoriete product rechtstreeks op de mobiele app van de luchtvaartmaatschappij. Klinkt intrigerend, toch? Dit scenario is nu werkelijkheid dankzij de nieuwste innovatie van United Airlines - Kinective Media.
In het digitale tijdperk van vandaag zijn personalisatie en betrokkenheid cruciaal voor merken die verbinding willen maken met consumenten. United Airlines heeft een strategische sprong voorwaarts gemaakt met de lancering van een medianetwerk dat merken in staat stelt om gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen aan passagiers te bezorgen. Dit systeem maakt gebruik van real-time AdTech, benut inzichten uit het gedrag van reizigers om inhoud te leveren via de mobiele app van de luchtvaartmaatschappij en inflight-entertainmentsystemen.
Wat u zult leren
In deze blogpost zullen we ingaan op de specifieke kenmerken van het nieuwe medianetwerk van United Airlines, de voordelen voor zowel reizigers als merken, hoe het zich onderscheidt van andere medianetwerken en de bredere implicaties voor de luchtvaart- en reclame-industrieën.
Een diepe duik in Kinective Media
De oorsprong van Kinective Media
United Airlines loopt altijd voorop bij het verbeteren van de passagierservaring. Hun nieuwste project, Kinective Media, is een bewijs van hun toewijding aan innovatie. Dit platform is gelanceerd om de manier waarop merken in contact komen met reizigers te transformeren. Het maakt gebruik van klantinzichten die voortkomen uit reisgedrag om gepersonaliseerde advertenties en real-time aanbiedingen te presenteren.
Richard Nunn, CEO van MileagePlus, benadrukte dat dit nieuwe medianetwerk op een ongekende schaal en met functionaliteiten opereert. In tegenstelling tot traditionele reclameplatforms die gebruikers vaak bombarderen met irrelevante advertenties, streeft Kinective Media naar relevantie en betrokkenheid.
Hoe het werkt
De kerntechnologie achter Kinective Media omvat geanonimiseerde publiekssegmentatie. Door gebruik te maken van deze segmenten kunnen marketeers specifieke groepen targeten zonder de privacy van klanten in gevaar te brengen. United Airlines zorgt ervoor dat er geen persoonlijk identificeerbare informatie wordt gedeeld en Amerikaanse klanten hebben de mogelijkheid om zich af te melden indien ze dat wensen.
Dit is hoe het proces werkt:
- Gegevensverzameling: Het systeem verzamelt geanonimiseerde gegevens uit het reisgedrag van passagiers.
- Segmentatie: Passagiers worden gegroepeerd in verschillende publiekssegmenten op basis van hun interesses en gedrag.
- Targeting: Marketeers kunnen deze segmenten targeten met gepersonaliseerde advertenties.
- Levering: Advertenties worden bezorgd via de mobiele app van United Airlines en inflight-entertainmentschermen.
De mobiele app en Inflight-schermen
De mobiele app van United Airlines, al een populair hulpmiddel met meer dan 110 miljoen downloads en bijna 100 miljoen gebruikerssessies per maand, speelt een cruciale rol in dit systeem. Door advertentielevering te integreren in een app die passagiers vaak gebruiken, neemt de kans op betrokkenheid aanzienlijk toe.
Bovendien biedt het inflight-entertainmentsysteem van de luchtvaartmaatschappij, met bijna 100.000 stoelschermen, een andere manier om passagiers te bereiken. Dit uitgebreide netwerk biedt merken talrijke raakpunten om met reizigers op een gepersonaliseerde en betekenisvolle manier in contact te komen.
Voordelen voor reizigers en merken
Voor reizigers
Voor passagiers biedt dit systeem een nieuw niveau van personalisatie en gemak. Met name leden van het loyaliteitsprogramma MileagePlus van United hebben het meeste baat. Zij ontvangen real-time op maat gemaakte aanbiedingen die hun reiservaring verbeteren. Stel je voor dat je een korting wordt aangeboden voor een restaurant op je bestemming of een speciale deal voor een product dat je in de gaten houdt, allemaal gebaseerd op je reisgewoonten en voorkeuren.
Voor merken
Voor merken biedt Kinective Media een ongeëvenaarde kans om in contact te komen met een premium publiek. Door reizigers te targeten met relevante aanbiedingen kunnen merken een hogere betrokkenheid en conversie behalen.
Enkele unieke voordelen voor merken zijn:
- Breed bereik: Toegang tot een groot publiek dat al betrokken is bij de app en inflightsystemen van United.
- Relevante targeting: Advertenties worden aan gebruikers getoond op basis van hun gedrag en interesses, waardoor ze eerder geneigd zijn om betrokken te raken.
- Real-time interactie: De mogelijkheid om real-time aanbiedingen te doen, verhoogt de kans op onmiddellijke conversies.
Onderscheid en strategisch belang
Unieke aspecten van Kinective Media
Kinective Media onderscheidt zich van andere commerciële medianetwerken door zijn hoge niveau van personalisatie en betrokkenheid. Het bedient een breed scala aan branches, van retail tot hospitality, waardoor merken effectiever kunnen targeten.
Richard Nunn benadrukte de strategische verschuiving naar hoe adverteerders en merken kunnen communiceren met consumenten op een persoonlijke en waardevolle manier. Deze verschuiving gaat niet alleen over het tonen van advertenties, maar over het creëren van betekenisvolle interacties die zowel de consument als het merk ten goede komen.
Bredere implicaties
Deze stap van United Airlines heeft bredere implicaties voor de luchtvaart- en reclame-industrieën. Het personaliseren van de reiservaring via gerichte advertenties zou wel eens de norm kunnen worden en mogelijk de manier veranderen waarop luchtvaartmaatschappijen en merken de betrokkenheid van passagiers bekijken. Het succes van Kinective Media zou andere luchtvaartmaatschappijen kunnen aanzetten tot het aannemen van vergelijkbare strategieën, waardoor de inflight-entertainment en app-gebaseerde interacties gerevolutioneerd worden.
Bovendien weerspiegelt deze ontwikkeling een grotere trend in digitale reclame: de focus op personalisatie en real-time betrokkenheid. Volgens PYMNTS Intelligence ontvangt 71% van de shoppers gepersonaliseerde aanbiedingen en tonen ze interesse, wat wijst op een duidelijke consumentenvoorkeur voor gerichte reclame.
Vooruitkijken
Toekomstige ontwikkelingen
United Airlines' Kinective Media is nog relatief nieuw en het volledige potentieel ervan moet nog worden gerealiseerd. Echter, gezien de huidige koers, kunnen we significante vooruitgang verwachten in hoe merken en luchtvaartmaatschappijen in contact komen met passagiers.
Potentiele uitdagingen
Ondanks de belofte kan Kinective Media te maken krijgen met uitdagingen, zoals de bescherming van privacy en het beheer van de balans tussen gepersonaliseerde aanbiedingen en advertentiebombardement. De aanpak van United met geanonimiseerde gegevens en opt-out mogelijkheden is een stap in de goede richting, maar voortdurende waakzaamheid zal nodig zijn.
Conclusie
United Airlines' Kinective Media vertegenwoordigt een baanbrekende benadering om reiservaringen te combineren met gepersonaliseerde reclame. Door gebruik te maken van real-time AdTech en passagiersgedrag, heeft United een dynamisch en boeiend platform gecreëerd voor zowel reizigers als merken.
Naarmate de luchtvaart- en reclame-industrieën blijven evolueren, zouden innovaties zoals Kinective Media nieuwe normen kunnen stellen voor gepersonaliseerde klantbetrokkenheid. Voor reizigers betekent dit meer relevante aanbiedingen en een verbeterde vliegervaring. Voor merken biedt het een unieke kans om in contact te komen met een geïnteresseerd en betrokken publiek, wat zowel betrokkenheid als conversies stimuleert.
FAQ
Wat is Kinective Media?
Kinective Media is het nieuwe medianetwerk van United Airlines waarmee merken gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen aan reizigers kunnen bezorgen via de mobiele app van de luchtvaartmaatschappij en inflight-entertainmentschermen.
Hoe waarborgt Kinective Media de privacy?
Het platform gebruikt geanonimiseerde publiekssegmenten voor het targeten van advertenties, waardoor geen persoonlijk identificeerbare informatie wordt gedeeld. Bovendien hebben Amerikaanse klanten de mogelijkheid om zich af te melden.
Wie profiteert van Kinective Media?
Zowel reizigers als merken profiteren van Kinective Media. Reizigers ontvangen gepersonaliseerde, real-time aanbiedingen, terwijl merken effectiever premium publiek kunnen targeten.
Hoe onderscheidt Kinective Media zich van andere advertentieplatforms?
Kinective Media onderscheidt zich door het gebruik van real-time AdTech om zeer gepersonaliseerde inhoud te leveren, waardoor deze relevanter en boeiender is in vergelijking met traditionele advertentiemethoden.
Wat zijn de implicaties voor de toekomst?
Kinective Media zou kunnen zorgen voor een revolutie in de manier waarop luchtvaartmaatschappijen en merken in contact komen met passagiers, waardoor nieuwe normen worden gesteld voor gepersonaliseerde reclame en het verbeteren van de algehele reiservaring.
